Административное обеспечение деятельности органов государственной и муниципальной власти (основы делопроизводства и документа..


Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
Уральский институт управления – филиал РАНХиГС
Факультет государственного и муниципального управления
Кафедра управления персоналом
Утверждена
Ученым советом Уральского института управления – филиала РАНХиГС
(в составе ОП ВО)
Протокол № 9
от « 28 » мая 2015 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б.1.В.1.ОД.13.«Административное обеспечение деятельности органов государственной и муниципальной власти (Ч.2.Основы делопроизводства и документооборота в сфере государственного и муниципального управления)»
по направлению подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»
Квалификация выпускника: бакалавр
Очная, заочная формы обучения
Екатеринбург, 2015 г.
Автор–составитель:
Д.филол.н., профессор кафедры управления персоналом Г.В. Макович
РАССМОТРЕНА И РЕКОМЕНДОВАНА для использования в учебном процессе кафедрой управления персоналом
Протокол 19 мая 2015 г. № 5
Заведующий кафедрой управления персоналом, д.с.н., профессор Н.Г. Чевтаева
СОДЕРЖАНИЕ
1. Актуальность, цель и задачи дисциплины (модуля)……..…………………………….4
2. Место дисциплины (модуля) в структуре ОП ВО……………………………………...5
3. Требования к результатам освоения дисциплины (модуля)……………………….......6
4. Объем дисциплины (модуля)………………………………………………………...…10
5. Содержание и структура дисциплины (модуля)………………………………………11
6. План практических занятий…………………………………………………………….32
7. Самостоятельная работа студентов…………………………………………………….38
8. Система оценки…………………………………………………………………….……54
9. Примерные вопросы для подготовки к зачету…………………………………….…..55
10. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)….…57
10.1. Основная литература……………………………………………………...………57
10.2. Дополнительная литература………………………………………………………58
10.3. Интернет-ресурсы, справочные системы………………………………………..58
11. Материально-техническое и программное обеспечение дисциплины (модуля)…....58
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. АКТУАЛЬНОСТЬ ДИСЦИПЛИНЫ
В настоящее время рост объема информации и соответственно документов, внедрение компьютерных технологий для их создания, переработки, хранения и использования предъявляют повышенные требования к службам документационного управления и их кадрам. Службы документационного управления играют все более значительную роль в функционирование управленческого аппарата.
К числу наиболее актуальных проблем относятся такие направления как информационно-документационный менеджмент, электронный документооборот, различные аспекты защиты информации, проблемы экспертизы ценности документов, создание электронных архивов и другие. Профессионально подготовленные кадры, имеющие сформированные компетенции в области получения, хранения, переработки управленческой информации, способные профессионально оформить управленческое решение сегодня особенно востребованы на рынке труда.
1.2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью настоящего курса является углубленное изучение документа и систем документации, теоретических и практических проблем создания документированной информации в организациях разных форм собственности.
В ходе достижения цели решаются следующие задачи:
- показать взаимосвязь информации и документа;
- проследить эволюцию документа как носителя информации, развитие способов документирования и материалов для фиксации информации;
- проанализировать процесс складывания и развития формуляра;
- выявить и показать тенденции унификации и стандартизации как отдельных форм документов, так и систем документации в целом;
- ознакомить с современными требованиями к документам;
- привить навыки анализа документа;
- привить навыки проектирования унифицированных форм документов, систем документации и информационно-документационной системы учреждения в целом
- изучить общие правила организации работы с документами и их хранения на основе современной нормативно-методической базы,
современные проблемы и основные направления совершенствования документационного обеспечения управления.
1.3. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОП ВО
Дисциплина относится к дисциплинам профессионального цикла. Предполагается наличие у студентов на входе знаний основных способов и средств информационного взаимодействия, умений методически обобщать информацию, логически верно, аргументировано, ясно строить письменную речь, навыков работы с информационно-коммуникационными технологиями. Дисциплина опирается на сформированные общекультурные компетенции – пониманием роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16).
1.4.​ ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Таблица 1. Планируемые результаты обучения по дисциплине
Код
компетенции Содержание
компетенции Планируемые результаты обучения по дисциплине (модулю)
ОК-5 способность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия
Знать:
З1 – культурные особенности развития цивилизаций, формы и способы их взаимодействия
Уметь:
У1 – грамотно строить устную и письменную речь
Владеть:
В1 – навыками грамотной устной и письменной речи в профессиональной коммуникации
В2 – навыками решения задач межличностного и межкультурного диалога
ОПК-1 владение навыками поиска, анализа и использования нормативных и правовых документов в своей профессиональной деятельности
Знать:
З1 – правила применения нормативно-правовых актов в профессиональной деятельности
Уметь:
У1 – анализировать и правильно применять правовые нормы
Владеть:
В1 - навыками работы с правовыми актами;
В2 - навыками анализа правовых норм и отношений, являющихся объектами профессиональной деятельности
ОПК-6 способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных
технологий и с учетом основных требований информационной безопасности Знать:
З1 – роль, функции и задачи современного государственного и муниципального служащего
З2 – основные административные процессы и принципы их регламентации
Уметь:
У1 – ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций
Владеть:
В1 – навыками работы с правовыми актами
ПК-8 способность применять информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности с видением их взаимосвязей и перспектив использования Знать:
З1 - документоведческую терминологию и методы;
З2 - нормативно-методические материалы по документированию управленческой деятельности;
З3 - способы и средства документирования;
З4 - структуру документа
Уметь:
У1 - унифицировать и проектировать формы документов;
У2 - составлять документы с использованием языковых вариантов в зависимости от назначения содержания и вида документа;
У3 - унифицировать тексты документов
Владеть:
В1 - правилами составления и оформления документов
2. СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы,
108 часов
Форма обучения Лекции (часы)
Практические занятия Самостоятельная работа Всего часов
заочная 4 8 96 108
Форма итогового контроля: зачет
2.​ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Таблица 3. Содержание дисциплины
N п/п Наименование тем
Содержание тем Коды компетенций Коды ЗУН (в соответствии с табл.1)
Тема 1 Предмет, содержание, задачи курса и методы его изучения Документ – основной объект документоведческих исследований. Роль документа в жизни человека и общества. Документы в сфере права и управления. Влияние научно-технической революции на развитие документа. Становление и развитие документоведения как научной дисциплины. Связь документа в жизни человека и общества. Документы в сфере права и управления. Влияние научно-технической революции на развитие документа. Становление и развитие документоведения как научной дисциплины. Связь документоведения с другими научными дисциплинами. Методы исследования документоведческих проблем. Общенаучные и специальные методы. Законодательные акты и нормативные документы. Государственные стандарты и унифицированные системы документации. Государственная система документационного обеспечения управления. Периодические издания. Литература. Справочные издания.
ОК-5
ОПК-6 З1,У1, В1, В2
З1,З2,У1,В1
Тема 2 Документ, его функции и способы документирования Понятия «информация» и «документ». Связь информации и документа. Роль информации в социальных и экономических процессах. Информация как основа принятия управленческого решения.
Назначение документа. Трансформация понятия «документ». Документ – объект исследования теоретических и прикладных дисциплин. Правовой, управленческий, исторический аспекты в определении документа. Расширение понятия «документ» с развитием науки и техники. Понятие «электронный документ». Определение документа в государственных стандартах.
Законодательные акты об обязательности документирования информации. Назначение документной информации. Оперативная и историческая (ретроспективная) документная и формация как единая информационная система. Понятие «функция документа». Зависимость понятия «документ» от его функции. Социальная природа документа. Информационная, культурная, коммуникативная функция. Функция защиты информации. Управленческая функция и ее значение в организации управления. Правовая функция. Функция учета. Функция документа как исторического источника. Полифункциональность документа. Понятие «способ документирования».
ОК-5
ОПК-6
ПК-8 З1,У1, В1, В2
З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема 3 Признаки документа. Оригинальность,подлинность, копийность как признаки документа. Признаки управленческого документа Понятие оригинала, признаки оригинала. Умноженные оригиналы. Черновики и беловики текстовых документов. Автографы. Редакции.
Понятие «подлинник». Подлинные и подложные документы. Виды фальсификации документов. Фальсификация содержания. Интерполяция. Фальсификация состава удостоверения, бланка.
Понятие «копия». Виды копий, определяемые способом их воспроизведения. Копии, различаемые по способу их удостоверения. Порядок оформления копий. Юридическая сила копий. ОПК-6
ПК-8 З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема 4 Структура документа. Формуляр документа и его составные части Понятие «реквизит». Постоянные и переменные реквизиты. Понятие «формуляр документа». Индивидуальный и типовой формуляр документа. Формуляр-образец, его задачи в унификации требований к реквизитам документа и их расположению. Вопросы документирования, составления и оформления документов в законодательных и нормативных актах. Развитие унификации и стандартизации документов. Современные государственные стандарты на документы. Особенности организационно-распорядительных документов. ГОСТ Р 6.30-2003 «УСД. УСОРД. Требования к оформлению документов» и изменения к нему. Реквизиты, регламентируемые государственным стандартом. Бланк документа. Виды бланков. Состав бланка, порядок расположения реквизитов в бланке. Бланки с угловым и центрованным расположением реквизитов. Правила конструирования бланка. Бланки с изображением государственного герба и герба субъекта федерации.
Автор документа. Порядок обозначения наименования организации автора документа. Справочные данные об авторе, их состав, размещение на бланке. Авторы личных документов. Подпись, печать как признаки автора.
Вид документа, его развитие. Виды документов, определяемые законодательными и нормативными актами. Связь видов документов и функции управления. Указание вида документа, его место и назначение в формуляре документа. Зависимость формы документа от его вида.
Бланк документа. Виды бланков. Состав бланка, порядок расположения реквизитов в бланке. Бланки с угловым и центрованным расположением реквизитов. Правила конструирования бланка. Бланки с изображением государственного герба и герба субъекта федерации.
Автор документа. Порядок обозначения наименования организации автора документа. Справочные данные об авторе, их состав, размещение на бланке. Авторы личных документов. Подпись, печать как признаки автора. Вопросы документирования. Обозначение адресата. Правила написания адресата и место указания адресата в формуляре документа. Отражение сферы действия документа в его адресате. Порядок оформления документа с несколькими адресатами. Порядок оформления почтового адреса.
Дата документа. Значение датирования документа. Авторские даты (составление, подписание), даты, относящиеся к содержанию. Даты, характеризующие элементы формуляра. Даты обработки документов. Порядок оформления дат.
Состав удостоверения документов. Назначение подписания документов. Правила подписи документов различных категорий. Место подписи в формуляре документа. Электронная подпись.
Печати и их назначение. Виды печатей. Государственная гербовая печать. Законодательство об изготовлении и пользовании печатями. Порядок проставления печати на документах.
Утверждение документов. Способы утверждения. Состав грифа утверждения, порядок его оформления, место в формуляре документа.
Согласование документа. Порядок и виды согласования. Визы и грифы согласования, их оформление, место в формуляре документа.
Отметки на документах. Их роль в прохождении и исполнении документов, место в формуляре документа. Особое назначение резолюции, требование к оформлению. Отметки о взятии документа на контроль об исполнении документа и др. Понятие «текст документа» при различных способах документирования. Сценарий подготовки документа. Содержание простых и сложных документов. Порядок изложения текста документа. Требования четкости и ясности текста документа. Логическая структура текста. Взаимосвязь содержания формы документы. Формализация текста Элементы текста. Понятие «заголовок документа». Назначение заголовка, его место в формуляре документа. Приложения к тексту и порядок оформления ОК-5
ОПК-6
ПК-8 З1,У1, В1, В2
З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема 5 Унифицированные
системы документации Предпосылки унификации. Метод унификации.
Унификация структуры текста. Элементы формализации. Формализованный характер текстов учетной документации. Унификация языковых средств. Формы унификации: типовой, трафаретный, тексты, таблица, анкета, графики, диаграммы. Понятие «система документации». Признаки системы документации. Основания классификации систем документации. Развитие систем документации на современном этапе. Качественные изменения состава и содержания систем документации. Государственная система документации. Функциональные системы документации. Отраслевые и ведомственные системы и их взаимосвязь. Понятие «унифицированная система документации». Новый этап в унификации и стандартизации документов. Характеристика УСД. Государственные стандарты на УСД. Требования к построению формуляра образца. Опыт международной стандартизации документов.
Проектирование унифицированных форм документов. Типовые специализированные формы документов. Метод содержательной и формальной унификации.
Регламентация состава видов и разновидностей документов определенного комплекса по задачам управления. Табель форм документов.
Общероссийские и отраслевые унифицированные формы документов; унифицированные формы документов предприятия. Регистрация унифицированных форм документов. Порядок введения в действие унифицированных форм документов. Отраслевые и ведомственные системы и их взаимосвязь ОПК-6
ПК-8 З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема 6 Организационно-распорядительные и информационно-справочные документы Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Особенности системы, ее состав.
Организационно-правовые документы – уставы, положения, штатные расписания, структура и штатная численность, регламенты. Требования к их составлению и оформлению.
Распорядительные документы – постановления, решения, приказы, распоряжения и др. Порядок их составления и оформления. Оформление унифицированной документации по личному составу.
Информационно-справочные документы – справки, акты, протоколы, докладные и объяснительные записки, доверенности, служебные письма, телефонограммы, телеграммы, факсограммы. Разновидности информационно-справочных документов, их составление и оформление.
ОПК-1
ОПК-6
ПК-8 З1,У1,В1,В2
З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема 7 Совершенствование документационных процессов: регламентация, использование новых технологий в документировании Необходимость регулирования процесса документообразования. Выяснение и устранение причин неоправданного возрастания видового разнообразия и количества документов. Установление обоснованных критериев создания документов. Факторы, определяющие необходимый комплекс документов. Типизация форм документов. Разработка научных концепций межотраслевой унификации форм управленческих документов. Создание банков данных.
Правовое регулирование процесса документообразования. Формы правового регулирования.
Документ в электронной форме. Проблема правового режима документа, созданного в электронной форме. Особенности согласования и подписания электронных документов.
Особенности создания и оформления документов на компьютере: использование баз данных, создание шаблонов, текстовые редакторы, словари, проверка грамотности и орфографии. Современное программное обеспечение.
Развитие системы передачи информации. Возможности бездокументного обмена информацией в управлении.
ОПК-1
ОПК-6
ПК-8 З1,У1,В1,В2
З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема8 Службы документационного обеспечения управления Роль службы ДОУ в повышении эффективности работы управленческого аппарата. Основные задачи, функции, права, ответственность службы ДОУ. Типовые структуры службы ДОУ. Нормативное обеспечение деятельности службы ДОУ: Положение о службе ДОУ. Должностные инструкции сотрудников. Нормирование труда работников службы ДОУ. Нормы времени на работы по документационному обеспечению управленческих структур в федеральных органах исполнительной власти (2002 г.).
Пк-8 З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема9 Организация документооборота. Создание справочно-информационных систем по документам Термины и определения, связанные с понятием «документооборот» (ГОСТ Р 51141-98). Основные принципы организации документооборота. Нормативные документы, регламентирующие организацию документооборота (инструкция по делопроизводству, схема прохождения документов, табель форм документов). Объем документооборота. Порядок прохождения входящих (поступающих), исходящих (отправляемых) и внутренних документов. Организация документооборота с учетом использования новейших информационных технологий.
Понятие «регистрация документов». Цель регистрации. Принципы регистрации. Категории документов подлежащих и не подлежащих регистрации. Формы регистрации документов. Состав регистрационного индекса. Особенности регистрации отдельных видов документов.
Справочно-информационные системы по документам. Виды и схемы построения справочных картотек. Использование электронных технологий регистрации, учета, хранения, поиска документов. ОПК-1
ОПК-6
ПК-8 З1,У1,В1,В2
З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема 10 Контроль исполнения документов
Понятие «контроль исполнения документов». Роль контроля в своевременном и качественном исполнении документов. Этапы работы по контролю исполнения. Типовые и индивидуальные сроки исполнения документов. Категории документов, подлежащих контролю. Организация контроля в условиях традиционной обработки документов; операции, осуществляемые службой контроля; порядок снятия документов с контроля и формирование картотеки исполненных документов. Обобщение данных о результатах контроля. Организация контроля с учетом использования новейших информационных технологий. Преимущества автоматизированного контроля исполнения документов.
ОПК-6
ПК-8 З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема 11 Номенклатура дел
Понятие «номенклатура дел». Функции номенклатуры. Виды номенклатур. Нормативно-методические документы, используемые при разработке и оформлении конкретной номенклатуры дел. Порядок составления, согласования и утверждения номенклатуры дел организации. Схемы построения конкретных номенклатур. Индексация дел, состав индексов. Систематизация заголовков дел. Требования, предъявляемые к составлению заголовков дел. Обозначение сроков хранения дел. Порядок заполнения графы «Количество дел» и итоговой записи. Графа «Примечания».
Роль номенклатуры в формировании дел. Правила формирования дел. Особенности формирования отдельных видов документов.
ОПК-6
ПК-8 З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема 12 Экспертиза ценности документов Понятие «экспертиза ценности документов». Задачи экспертизы. Нормативно-методические документы по экспертизы. Перечни документов. Этапы проведения экспертизы ценности дел в организациях. Организация проведения экспертизы. Роль экспертных комиссий в организации экспертизы ценности. Их функции, права. Оформление результатов экспертизы. Описи дел постоянного хранения по личному составу. Акты о выделении дел к уничтожению.
Порядок утверждения и согласования описей и актов в организациях, сдающих и не сдающих документы на госхранение.
ОК-5
ОПК-6 З1,У1, В1, В2
З1,З2,У1,В1
Тема 13 Подготовка документов к передаче в архив организации Оформление и описание дел. Правила подшивки и переплета дел. Нумерация листов в деле. Составление заверительной надписи, вынесение на обложку дел необходимых информационных характеристик о составе и содержании дел.
Понятие «опись», ее назначение, виды описей. Описательная статья описи, ее элементы. Требования, предъявляемые при составлении описи дел структурного подразделения. Систематизация дел в описи. Нумерация описей. Итоговая запись описи, ее функция. Порядок подписания, согласования, утверждения описей. Шифровка дел.
Передача дел в архив организации. Графики передачи дел в архив. Порядок приема дел. Отметки о наличии дел в описях при приеме дел. Прием особо ценных дел, регистрационно-контрольных картотек, электронных документов.
ОПК-6
ПК-8 З1,З2,У1,В1
З1,З2,З3,З4,У1,У2,У3,В1
Тема 14 Документирование и организация работы с обращениями граждан
Понятие «предложение», «заявление», «жалоба». Особенности работы с обращениями граждан. Технология работы с обращениями. Организация приема граждан. Первичная обработка письменных обращений, их регистрация. Особенности регистрации повторных обращений. Направление обращений на рассмотрение. Уведомление заявителя о направлении обращения в другие учреждения и о длительном расследовании обращении. Контроль за сроками исполнения документов и выполнением принятых по ним решений. Роль автоматизации в организации контроля. Сроки исполнения обращений. Информационно-справочная работа по обращениям. Извещение заявителя о принятых решениях. Формирование обращений в дела и их текущее хранение. Анализ обращений ОК-5
ОПК-1
ОПК-6 З1,У1, В1, В2
З1,У1, В1, В2
З1,З2,У1,В1
Таблица 4. Структура дисциплины (модуля)
N п/п Наименование тем (разделов) Объем дисциплины (модуля) в час. Форма текущего контроля успеваемости*, промежуточной аттестации
Всего Контактная работа обучающихся с преподавателем по видам учебных занятий СР Л ЛР ПЗ КСР Очная форма обучения
Тема 1 Предмет, содержание, задачи курса и методы его изучения 1 2 4 о
Тема 2 Документ, его функции и способы документирования 1 1 4 Т
Тема 3 Признаки документа. Оригинальность,подлинность, копийность как признаки документа. Признаки управленческого документа 1 1 2 5 Э
Тема 4 Структура документа. Формуляр документа и его составные части 2 1 5 Э
Тема 5 Унифицированные системы документации 2 1 5 Т
Тема 6 Организационно-распорядительные и информационно-справочные документы 1 2 2 5 К
Тема 7 Совершенствование документационных процессов: регламентация, использование новых технологий в документировании 1 2 5 К
Тема 8 Службы документационного обеспечения управления 1 2 5 Кр
Тема 9 Организация документооборота. Создание справочно-информационных систем по документам 1 2 5 Р
Тема10 Контроль исполнения документов
1 2 2 5 Р
Тема11 Номенклатура дел
1 2 5 К
Тема 12 Экспертиза ценности документов 1 2 5 Д
Тема 13 Подготовка документов к передаче в архив организации 1 2 5 О
Тема14 Документирование и организация работы с обращениями граждан
1 2 5 Т
Промежуточная аттестация Всего: 16 0 24 *Формы текущего контроля успеваемости – опрос (О), тестирование (Т), эссе (Э), коллоквиум (К), контрольная работа (Кр), реферат (Р), диспут (Д) и др.
3.2.2. План практических занятий
Занятия 1-4. Структура документа. Формуляр документа и его составные части
1.     Изучите нормативно-методические документы по ДОУ и выявите виды организационно-распорядительных документов.
2.     Изучите ГОСТ 6.30-2003, реквизиты и требования к их оформлению
3.     Выучите реквизиты ГОСТ 6.30-2003.
4.      Дайте определение понятия «текст документа» при различных способах документирования.
5.      Сценарий подготовки документа. Содержание простых и сложных документов.
6.      Перечислите основные требования к тексту документа.
7.      Определите назначение заголовка, приложения к тексту, их место в формуляре документа и порядок оформления.
8.      Формы унификации: типовой, трафаретный тексты, таблица, анкета, графики, диаграммы.
Занятие №1 i: Решение case-study(ситуационный анализ): выбор определенных форм документов в разных ситуациях и эффективное оформление управленческого решения
Занятие №3 i: Мастер-класс с участием специалиста-практика
Занятие №4 i: Обсуждение в группе (мозговой штурм) с оформлением студентом-участником группы общего решения в виде презентации
Занятие 5-6. Унифицированные системы документации
1.      Развитие систем документации на современном этапе. Качественные изменения состава и содержания систем документации.
2.      Перечислите виды организационно-распорядительных документов, которые издаются в органах управления.
3.      Определите, в чем заключаются общие требования к унификации документов.
4.      Регламентация состава видов и разновидностей документов определенного комплекса по задачам управления. Табель форм документов.
Занятие 7-11i. Организационно-распорядительные и информационно-справочные документы. Совершенствование документационных процессов (форма деловой игры)
Деловая игра «Организуй свое предприятие» является активным методом обучения, преследующим цель ускоренного освоения на практике сферы профессиональной деятельности документоведа. Деловая игра рассчитана на 10 аудиторных часов. В ходе деловой игры студенты (в составе групп) должны подготовить следующие документы:
Задание 1. Современные требования к составлению бланков.
- Бланк продольного расположения реквизитов данной организации (Общий бланк).
- Бланк продольного расположения реквизитов.
- Бланк углового расположения реквизитов данной организации: флаговый и центрированный.
Задание 2. Оформление документации по созданию предприятия.
- Заявление на государственную регистрацию.
- Протокол №1 собрания трудового коллектива о создании.
- Титульный лист устава. Цели и основные направления деятельности предприятия.
Задание 3. Оформление документации по организационно-распорядительному регулированию деятельности предприятия.
- Должностная инструкция помощника руководителя.
- Штатное расписание.
- Положение о структурном подразделении (ДОУ).
Задание 4. Оформление документации по распорядительной деятельности.
- Приказ О введении Инструкции по делопроизводству. - Указание Об усилении контроля за качеством проектной документации.
- Постановление коллегиального органа по вопросам основной деятельности.
- Выписку из постановления.
Задание 5. Оформление документации по личному составу.
- Заявление о приеме на работу.
- Приказ о приеме на работу.
- Выписку из протокола о поощрении работника.
- Трудовой контракт.
Задание 6. Оформление информационно-справочной документации предприятия.
- Телефонограмма.
- Акт по вопросам основной деятельности.
- Справка по вопросам основной деятельности.
- Докладная записка.
Задание 7. Оформление деловой переписки предприятия.
- Рекламно-информационное письмо.
- Письмо-запрос.
- Письмо-ответ.
- Гарантийное письмо. Занятие 12. Службы документационного обеспечения управления
Выберите организацию определенной формы собственности, направленности, структурного состава, численности. Смоделируйте структуру службы ДОУ в ней, определите ее роль в повышении эффективности работы управленческого аппарата. Опишите основные задачи, функции, права, ответственность службы ДОУ. Подготовьте нормативное обеспечение деятельности службы ДОУ своей организации: Положение о службе ДОУ. Должностные инструкции сотрудников. Подготовьте презентацию своего проекта (5-7 минут)
Занятие 13-14 . Организация документооборота. Контроль исполнения. Экспертиза ценности документа.
Пользуясь материалами, разработанными в ходе деловой игры, составьте схемы прохождения входящих (поступающих), исходящих (отправляемых) и внутренних документов. Как организовать документооборот в описанной вами в ходе занятия 12 организации с учетом использования новейших информационных технологий. Зарегистрируйте документы, заполнив формы регистрации документов. Определите особенности регистрации отдельных видов документов. Используйте электронные технологии регистрации, учета, хранения, поиска документов.
Организуйте в организации, описанной на занятии 12, работу по контролю: операции, осуществляемые службой контроля. порядок снятия документов с контроля и формирование картотеки исполненных документов, обобщение данных о результатах контроля. Организуйте контроль с учетом использования новейших информационных технологий.
Произведите экспертизу ценности документов. Оформите результаты экспертизы. Составьте акт о выделении дел к уничтожению.
Подготовьте презентацию своего проекта (5-7 минут)
Занятие 15. Номенклатура дел. Подготовка документов к передаче в архив организации
Составьте схемы построения конкретных номенклатур. Пользуясь данными схемами, составьте номенклатуры дел организации, описанной на Считайте, что опорными в организации являются документы тех типов, что разработаны вами в ходе деловой игры.
Сформируйте дела с учетом особенностей формирования отдельных видов документов. Подготовьте презентацию своего проекта (5-7 минут)
Занятие 16. Документирование и организация работы с обращениями граждан
Пользуясь интернет-источниками, составьте дайджест по теме, по следующим ключевым положениям:
Особенности работы с обращениями граждан
Технология работы с обращениями
Организация приема граждан
Первичная обработка письменных обращений, их регистрация
Особенности регистрации повторных обращений
Уведомление заявителя о направлении обращения в другие учреждения и о длительном расследовании обращении
Контроль за сроками исполнения документов и выполнением принятых по ним решений. Роль автоматизации в организации контроля.
Информационно-справочная работа по обращениям.
Извещение заявителя о принятых решениях.
Формирование обращений в дела и их текущее хранение
Анализ обращений.
4.​ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ
4.1. Контрольные работа для бакалавров.
Общие требования к выполнению контрольной работы
Контрольная работа предназначена для выработки навыков составления документов и систематизации знаний по вопросам организации работы с документами. Контрольная работа состоит из двух заданий.
Задание №1 Составление управленческих документов
Задание: используя модели-образцы управленческих документов, составить конкретные управленческие документы (их перечень указан ниже):
Постановление органа государственной власти или местного самоуправления по вопросам основной деятельности;
протокол работы постоянно действующего коллегиального органа;
инициативное письмо и письмо-ответ на него;
докладная записка.
Методика выполнения задания:
Студент находит реальные документы изданные органами государственной власти или местного самоуправления. Он осуществляет анализ правильности составления реквизитов документа и его текста, основываясь на следующих источниках:
Правилах, изложенных в типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Инструкция утверждена приказом министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 8 ноября 2005 г. N 536.
В ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
Далее студент составляет свой вариант документа, внося в исходный документ соответствующие изменения. При этом особое внимание необходимо обратить на отражение в документе всех, без исключения, сведений, приведенных в модели-образце документа соответствующего вида.
Студент предъявляет преподавателю следующие результаты выполнения контрольной работы по первому заданию:
1. Копии всех исходных документов, анализ которых осуществлял студент.
2.Документы составленные студентом по результатам анализа.
Студент сдает на кафедру либо твердую копию всех выше перечисленных документов, либо диск с результатами работы. При этом исходные документы на диске должны быть представлены в виде отсканированных с реальных документов копий.
Не допускается при выполнении задания заимствовать документы, использованные в качестве примеров в учебной литературе!
Литература
Анодина Н.Н. Деловое письмо: методика составления и правила оформления: Практическое пособие. - 2-е изд., испр. (Серия:'Делопроизводство'), М. 2013- 104 с.
ГОСТ Р 6.30 – 2003. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 03.03.2003 № 65-ст.
Колесник Е.Н. Документирование управленческой деятельности в органах государственной власти и местного самоуправления. Книга 2. Назначение, составление и оформление реквизитов управленческих документов. - Екатеринбург: УрАГС, 2002. - 48 с.
Колесник Е.Н., Кузнецова Е.В. Документирование управленческой деятельности в органах государственной власти и местного самоуправления. Книга 3. Модели-образцы управленческих документов. –Екатеринбург: УрАГС, 2002. – 112 с.
Ульянцева С.Э. Составление текста документа: языковые нормы// Делопроизводство. 2012. №4, с.68-73
Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утв. Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 8 ноября 2005 г. № 536.
http://www.termika.ru/dou/enc/razd1/rekvizit.html (оформление реквизитов) нормативно - методическая библиотека по документационному обеспечению управления и архивному делу. Сайт консалтинговой группы Термика.
Оценивается:
• правильность оформления документов;
• знания композиционных структур и особенностей составления и оформления реквизитов управленческих документов. Задание №2
Подготовка реферата
Задание: подготовить реферат по одной из предложенных тем.
Темы рефератов:
А–В
Тема 1. Жизненный цикл управленческих документов и предметные действия, производимые с ними
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: этапы жизненного цикла для внешних и внутренних документов; предметные действия, производимые с управленческими документами на различных этапах их жизненного цикла, и их сущность; набор базовых операций, производимых с управленческими документами; связь базовых операций с этапами жизненного цикла управленческого документа и предметными действиями; технология работы с документами.
Г–Е
Тема 2. Организация постоянного хранения и поиска управленческих документов, выполненных на бумажной основе. Номенклатура дел
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: группировка управленческих документов; понятие дела, его назначение и состав; правила формирования дел; понятие о номенклатуре дел; виды и состав номенклатуры дел. Определение индекса дела; определение срока хранения дела; правила разработки и ведения номенклатуры дел; оформление номенклатуры дел; поиск управленческих документов при использовании номенклатуры дел.
Ж–И
Тема 3. Организация оперативного хранения и поиска документов на этапе его исполнения
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: маршрутизация движения документов; маршрутные карты; отслеживание движения документов на маршруте; учет движения документов; отличительные особенности оперативного хранения документов выполненных на различной материальной основе.
К–Л
Тема 4. Регистрация входящих, исходящих и внутренних документов
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: регистрационный индекс документа; структура регистрационного индекса, правила его образования и нанесения; формы регистрации документов, их виды и назначения; журнальная форма регистрации; регистрационно-контрольные карточки.
М–Н
Тема 5. Контроль исполнения документов
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: контроль исполнения управленческих документов, его виды и значение; виды и типовые сроки исполнения управленческих документов; организация контроля исполнения документов; этапы контроля исполнения документов, их содержание.
О–П
Тема 6. Экспертиза ценности документа
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: понятие экспертизы ценности документов; критерии определения ценности документа; этапы проведения экспертизы; составы и функции экспертных комиссий; организация и правила проведения экспертизы. Использование Перечня типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения от 06.10.2002 для определения сроков хранения документов.
Р–С
Тема 7. Управление документационным обеспечением деятельности организации
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: содержание управленческих функций и виды работ в документационном обеспечении управления организацией; виды организационных структур в документационном обеспечении управления организацией в зависимости от документооборота; основные задачи службы документационного обеспечения управления; организационная структура службы; функции, выполняемые структурными подразделениями службы; состав руководителей и специалистов службы; функции секретарей и помощников руководителей. Организация труда работников службы и их рабочих мест. Укрупненные нормативы времени по делопроизводственному обслуживанию.
Т–У
Тема 8. Архивное дело в России
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: Понятие архива. Архивный документ. Виды архивов. Определение и структура архивного фонда России, архивного фонда организации. Ф–Ц
Тема 9. Подготовка документов к хранению и передача документов в архив
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: подготовка документов к помещению в архив; оформление дел для архивного хранения документов; порядок приема документов в ведомственный архив и передачи дел на государственное хранение.
Ч–Щ
Тема 10. Системы управления документами
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: принципы построения компьютерных систем управления документами; обзор компьютерных систем управления документами.
В соответствии с буквой алфавита, на которую начинается имя студента, выбирается система управления документами.
А Гранд Док
Б-В Company Media
Г-Д 1С: Архив
Е Documentum
Ж-З Электронная Система Комплексной Автоматизации ДокументоОборота (ЭСКАДО)
И LanDocs
К-Л ЕВФРАТ-документооборот
М-Н DocsVision
О OPTiMA-WorkFlow
П-Р Кодекс: Документооборот
С-Т Летограф
У БОСС-Референт
Ф - Х Lotus Domino/Notes
Ц-Ч Globus Professional 2008
Ш – Щ Золушка
Э-Я Дело
Э-Я
Тема 13. Электронный документ
Краткая аннотация темы. В данной теме должны быть обязательно приведены следующие основные сведения: понятие электронного документа, достоинства и недостатки применения электронных документов; понятие электронно-цифровой подписи, этапы ее становления в РФ; способы защиты ЭЦП; применение ЭЦП в органах власти.
Методика выполнения задания по подготовке реферата:
Выбирается тема реферата в соответствии с буквой алфавита, на которую начинается фамилия студента.
Подбирается литература, нормативные документы, необходимые для раскрытия выбранной темы реферата.
Реферат выполняется в соответствии со следующими требованиями. Структура работа должна содержать оглавление, введение, основную часть, заключение, список использованной литературы, приложения (при наличии прилагаемых материалов). Оглавление и структура работы должны полностью соответствовать содержанию краткой аннотации темы. Количество цитируемых источников – не менее 5. Источники кроме нормативно – технической и нормативно правовой документации должны быть датированы не позднее, чем 20013 годом. Обязательно наличие в тексте реферата ссылок на используемую литературу. В работе необходимо не просто ограничиться изложением теоретического материала по выбранной теме, но и выделить актуальные проблемы рассматриваемого вопроса. Материалы реферата должны основываться на опыте организации работы с документами в органах государственной власти и местного самоуправления.
Защита реферата осуществляется на практическом занятии.
Литература
Басаков М.И., Замыцкова О.И. Делопроизводство [Документационное обеспечение управления]. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 352 с. (и другие издания).
Быкова Т.А., Вялова Л.М., Санкина Л.В. Делопроизводство. М: ВШ, 2011 – 560 с.
ГОСТ Р 51141-1998 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.
ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 Управление документами.
Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. - М., 1991 г.
Кузнецов И.Н. Делопроизводство. Учебно-справочное пособие. – М: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 504 с.
Ларьков Н.С. Документоведение. Учебное пособие. М.: АСТ: Восток-Запад, 2012 – 427 с.
Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по документационному обеспечению управления. Утв. Постановлением Минтруда России от 25.11.1994 № 72.
Мосеев Р.Н. Современное документоведение. Учебное пособие. М.: АСТ: Восток-Запад, 2010 – 427 с.
Новикова М.М. Документационное обеспечение управления. – М.: Ось-89, 2012. – 144 с.
Организация работы с документами: Учебник / В.А. Кудряев и др. – М.: Инафра-М, 2001.
Основные правила работы архивов организаций. Одобрены решением Коллегии Росархива от 06.02.2002. Росархив, ВНИИДАД. – М., 2002.
Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 (ОКУД).
Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. М. ЮСТИЦИНФОРМ, 2005 – 192 с.
Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления: учебно-практ.пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009 – 384 с.
Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления. 2-е изд., перераб. и допю – М: Издательский центр «Академия», 2011. – 224 с.
Санкина Л.В. Делопроизводство. М: МЦФЭР, 2012 – 288 с.
Стенников М.В. Делопроизводство (конспект лекций) – М.: Приор – издат, 2012. – 144 с.
Стенюков М. В. Делопроизводство. М: Приор, 2013 – 128 с.
Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утв. Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 8 ноября 2005 г. № 536.
Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. Утв. Руководителем Федеральной архивной службы России 06.10.2002. Росархив, ВНИИДАД. М., 2001.
Журналы: «Секретарское дело», «Делопроизводство», «Служба кадров», «Управление персоналом» и др. http://www.termika.ru/dou/enc/index.html нормативно - методическая библиотека по документационному обеспечению управления и архивному делу. Сайт консалтинговой группы Термика
Основные правила работы архивов организаций М.: Росархив; ВНИИДАД, 2002.
Оценивается:
самостоятельность и творческий характер выполнения задания;
знание темы реферата.
4.2. Темы для самостоятельного изучения и контрольные мероприятия.
Самостоятельная работа студентов контролируется на коллоквиуме, а также через письменные работы на занятиях. Вопросы контроля самостоятельной работы студентов:
1.    Документ и его место в системе управления.
2.    Роль документоведения в совершенствовании процессов управления.
3.    Законодательные акты, нормативные материалы XVI – начала XX в.
4.    Нормативно-методические акты, регламентирующие создание и оформление документов.
5.    Законодательные акты об обязательности документирования информации.
6.    Становление и развитие документоведения как научной дисциплины.
7.    Документоведение как научная дисциплина и ее связь с другими научными дисциплинами.
8.    Методы исследования документоведческих проблем. Общенаучные и специальные методы.
9.    Понятие «информация» и его развитие.
10.   Понятие «документ» и его трансформация.
11.   Связь информации и документа.
12.   Понятие «электронный документ».
13.   Общие функции документа.
14.   Частные функции документа.
15.   Полифункциональность документа.
16.   Способы документирования и их развитие.
17.   Текстовое документирование и этапы его развития.
18.   Пиктограммы. Применение пиктографического письма сегодня.
19.   Логограммы. Использование логограмм сегодня.
20.   Стенография, этапы развития.
21.   Техническое документирование. Виды комплексов технической документации.
22.   Фотодокументирование. Появление, развитие, применение.
23.   Кинодокументирование. Появление, развитие. Видеозапись.
24.   Фонодокументирование. Появление, развитие, применение.
25.   Современные способы документирования с использованием новых технологий.
26.   Материал для документирования. Его развитие.
27.   Изобретение бумаги, ее достоинства. ГОСТ 9327-60.
28.   Оригинальность документа.
29.   Виды копий. Порядок удостоверений копий.
30.   Формуляр документа. Типовой формуляр, формуляр-образец.
31.   Развитие формуляра документа в XVI – XVII вв.
32.   Формуляр документа XVIII в.
33.   Формуляр текстового документа XIX – начала XX в.
34.   Понятия «унификация» и «стандартизация» документов.
35.   Развитие унификации и стандартизации документов во второй половине XX в.
36.   ГОСТ Р 6.30.-2003. Его содержание, значение.
37.   Требования к конструированию бланков. Виды бланков.
38.   Реквизит «эмблема организации», требования к нему.
39.   Реквизит «наименование организации – автора документа», требования к нему.
40.   Реквизит «справочные данные об организации – авторе документа», его состав.
41.   Реквизит «адресат», его значение и современные требования к оформлению.
42.   Даты в документе. Требования к их оформлению; дата как составная часть других реквизитов.
43.   Реквизит «регистрационный номер документа», его значение.
44.   Реквизит «ссылка на регистрационный номер и дату документа».
Где он проставляется?
45.   Порядок согласования документов и оформления внутреннего и внешнего согласования.
46.   Порядок утверждения документов, виды утверждения.
47.   Порядок подписания документов.
48.   Печать как реквизит документа. Виды печатей. На каких документах проставляется гербовая печать?
49.   Состав удостоверения документов. Правила оформления реквизитов удостоверяющих документ.
50.   Отметки на документе, их значение и оформление.
51.   Резолюция. Ее значение. Требования, предъявляемые к резолюции.
52.   Реквизит «отметка об исполнителе», его значение.
53.   Реквизиты, придающие документу юридическую силу.
54.   Унификация текста документа.
55.   Трафаретные тексты. Методика разработки.
56.   Способы представления унифицированных текстов (анкеты, таблицы, трафаретные тексты).
57.   Общие требования к тексту документа.
58.   Порядок изложения текста документа.
59.   Элементы текста: заголовок, приложения, требования к ним.
60.   Лингвистические особенности текстов служебных документов.
61.   Понятие «системы документации», развитие систем.
62.   Понятие «унифицированные системы документации».
63.   Табель форм документов. Регламентация состава видов и разновидностей документов.
64.   Разработка и ведение Табеля форм документов.
65.   Альбом унифицированных форм документов организации как форма унификации документов.
66.   Назначение, определение и состав УСОРД. 67.   Комплекс организационно-правовых документов, его состав. Виды учредительных документов и их значение для ДОУ.
68.   Требования к составлению и оформлению организационно-правовых документов.
69.   Организационные документы, отражающие структуру организации, ее штатный состав, организацию работы коллектива. Правила их составления и оформления.
70.   Распорядительные документы, издаваемые на основе коллегиальности принятия решений. Требования к их составлению, оформлению.
71.   Распорядительные документы, издаваемые на основе единоличного принятия решений руководителем организации. Требования к их составлению, оформлению, формированию.
72.   Требования к составлению и оформлению приказов.
73.   Особенности составления и оформления приказов по личному составу.
74.   Требования к оформлению кадровой документации.
75.   Информационно-справочные документы, их виды и назначение.
76.   Разновидности объяснительных и докладных записок (внешних и внутренних), требования, предъявляемые к ним.
77.   Требования к составлению и оформлению справок (виды справок, справки внешние и внутренние).
78.   Акт, его виды и назначение. Порядок составления и оформления.
79.   Требования к составлению и оформлению служебного письма. Разновидности писем.
80.   Языковой стандарт делового письма.
81.   Требования к составлению и оформлению телеграмм.
82.   Особенности формуляра телефонограммы, область их применения. 83.   Документирование деятельности коллегиальных органов. Протокол, его разновидности, порядок составления, обработки и оформления.
84.   История формирования Архивной службы России.
85.   Понятие «комплекс документов». Первичные комплексы текстовых документов.
86.   Понятия «документальный фонд» и «архивный фонд». Их различие.
87.   Сложные комплексы. Ведомственные архивы. Виды ведомственных архивов.
88.   Сложные комплексы. Государственные архивы. Сеть государственных архивов.
89.   Понятия «ценность документа», «экспертиза ценности». Возникновение, развитие экспертизы.
90.   Принципы, критерии экспертизы ценности документов.
5. СИСТЕМА ОЦЕНКИ
5.1. Система оценки для бакалавров
Формой контроля усвоения студентами учебного материала является зачет. Его цель – проверить теоретический уровень знаний студента, выявить навыки применения полученных знаний в решении практических задач. Он будет проводиться в письменной форме и будет включать в себя анализ правильности составления конкретного документа (документ студент получает на экзамене) и ответа на 2 письменных вопроса из списка Примерные вопросы для подготовки к зачету. Оценивается знание реквизитов, места их расположения, условий помещения в документ
Критерии оценки знаний, умений, навыков на экзамене
Уровни знаний Описание уровня
Высокий Студент показал всестороннее, систематическое знание учебного материала, письменный ответ отличался точностью использованных терминов, материал излагался последовательно и логично.
Выше среднего Студент показал знание учебного материала, но допустил в письменном ответе несущественные неточности.
Средний Студент допустил в письменном ответе на экзамене некоторые погрешности, но показал достаточный уровень знаний.
Низкий В письменном ответе студента обнаружились пробелы в его знании учебного материала, он допустил ряд грубых ошибок при ответе на экзамене.
Текущий контроль заключается в проверке полученных знаний по каждой теме во время семинарского или практического занятия. Форма –письменное тестирование. Промежуточный контроль заключается в проверке знаний определенного объема материала (несколько тем). Форма –письменная контрольная работа, результаты участия в деловой игре.
6. ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ
1. Понятие документа. Типология документов.
2. Нормативно-методические акты, регламентирующие создание и оформление документов.
3. Методы исследования документоведческих проблем. Общенаучные и специальные методы.
4.   Понятие «электронный документ». Специфика работы с электронными документами
5. Функции документа.
6. Современные способы документирования с использованием новых технологий
7.   Оригинальность документа.
8.   Виды копий. Порядок удостоверений копий.
9.   Формуляр документа. Типовой формуляр, формуляр-образец.
10.   Понятия «унификация» и «стандартизация» документов.
11.   ГОСТ Р 6.30.-2003. Его содержание, значение. 9.   Формуляр документа. Типовой формуляр, формуляр-образец.
10.   Понятия «унификация» и «стандартизация» документов.
11.   ГОСТ Р 6.30.-2003. Его содержание, значение.
12.   Порядок согласования документов и оформления внутреннего и внешнего согласования.
13.   Порядок утверждения документов, виды утверждения.
14.   Резолюция. Ее значение. Требования, предъявляемые к резолюции.
15.   Способы представления унифицированных текстов (анкеты, таблицы, трафаретные тексты).
16.   Общие требования к тексту документа.
17. Понятие регулятивной силы документа.
18.   Лингвистические особенности текстов служебных документов.
19.   Понятие «системы документации», развитие систем.
20.   Табель форм документов. Регламентация состава видов разновидностей документов.
21.   Организационные документы, отражающие структуру организации, ее штатный состав, организацию работы коллектива. Правила их составления и оформления.
22.   Распорядительные документы. Требования к их составлению, оформлению.
23. Информационно-справочные документы, их виды и назначение.
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
А) Основная литература
В курсе «Документоведение и делопроизводство» изучаются вопросы теории и практики документирования и делопроизводства. В ходе обучения необходимо освоить основополагающие понятия, изучить функции и признаки документов, способы документирования, которые наиболее полно представлены в учебнике: Макович Г.В. Менеджмент знаний: документационное обеспечение управления.- М.,2010
Нормативно-методическая база, основные понятия и терминология, вопросы документирования рассмотрены в учебнике: Парова М.Л. Документационное обеспечение управления [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Парова Л.М.— Электрон. текстовые данные Калининград: Российский государственный университет им. Иммануила Канта, 2008. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/23843.— ЭБС «IPRbooks»
В изучаемом курсе студент должен научиться практике документирования. Для этого необходимо обратиться к учебнику: Кузнецова И.В Документационное обеспечение управления персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Кузнецова И.В., Хачатрян Г.А.— Электрон.текстовые данные М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2014.- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15713.— ЭБС «IPRbooks»
Б) Дополнительная литература
Руденко А.М. Деловые коммуникации: учебник для вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2013
В)Интернет-ресурсы, базы данных, справочные системы
Гринберг А.С. Документационное обеспечение управления.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. -//http://www.iprbookshop.ru/10497-ЭБС IPRbooks
Новиков Е.А. Делопроизводство в службе персонала. Саратов: Ай ПИ Эр Медиа, 2007. -http://www.iprbookshop.ru/11532-ЭБС IPRbooks
http://www.termika.ru/dou/enc/index.html нормативно - методическая библиотека по документационному обеспечению управления и архивному делу.
8.МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА КУРСА
Курс разработан в информационной образовательной среде Moodle. Занятия проводятся в компьютерном кабинете с использованием персонального компьютера для каждого студента

Приложенные файлы

  • docx 8877772
    Размер файла: 84 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий