infosys_umk

Минобрнауки РФ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Южный федеральный университет»

Институт экономики и внешнеэкономических связей

Рассмотрено и рекомендовано на заседании кафедры экономических дисциплин
Протокол №__ «__» _________ 2012 г.
Зав. кафедрой __________/А.А.Семин/

Утверждаю:
Директор института ____/В.М.Зепалов/

«____»__________________2012 г.




Учебно-методический комплекс
дисциплины

«информационные Системы в экономике»


Направление: Экономика
Профили: Бухгалтерский учет, Финансы и кредит
(заочное отделение)

Составитель
к.э.н., доц. Е.Ф. Щипанов


e-mail: [ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ]















Ростов-на-Дону 2012

Содержание

13 TOC \o "1-3" \h \z \u 1413 LINK \l "_Toc332217706" 14Пояснительная записка 13 PAGEREF _Toc332217706 \h 1431515
13 LINK \l "_Toc332217707" 14Учебно-календарный план (Заочное отделение) 13 PAGEREF _Toc332217707 \h 1451515
13 LINK \l "_Toc332217708" 14Учебные модули 13 PAGEREF _Toc332217708 \h 1461515
13 LINK \l "_Toc332217709" 14Учебный модуль I. Информатизация деятельности предприятий 13 PAGEREF _Toc332217709 \h 1461515
13 LINK \l "_Toc332217710" 14Содержание модуля 13 PAGEREF _Toc332217710 \h 1461515
13 LINK \l "_Toc332217711" 14Основная и дополнительная литература 13 PAGEREF _Toc332217711 \h 1471515
13 LINK \l "_Toc332217712" 14Учебный модель II. Прикладные информационные системы и технологии в экономике 13 PAGEREF _Toc332217712 \h 1491515
13 LINK \l "_Toc332217713" 14Содержание модуля 13 PAGEREF _Toc332217713 \h 1491515
13 LINK \l "_Toc332217714" 14Основная и дополнительная литература 13 PAGEREF _Toc332217714 \h 14101515
13 LINK \l "_Toc332217715" 14Учебный модуль III. Экономическая эффективность информационных систем 13 PAGEREF _Toc332217715 \h 14131515
13 LINK \l "_Toc332217716" 14Содержание модуля 13 PAGEREF _Toc332217716 \h 14131515
13 LINK \l "_Toc332217717" 14Основная и дополнительная литература 13 PAGEREF _Toc332217717 \h 14131515
13 LINK \l "_Toc332217718" 14задание по дисциплине «Информационные системы в экономике» 13 PAGEREF _Toc332217718 \h 14151515
13 LINK \l "_Toc332217719" 14Задание 1. Информатизация предприятия 13 PAGEREF _Toc332217719 \h 14151515
13 LINK \l "_Toc332217720" 14Рекомендуемая литература к практическим занятиям 13 PAGEREF _Toc332217720 \h 14151515
13 LINK \l "_Toc332217721" 14Задание 2. Анализ информационных систем 13 PAGEREF _Toc332217721 \h 14171515
13 LINK \l "_Toc332217722" 14Методические рекомендации по выполнению задания 13 PAGEREF _Toc332217722 \h 14171515
13 LINK \l "_Toc332217723" 14вопросы итогового контроля знаний 13 PAGEREF _Toc332217723 \h 14191515
13 LINK \l "_Toc332217724" 14Глоссарий 13 PAGEREF _Toc332217724 \h 14211515
15

Пояснительная записка

Актуальность дисциплины. Развитие и широкое применение информационных и коммуникационных технологий является глобальной тенденцией развития хозяйствующих субъектов различных уровней. Активное использование современных технологий обработки и передачи информационных потоков имеет важнейшее значение как для обеспечения конкурентоспособности экономических субъектов всех уровней (макро-, мезо-, микро-) и расширения возможностей для интеграции их в мировую систему хозяйства, так и для повышения эффективности процессов государственного управления. В свою очередь, решающее значение для эффективного управления образовательным процессом и проведения научных исследований в экономической сфере имеет использование инноваций, непрерывно формирующихся под влиянием современных информационных технологий.
Предмет дисциплины: базовые принципы, механизмы функционирования информационных систем и технологий различных типов и классов; особенности формирования и реализации проектов внедрения экономических информационных систем, а также информационных систем технологий в экономическом образовании и научной деятельности.
Цель дисциплины: освоение студентами базовых принципов, особенностей функционирования современных информационных систем и технологий в хозяйственной практике экономических субъектов, экономическом образовании и научных исследованиях.
Задачи дисциплины:
Изучить базовые понятия, принципы и механизмы функционирования информационных систем, роль инфокоммуникационных технологий в системе управления предприятий и современные тенденции развития рынка инфокоммуникационных технологий;
Изучить особенности и специфику использования информационных систем и технологий в экономической науке и образовании;
Изучить особенности применения телекоммуникационных технологий разных уровней в экономической науке, образовании и хозяйственной практике экономических субъектов;
Изучить современные методы и модели проектирования и разработки информационных систем;
Изучить принципы построения и современные концепции корпоративных информационных систем и информационных систем управления вузами;
Изучить прикладной аспект использования современных информационных систем в хозяйственной практике бизнес-структур (на примере информационных технологий в банковской деятельности);
Изучить принципы построения и функционирования интеллектуальных информационных систем в экономической науке и практике;
Изучить прикладной аспект использования систем искусственного интеллекта (экспертных систем) в деятельности хозяйствующих субъектов (на примере информационных систем инвестиционного анализа, управления маркетингом, управления инновационной деятельностью).
Изучить современные методы и модели оценки экономической эффективности информационных систем и технологий.
Формы контроля знаний: зачет в конце семестра.
В результате изучения данной дисциплины студент должен:
Иметь представление: о современных концепциях информационных систем и технологий, применяемых в хозяйственной деятельности экономических субъектов, экономической науке и образовании.
Знать: основное содержание современных информационных систем, основные направления оценки эффективности использования (внедрения) информационных систем в деятельность научных и образовательных учреждений.
Уметь: использовать инструментальные средства информационных технологий в организации и управлении образовательным процессом и научной деятельностью; разрабатывать проекты внедрения информационных технологий в деятельность хозяйствующих субъектов.
Продолжительность дисциплины: 105 часов.


Учебно-календарный план (Заочное отделение)


Наименование темы
Общее кол-во часов
В том числе:



Аудиторные
занятия
Самостоятельная
работа



Лекции
Практика


Учебный модуль 1. Информатизация деятельности предприятий
45
4
1
40

Тема 1. Информационные системы и технологии: понятийно-категориальный аппарат, современные тенденции
23
2
1
20

Тема 2. Телекоммуникационные технологии в экономике
10
-
-
10

Тема 3. Проектирование экономических информационных систем
12
2
-
10

Учебный модель 2. Прикладные информационные системы и технологии в экономике
38
2
1
35

Тема 4. Корпоративные информационные системы
18
2
1
15

Тема 5. Информационные технологии в банковской деятельности
10
-
-
10

Тема 6. Интеллектуальные информационные системы
10
-
-
10

Учебный модуль 3. Экономическая эффективность информационных систем
22
2
-
20

Тема 7. Экономическая эффективность информационных систем и технологий
22
2
-
20

Итого
105
8
2
95

Учебные модули

Учебный модуль I. Информатизация деятельности предприятий

Комплексная цель модуля: изучить понятийно-категориальный аппарат современных информационных систем и технологий, а также современные подходы к построению информационных систем и технологий.

Содержание модуля

Тема 1. Информационные системы и технологии: понятийно-категориальный аппарат, современные тенденции
Предмет, цели и задачи дисциплины. Роль современных инфокоммуникационных систем и технологий в экономической науке и хозяйственной практике бизнес-структур. Характеристика мирового и отечественного рынка инфокоммуникационных систем и технологий: тенденции, основные участники и продукты.
Информационная системы и технологии: понятийно-категориальный аппарат, элементы, эволюция развития. Базовые принципы построения и функционирования современных информационных систем и технологий. Архитектура (аппаратно-технический состав) информационных систем и технологий. Свойства информационных систем.
Информационные технологии в экономической науке. Эволюция развития компьютерных технологий в науке и образовании. Понятия, сферы и особенности применения. Перспективы развития использования возможностей новых компьютерных технологий в экономической науке в России.
Классификация информационных систем и технологий (по сфере применения; степени автоматизации информационных процессов; характеру решаемых задач; режиму обработки информации; с функциональной точки зрения; в зависимости от роли информации; масштабируемости информационной системы).
Правовые и юридические аспекты использования информационных систем и технологий в экономике и бизнесе.


Тема 2. Телекоммуникационные технологии в экономике
Телекоммуникационные технологии в экономике: понятие; виды; базовые топологии. Локальные, корпоративные, региональные сети.
Глобальная информационная сеть. Основные службы (услуги) Internet: электронная почта, ресурсы WWW, телеконференции, форумы, чаты. Виды информационных ресурсов в сети Интернет. Характеристика информационных ресурсов Интернет, используемых в хозяйственной практике и экономических исследованиях.
Особенности реализации отдельных хозяйственных операций в сети Интернет. Системы электронных расчетов. Торговые Internet-системы.
Особенности использования телекоммуникационных технологий в экономической науке и хозяйственной практике. Федеральное и региональное образовательное Интернет-пространство. Интернет-проекты региональных ВУЗов и научных учреждений. Особенности реализации проектов дистанционного обучения в среде Интернет.

Тема 3. Проектирование экономических информационных систем
Методы построения информационного пространства хозяйствующих субъектов.
Жизненный цикл программного обеспечения: понятия, основные этапы. Базовые модели жизненного цикла информационных систем. Каскадная схема разработки информационных систем: особенности; этапы; преимущества и недостатки. Реальный процесс разработки информационной системы по каскадной схеме. Спиральная схема проектирования информационных систем: особенности; этапы; преимущества и недостатки. Процессный подход к проектированию информационных систем.
Характеристика методологии, технологий и инструментальных средств проектирования информационных систем. Современные проблемы проектирования информационных систем.
Методология RAD (Rapid Application Development): базовые элементы; основные принципы; преимущества и недостатки. Модификация фаз жизненного цикла информационной системы в соответствии с методологией RAD.

Основная и дополнительная литература

Основная литература:
Банк В. Р., Зверев В.С. Информационные системы в экономике. – М.: Экономистъ, 2005.
Барановская Т.П., Лойко В.И., Семенов М. И., Трубилин А.И. Информационные системы и технологии в экономике. Учебник – 2-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2006.
Брусакова И. А., Чертовской В. Д. Информационные системы и технологии в экономике. – М.: Финансы и статистика, 2007.
Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2006.
Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М.Желены. – СПб.: Питер, 2002.
Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997.

Дополнительная литература
Гапоненко А. Ю. Информационные технологии управления предприятиями и способы повышения их эффективности // Финансы и кредит.-2004.-№22.
Гринберг А.С., Шестаков В.М. Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой. – М.: ЮНИТИ, 2003.
Гуриев М.А. Информационные технологии как системообразующий фактор развития общества и проблема информатизации российского образования // Информационные технологии.-2003.-№4.
Давыдова Л.А. Информационные системы в экономике в вопросах и ответах. – М.: ТК Велби, Проспект, 2004.
Долинина О. Н. Роль современных информационных технологий в формировании нового стиля управления // Социально-гуманитарные знания.-2005.- №1.
Емельянова Н.З., Партыка Т.Л., Попов И.И. Информационные системы в экономике. – М.: Форум, 2006.
Ефимов Е.Н., Патрушина С.М., Панферова Л.Ф., Хашиева Л.И. Информационные системы в экономике. – Ростов н/Д: ИКЦ «МарТ», 2004.
Ильменский М.Д. Применение новых информационных технологий в экономических исследованиях // Экономика и математические методы.-2003.-Т.39. - №2.-С.155-166.
Информационные системы и технологии в экономике и управлении / Под редакцией В. В. Трофимова. – М.: Высшее образование, 2007.
Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике. – М.: Омега-Л, 2006.
Исупов Е. Вопросы терминологии автоматизированных систем обработки информации // Менеджмент: теория и практика. - 2003. - №1/2.-С.264-273.
Карр Николас Дж. Блеск и нищета информационных технологий: Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Секрет фирмы», 2005.
Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. – М.: Издательство: Изд-во Михайлова, 2005.
Кравченко Т.К., Пресняков В.Ф. Информационные технологии управления предприятием. – М.: ГУУ ВШЭ, 2002.
Титоренко Г.А. Информационные системы в экономике. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
Уткин В. Б., Балдин К. В. Информационные системы в экономике. – М.: Академия, 2006.
Халиков Э. М. Современные информационные системы - необходимое условие для социально-экономического развития страны // Актуальные проблемы современной науки.-2005. - №1. - с.64-66.
Хлебников А. А. Информационные системы в экономике. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2007.
Шерешева М.Ю. Информационные технологии в управлении российскими предприятиями // Российский журнал менеджмента. – 2004. - №1. с.71-94.
Dale W. Jorgenson. Information technology and the world growth resurgence // Официальный сайт Института экономики переходного периода [http://www.iep.ru/].

Ресурсы сети Интернет
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «Корпоративный менеджмент».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт Издания о высоких технологиях.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный портал «Экономика и управление».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Портал «Информационно-коммуникационные технологии в образовании».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный портал «Технологии корпоративного управления».

Периодические издания
CIO: руководитель информационной службы.
Вопросы экономики.
Менеджмент в России и за рубежом.
Секрет фирмы.
Эксперт.
Information & Management

Учебный модель II. Прикладные информационные системы и технологии в экономике

Комплексная цель модуля: изучить конкретные информационные системы, используемые в хозяйственной деятельности различных экономических субъектов; изучить принципы построения и функционирования информационных систем, используемых в деятельности банковских структур.

Содержание модуля

Тема 4. Корпоративные информационные системы
Иерархическое и функциональное строение информационного пространства предприятия.
Понятие и свойства корпоративных информационных систем. Эволюция развития автоматизированных систем управления хозяйствующим субъектом. Роль различных информационных систем в системе управления современным предприятием. Характеристика рынка корпоративных информационных систем.
Современные концепции корпоративных информационных систем. Системы класса MRP (Material Requirements Planning): сущность, назначение, основные элементы. Планирование производственных потребностей (MRP II). Системы планирования ресурсов предприятия - системы типа ERP (Enterprise Resource Planning): сущность, эволюция развития, задачи, функциональные элементы, ключевые характеристики. Концепция управления взаимоотношениями с клиентами CRM (Customer Relationship Management). Концепция управления стоимостью бизнеса ВРМ (Business Performance Management).
Особенности реализации проектов внедрения корпоративных информационных систем.

Тема 5. Информационные технологии в банковской деятельности
Направления информатизации банковской деятельности. Предпосылки и задачи внедрения информационных технологий в банках
Концепция современной банковской ИТ-системы. Интегрированные банковские системы. Системы автоматизации банковской деятельности. Системы автоматизации взаимоотношений с клиентами (CRM). Системы автоматизации отдельных сфер деятельности банковских структур: пластиковые карты; электронных услуг дистанционного банковского обслуживания; Информационно-аналитические системы. Системы автоматизации операций на фондовых и валютных рынках. Системы защиты информации.
Программные продукты управления банковской деятельностью. Рынок управленческих банковских информационных систем.
Технологии SWIFT (Society for World-Wide Interbank Financial Telecommunications): понятие, особенности функционирования, преимущества и недостатки.


Тема 6. Интеллектуальные информационные системы
Понятие и классификация интеллектуальных информационных систем. Категория «знание» в системе искусственного интеллекта. Роль интеллектуальных информационных систем в системе управления предприятия; особенности использования интеллектуальных информационных систем в экономической науке.
Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений: понятие, отличительные характеристики, эволюция развития. Характеристика ключевых компонентов системы поддержки принятия решений.
Информационные технологии экспертных систем понятие, отличительные характеристики, эволюция развития. Основные компоненты информационной технологии экспертных систем.
Прикладной аспект использования информационных технологий экспертных систем в экономике. Особенности формирования баз знаний предприятий и организаций. Характеристика пакетов прикладных программ экспертизы инвестиционных проектов, анализа и прогнозирования финансовых данных, прогнозирования рынка. Информационные системы управления инновационной деятельностью.


Основная и дополнительная литература

Основная литература
Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRP II. - СПб.: Питер, 2002.
Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М.Желены. – СПб.: Питер, 2002.
Карминский, Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 1997.
Костров А.В. Основы информационного менеджмента. - М.: Финансы и статистика. - 2001.
Менеджмент процессов / Под ред. Й.Беккера, Л.Вилкова, В.Таратухина, М.Кугелера, М.Роземанна. – М.: Эксмо, 2007.
О`Лири. ERP-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. – М.: ООО «Вершина», 2005.
Рыбников А.Н. Система управления предприятием типа MRP II. – М.: Аэроконсалт, 1999.
Тютюнник А. Информационные технологии в банке. – М.: БДЦ-Пресс, 2003.
Управление эффективностью бизнеса. Концепция Business Performance Management/Е.Ю. Духонин, Д.В. Исаев, Е.Л. Мостовой и др. Под ред. Г.В. Генса. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: основные аналитические технологии в поддержке принятия решений. – СПб.: Изд-во «ДиаСофтЮп», 2000.

Дополнительная литература:
Артемьев В. Что такое Business Intelligence? // Открытые системы. СУБД.-2003.-№4.-С.20-26.
Астахов А. Анализ защищенности корпоративных систем // Открытые системы. СУБД. - 2002. - №7/8. - С.44-49.
Ашкинадзе А., Чаусов В. Методология и автоматизация финансового управления банком // Банки и технологии. – 2002. - №4.
Башмаков А.И., Башмаков И.А. Интеллектуальные информационные технологии. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2005.
Вектор развития банковской автоматизации на 5 лет вперед // Аналитический банковский журнал. - 2006. - №4(134).
Верников Г.Г. Корпоративные информационные системы: не повторяйте пройденных ошибок // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №2. -С.52-64.
Голубкова Е.Н. Внедрение концепции CRM на предприятии // Маркетинг в России и за рубежом.-2003. - №3.- С.123-131
Голышко А. Интеллектуальное завоевание рынка // Рынок ценных бумаг.-2001.-№22.
Духонин Е.Ю., Ларина В.В. Business Performance Management новый подход к решению традиционных задач // Банки и технологии. 2003. - № 5. С. 32-35.
Захаров В. Интеллектуальные технологии в современных системах управления // Проблемы теории и практики управления.-2005.- №4. - С. 96-100.
Иванов Р. CRM в банке – больше чем CRM // Финансы. – 2004. - №39.
Игнатенко В. Организация ERP- проекта на предприятии - теория и реальность // Управление компанией. - 2003. - №5.
Информационные технологии в бизнесе. Энциклопедия. – СПб.: Питер, 2002.
Киселев А. Г. ERP-система промышленного предприятия: разработка, внедрение, и концепция развития // Информационные технологии. - 2005.- №2. - С. 6-11.
Крикунчик Д. Банкам надо готовиться к ВТО // Директор ИС. – 2007. - №2.
Кузубов В.Н. Принятие оптимальных решений в экономике и менеджменте с применением компьютерных технологий. - М.: Издательство Современного гуманитарного университета, 2004.
Левен И. Информационная безопасность в банке: все ли включено // CIO. – 2007. - №4.
Логвинова Н. Банкиры жаждут новинок на рынке АБС // Банковское обозрение. – 2007. - №3.
Македонский С. Российский рынок CRM: ожидания и реальность // Информационные ресурсы России. – 2005. - №1. - С. 10-12.
Мустафинова И.Ф. Автоматизация банковских гарантий // Банковское кредитование. – 2006. - №3.
Павлов А.В. CRM для корпоративного банкинга // Банковское кредитование. – 2007. - №1 (11).
Райков А. Менеджмент и корпоративная информационная система - две стороны одной медали // Консультант директора.-2001.- №8.- С.8-11.
Романов А.Н., Одинцов Б.Е. Советующие информационные системы в экономике. М.: «ЮНИТИ», 2000.
Стандарт качества организации деятельности по аутсорсингу информационных технологий в банках. Проект // Официальный сайт Ассоциации российских банков [http://www.arb.ru]
Титов Ю.И., Пронин М.А. Новые информационные технологии в управлении банками и консалтинг // Консалтинг. – 2000. - №1.
Чижов М. Методология создания интегрированной системы управления холдингом // RM MAGAZINE. – 2004. - №4. с.14-17.
Ярославский А. Эволюция информационных систем управления предприятиями // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства.-2001.- №12.-С.57-67.
Aloini D., Dulmin R. and Mininno V. Risk management in ERP project introduction: Review of the literature // Information & Management
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·International Journal of Accounting Information Systems, Volume 8, Issue 3, September 2007. P. 165-190.

Периодические издания
CIO: руководитель информационной службы.
Менеджмент в России и за рубежом.
Российский журнал менеджмента.
Секрет фирмы.
Управление человеческим потенциалом.
Финансовый директор.
Эксперт.
International Journal of Accounting Information Systems.
Information & Management

Ресурсы сети Интернет
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «ABSONLINE.RU» (интернет-проект, входящий в Бизнес-сеть «Kinetics» и посвященный автоматизированным банковским системам).
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «Корпоративный менеджмент».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] интернет-приложение к журналу «CIO».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт Издания о высоких технологиях.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «ERP-ONLINE.RU» (интернет-портал, посвященный ERP системам, входящий в состав бизнес-сети «Kinetics»).
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный портал «Экономика и управление».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный портал «Технологии корпоративного управления».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт Альянса разработчиков программного обеспечения.

Учебный модуль III. Экономическая эффективность информационных систем

Комплексная цель модуля: изучить методы и модели оценки экономической эффективности информационных систем.

Содержание модуля

Тема 7. Экономическая эффективность информационных систем и технологий
Особенности и специфика оценки экономической эффективности информационных систем и технологий.
Компоненты стоимости информационной системы. Особенности формирования цены на программные продукты.
Модель совокупной стоимости владения информационной системой (ТСО): компоненты, технология расчета. Направления снижения совокупной стоимости владения.
Экономический эффект от внедрения информационных технологий: прямой экономический эффект; косвенная эффективность. Методики оценки экономической эффективности внедрения информационных систем.


Основная и дополнительная литература

Основная литература
An Introduction to Information Technology. Total Cost of Ownership (TCO). Governor's Office of Innovation and Technology. – 2001.
Деверадж С., Кохли Р. Тайны ИТ: Измерение отдачи от инвестиций в информационные технологии. - М.: Букпресс, 2006.
Шустов А.В., Славин О.А. Методические рекомендации по определению совокупной стоимости разработки и внедрения информационно-технических комплексов сложных систем на ранних этапах проектирования. – М.: Ленанд, 2007.

Дополнительная литература
Базаров Р. Расходы или инвестиции? // CIO. – 2006. - №8.
Беришев М. Критерии оценки эффективности автоматизированных торговых систем // Рынок ценных бумаг.-2005.- №9. - С. 42-44.
Брейман А. Д. Оценка эффективности и качества администрирования информационных систем // Автоматизация и современные технологии.-2004.- №11.
Галкин Г. Методы определения экономического эффекта от ИТ-проекта // Intelligent enterprise. – 2005. - №№ 22,24.
Истомина Е. Какой линейкой мерить СЭД // Директор ИС. – 2007. - №2.
Козаченко В.Е. Управление общей стоимостью владения корпоративной информационной системой // Корпоративные системы. – 2002. - №2.
Сидоров А. Экономические аспекты информационных технологий // Проблемы теории и практики управления.-2001.- №1.- С.86-90.
Скрипкин К. Экономика информационных систем: от снижения затрат к повышению отдачи // Директор ИС. – 2003. - №6.
Ушаков К. Дорогостоящая эффективность // CIO. – 2007. - №4.

Ресурсы сети Интернет
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «ABSONLINE.RU» (интернет-проект, входящий в Бизнес-сеть «Kinetics» и посвященный автоматизированным банковским системам).
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «Корпоративный менеджмент».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Интернет-приложение к журналу «CIO».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт Издания о высоких технологиях.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «ERP-ONLINE.RU» (интернет-портал, посвященный ERP системам, входящий в состав бизнес-сети «Kinetics»).

Периодические издания
CIO.
Менеджмент в России и за рубежом.
Российский журнал менеджмента.
Секрет фирмы.
Управление человеческим потенциалом.
Финансовый директор.
Эксперт.


задание по дисциплине «Информационные системы в экономике»

Задание по дисциплине «Информационные системы в экономике» выполняется по выбору студента по двум направлениям:
Информатизация предприятия.
ИЛИ
Анализ информационных систем.

Задание 1. Информатизация предприятия

Структура практического задания по дисциплине «Информационные системы в экономике» включат следующие последовательные этапы:
Характеристика объекта исследования. Выбор и характеристика объекта исследования (масштаб деятельности предприятия, отрасль, организационно-правовая форма, структура собственности; характеристика рыночных позиций). Стратегические цели и задачи предприятия, структура рынка, основные контрагентов и конкурентов. Анализ организационной структуры компании. Описание информационных потоков (предприятия в целом или отдельного функционального подразделения).
Требования к информационным системам. Формирование требований к информационным системам функциональных зон (и/или уровней управления).
Составление технико-экономического обоснования проекта. Комплексный расчет затрат по проекту, формирование бюджета проекта, определение источников финансирования, сроки внедрения системы, расчет возможных рисков проекта.
Экономическая эффективность. Расчет экономического эффекта внедрения информационных систем.

Отчет по заданию по дисциплине должен иметь следующую структуру:
титульный лист (оформление по стандартной форме с указанием варианта задания);
выполненное задание;
список литературы.

Требования к отчету по выполненному заданию:
Задание сдается в двух формах:
1. Текстовый отчет. Общий объем – не более 10 листов (стандартные параметры форматирования страницы: шрифт Times New Roman; размер шрифта – 14; поля – стандартные; интервал – 1,5; выравнивание – по ширине; отступ – 1,25).
2. Итоговая презентация (10-15 слайдов) по проекту внедрения информационной системы, включающая основные положения по предложенному проекту.
Рекомендуемая литература: при подготовке отчета необходимо использовать основную и дополнительную литературу, периодические издания и официальные ресурсы глобальной сети Интернет, рекомендованные к темам рабочей программы дисциплины. По заданию должны быть указаны ссылки на используемые источники информации.

Рекомендуемая литература к практическим занятиям

An Introduction to Information Technology. Total Cost of Ownership (TCO). Governor's Office of Innovation and Technology. – 2001.
Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-и модельная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Игнатенко В. Организация ERP- проекта на предприятии - теория и реальность // Управление компанией. - 2003. - №5.
Карминский А. М., Черников Б. В. Информационные системы в экономике. В 2 частях. Часть 1. Методология создания. – М.: Финансы и статистика, 2006.
Карминский А. М., Черников Б. В. Информационные системы в экономике. В 2 частях. Часть 2: Практика использования. – М.: Финансы и статистика, 2006.
Костров А.В. Основы информационного менеджмента. - М.: Финансы и статистика. - 2001.
Одинцов Б.Е., Романов А. Н. Информационные системы в экономике. Лекции, упражнения и задачи. – М.: Вузовский учебник, 2007.
Ройс У. Управление проектами по созданию программного обеспечения. Унифицированный подход. – М.: Изд-во «Лори», 2006.
Тютюнник А. Информационные технологии в банке. – М.: БДЦ-Пресс, 2003.
Чижов М. Методология создания интегрированной системы управления холдингом // RM MAGAZINE. – 2004. - №4. с.14-17.
Шустов А.В., Славин О.А. Методические рекомендации по определению совокупной стоимости разработки и внедрения информационно-технических комплексов сложных систем на ранних этапах проектирования. – М.: Ленанд, 2007.

Ресурсы сети Интернет
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «ABSONLINE.RU» (интернет-проект, входящий в Бизнес-сеть «Kinetics» и посвященный автоматизированным банковским системам).
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «Корпоративный менеджмент».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] интернет-приложение к журналу «CIO».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт Издания о высоких технологиях.
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт «ERP-ONLINE.RU» (интернет-портал, посвященный ERP системам, входящий в состав бизнес-сети «Kinetics»).
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный портал «Экономика и управление».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Портал «Информационно-коммуникационные технологии в образовании».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный портал «Технологии корпоративного управления».
[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] Официальный сайт Альянса разработчиков программного обеспечения.
Задание 2. Анализ информационных систем

Проанализировать указанную в таблице (в соответствии с вариантом) концепцию информационных технологий (ERP, CRM и т.д.)
Проанализировать 2-3 информационные системы по следующей схеме:
Функциональная полнота системы.
Локализация информационных систем.
Возможность консолидации информации.
Особенности внедрения.
Наличие инструментального средства адаптации и сопровождения системы.
Обеспечение защиты используемой информации.
Стоимость программного продукта.
Вывод.

Задание выполняется по вариантам:
№ в списке
Вариант

1-10, 101 – 110
1

11-20, 111 – 120
2

21-30, 121 – 130
3

31-40, 131 – 140
4

41-50, 141 - 150
5

51-60, 151-160
6

61-70, 161-170
7

71-80, 171-180
8

81-90, 181-190
9

91-100, 191-200
10


Методические рекомендации по выполнению задания
Номер
варианта
Класс информационных систем
Возможные программные продукты

1
ERP-системы
Microsoft Dynamics, BAAN, Oracle E-Business Suite, SAP

2
BPM-системы
Hyperion, ELMA, IBM WebSphere , другие программные продукты

3
CRM-системы
Terrasoft CRM, Sputnik Labs, CRM GOLD MINE 6.7, Рарус CRM

4
Информационные системы управления проектом
MS Project, Spider Project Lite, Primavera Enterprise, Open Plan Professional, Spider Project Professional

5
Информационные системы бюджетирования
BPlan, CFO Vision, 1C-Рарус:Бюджетирование проектов 1.0, EPAM Systems

6
Информационные системы инвестиционного анализа
Project Expert, Альт – Инвест, Comfar, ИНЭК-Холдинг, ТЭО-Инвест, Energy Invest

7
Банковские информационные системы
Диасофт, R-Style, ЦФТ, Програмбанк, Инверсия

8
CRM-системы
Microsoft CRM, SalesExpert, Sales Logic, Рарус CRM

9
ERP-системы
1С:Предприятие, Галактика, SAP, Business One, ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент, NOVA

10
Банковские информационные системы
Юнисаб, CSBI, Форс, БИС, Кворум, Новая Афина



Задание сдается в двух формах:
1. Текстовый отчет. Общий объем – не более 10 листов (стандартные параметры форматирования страницы: шрифт Times New Roman; размер шрифта – 14; поля – стандартные; интервал – 1,5; выравнивание – по ширине; отступ – 1,25).
2. Итоговая презентация (10-15 слайдов) по проекту внедрения информационной системы, включающая основные положения по предложенному проекту.
Рекомендуемая литература: при подготовке отчета необходимо использовать основную и дополнительную литературу, периодические издания и официальные ресурсы глобальной сети Интернет, рекомендованные к темам рабочей программы дисциплины. По заданию должны быть указаны ссылки на используемые источники информации.

вопросы итогового контроля знаний

Информатизация хозяйствующих субъектов.
Информационная система: понятие; функциональный состав; свойства.
Принципы построения и функционирования информационных систем.
Информационные технологии: понятие; структура.
Классификация экономических информационных систем.
Особенности нормативно-правового регулирования рынка информационных систем и технологий.
Телекоммуникационные технологии: понятие, виды, топологии.
Глобальная сеть Интернет. Основные характеристики, направления использования сети Интернет в экономической сфере.
Характеристика федерального и регионального информационного образовательного пространства.
Иерархическое и функциональное строение информационного пространства предприятия.
Проектирование информационных систем. Основные области проектирования информационных систем.
Методы построения информационного пространства хозяйствующего субъекта.
Модели жизненного цикла (каскадная, спиральная модели): сущность; преимущества и недостатки.
Методология RAD: понятие; элементы; базовые принципы; преимущества и недостатки.
Фазы жизненного цикла программного обеспечения в соответствии с методологией RAD.
Эволюция корпоративных информационных систем управления хозяйствующим субъектом.
Системы класса MRP (Material Requirements Planning): сущность, назначение; основные элементы.
Планирование производственных потребностей (MRP II): состав системы; стандартные функции.
Системы планирования ресурсов предприятия – системы типа ERP (Enterprise Resource Planning): общая характеристика; отличительные особенности; основные задачи; функциональные элементы.
Концепция управления взаимоотношениями с клиентами CRM (Customer Relationship Management).
Концепция управления стоимостью бизнеса ВРМ (Business Performance Management).
Основные характеристики информатизации деятельности банковских структур.
Интеллектуальные информационные системы: понятия; классификация.
Информационные технологии поддержки принятия решений: понятие; основные компоненты.
Экспертные системы: понятие; назначение; основные компоненты.
Использование экспертных систем в экономической сфере (информационные системы управления инвестиционными проектами; информационные технологии финансового планирования; информационные технологии прогнозирования рынка).
Экспертные системы управления инновационной деятельностью предприятий.
Интегрированная автоматизированная система управления инвестиционными проектами.
Компоненты стоимости информационной системы. Особенности формирования цены на программные продукты.
Модель совокупной стоимости владения (ТСО). Направления снижения совокупной стоимости владения.
Альтернативные методики оценки экономической эффективности внедрения информационных систем.

Глоссарий

Business Intelligence, BI, системы бизнес-интеллекта информационные системы и технологии, предназначенные для анализа и обработки данных масштаба предприятия, включая хранилища данных, витрины данных, OLAP-системы, средства обнаружения знаний, а также инструменты конечного пользователя, предназначенные для выполнения запросов и построения отчетов.
Business Performance Management, BPM, управление эффективностью бизнеса совокупность интегрированных циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих технологий, имеющих отношение к финансовой и операционной деятельности организации. ВРМ позволяет предприятиям определять стратегические цели, оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом достижения целей.
Computer Integrated Manufacturing, CIM - компьютеризированное интегрированное производство - это дальнейшее расширение возможностей систем управления предприятием, добавляющее возможности автоматизированного проектирования и оперативного управления цехами и оборудованием.
Continuous Acquisition and Life-Cycle Support, CALS - непрерывное интегрированное информационное обеспечение участников жизненного цикла изделия данными об изделии, а также связанными с ним процессами и средой. CALS-идеологию составляет набор принципов, основанный на достижениях ИТ: представление, обработка, обмен и управление данными в электронном виде; многократное использование данных с минимальными изменениями и затратами; оптимизация и унификация способов представления, обработки и передачи данных об изделии, процессах, среде; интеграция и оптимизация информационного взаимодействия всех участников жизненного цикла изделия.
Customer Relationship Management, CRM - Управление взаимоотношениями с клиентами система методов и подходов, применяемых для организации взаимодействия с клиентами (маркетинг, продажи, обслуживание), а также соответствующий класс автоматизированных систем.
Data Maps средства унификации данных, полученных из различных источников, и их приведение в соответствие с едиными справочниками.
Data Mining, средства обнаружения знаний класс программных продуктов, обеспечивающих обнаружение знаний и получение качественно новой информации путем выявления закономерностей в данных.
Data Warehouse, DW, хранилище данных предметно-ориентированные, интегрированные, стабильные, поддерживающие хронологию наборы данных, организованные для целей поддержки управления, призванные выступать в роли единого и единственного источника истины, обеспечивающего менеджеров и аналитиков достоверной информацией, необходимой для оперативного анализа и принятия решений.
Enterprise Asset Management, EAM, управление основными фондами - управленческая методология, позволяющая увеличить производственную мощность предприятия только за счет применения информационных технологий, не прибегая к закупкам нового оборудования.
Enterprise Resource Planning, ERP методология эффективного планирования и управления ресурсами предприятия, необходимыми для производства, закупки, отгрузки и учета в процессе выполнения заказов клиентов в сферах производства, дистрибуции и оказания услуг; а также соответствующий класс информационных систем.
Just-In-Time, JIT, «точно вовремя» - альтернативная MRP информационная система управления материалами в производстве, при которой компоненты с предыдущей операции (или от внешнего поставщика) доставляются именно в тот момент, когда они требуются, но не раньше.
Manufacturing Execution Systems, MES - группа средств автоматизации, приложения, отвечающие за управление производственными и людскими ресурсами в рамках технологического процесса, планирование и контроль последовательности операций технологического процесса, управление качеством продукции, хранение исходных материалов и произведенной продукции по технологическим подразделениям, техническое обслуживание производственного оборудования, связь систем ERP и SCADA/DCS
Manufacturing Resource Planning, MRP II – концепция планирования производственных ресурсов, целью которой является планирование всех ресурсов предприятия для реализации производственного плана: материалов, мощностей и финансовых средств.
Material Requirements Planning, MRP - планирование потребности в материалах. Главной задачей MRP является то, чтобы каждый элемент производства, каждая комплектующая деталь были в нужное время в нужном количестве. Это обеспечивается формированием такой последовательности производственных операций, которая позволяет соотносить своевременное изготовление продукции с заложенным планом выпуска.
On-Line Analytical Processing, OLAP класс систем аналитической обработки данных в режиме реального времени, особенность которых состоит в многомерности хранения данных, а также в предрасчете агрегированных значений, что позволяет пользователю строить оперативные нерегламентированныезапросы к данным с использованием аналитических измерений.
Автоматизация – применение технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека частично или полностью от непосредственного участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации.
Автоматизированная система управления система управления, в которой применяются современные автоматические средства обработки данных и экономико-математические методы для решения  основных  задач  управления производственно-хозяйственной деятельностью. Это человеко-машинная система: в ней ряд операций и действий передается для исполнения машинам и другим устройствам (особенно это относится к так называемым рутинным, повторяющимся, стандартным операциям расчетов), но главное решение всегда остается за человеком. Этим АСУ отличаются от автоматических систем, т.е. таких технических устройств, которые действуют самостоятельно, по установленной для них программе, без вмешательства человека.
Автоматизированное рабочее место совокупность персонального компьютера, оснащенного профессионально ориентированными инструментальными средствами и размещенного на рабочем месте пользователя.
Аналитические приложения прикладные информационные системы, удовлетворяющие следующим трем критериям: 1) Поддержка процессов управления: возможности структурирования и автоматизации задач анализа и оптимизации деятельности организации, а также выявления возможностей развития бизнеса; 2) Разграничение функций: независимость от ключевых транзакционных систем, с возможностью двустороннего обмена данными с транзакционными системами; 3) Интеграция данных и учет фактора времени: возможность извлечения, преобразования и обобщения данных из различных источников (внутренних или внешних по отношению к бизнесу), в том числе с учетом фактора времени (включая анализ исторических данных и перспективных трендов).
База данных автоматизированное хранилище оперативно обновляемой информации.
Банк данных совокупность нескольких баз данных с программами управления ими и совместимыми аппаратными средствами.
Бизнес-модель взгляд на бизнес в любой заданный момент времени. Взгляд может быть в отношении процесса, данных, событий или планируемых ресурсов. Возможно построение модели прошлого, настоящего или будущего состояния бизнеса.
Бизнес-процесс серия логически взаимосвязанных действий, в которых используются ресурсы предприятий (организаций) для создания или получения полезного для заказчика продукта (товара или услуги) в фиксированный промежуток времени.
Виртуальная реальность компоненты влияния со стороны информационных систем, такие, как изображение, звук, механические вибрации, струи воздуха, запах и т. д.
Вычислительная сеть - информационная сеть, в состав которой входит вычислительное оборудование.
Геоинформационная система средство создания и обработки многослойной базы данных и визуализации ее объектов; информационная система фактографической и аналитической информации о состоянии экономической, социальной географической и т.д. среды территории (страны, региона, муниципалитета и т.д.).
Гипертекст нелинейная сетевая форма организации материала, разделенного на фрагменты, для каждого из которых указан переход к другим фрагментам по определенным типам связей.
Глобальная информационная сеть соединение нескольких региональных сетей компьютеров между собой каналами (линиями) связи для передачи информации между регионами и странами с целью совместной обработки.
Знание в системе искусственного интеллекта – информация о предметной области, представленная определенным образом и используемая в процессе логического вывода.
Знания проверенный практикой опыт познания окружающего мира, отражение действительности в мышлении человека.
Интрасеть - внутренняя корпоративная сеть, объединяющая несколько локальных вычислительных сетей посредством протоколов TCP/IP и HTTP.
Информатизация общества совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации (кроме информации, составляющей государственную и коммерческую тайну).
Информатика – наука, занимающаяся изучением свойств информации, вопросами ее сбора, хранения, поиска, переработки, преобразования, распространения и использования в различных сферах индивидуумов или экономических субъектов.
Информационная модель параметрическое представление процесса циркуляции информации, подлежащей автоматизированной обработке.
Информационная модель параметрическое представление процесса циркуляции информации, подлежащей автоматизированной обработке.
Информационная сеть - коммуникационная сеть, в которой продуктом генерирования, переработки, хранения и использования является информация.
Информационная технология совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения надежности и оперативности.
Информационная технология совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения надежности и оперативности.
Информационная технология – это система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации.
Информационные ресурсы – совокупность информации в информационной системе.
Информация – это сведения об окружающем мире (объектах, явлениях, событиях, процессах и т.д.), которые уменьшают имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями (выраженными на определенном языке в виде знаков, в том числе и записанными на материальном носителе), которые можно воспроизводить путем передачи людьми устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств, вычислительных средств и т.д.).
Искусственный интеллект – научная дисциплина, задачей которой является разработка математических описаний функций человеческого (словесного) интеллекта с целью аппаратурной, программной и технической реализации этих описаний средствами вычислительной техники.
Искусственный интеллект свойство автоматизированных систем брать на себя отдельные функции интеллекта человека, например, выбирать и принимать оптимальные решения на основе ранее полученного опыта и рационального анализа внешних воздействий.
Коммуникационная cеть - система, состоящая из объектов, осуществляющих функции генерации, преобразования, хранения и потребления продукта, называемых пунктами (узлами) сети, и линий передачи (связей, коммуникаций, соединений), осуществляющих передачу продукта между пунктами.
Локальная информационная сеть соединение нескольких компьютеров между собой линиями связи для передачи информации между подразделениями предприятия с целью ее совместной обработки.
Метаданные данные, описывающие данные и хранящиеся в словаре данных и репозитарии. Они защищают информационное хранилище данных от изменений схемы операционной системы.
Пакетная технология обработка данных или выполнение заданий, накопленных заранее, таким образом, чтобы они объединялись в пакет и затем обрабатывались. При этом пользователь не может влиять на обработку данных, пока она продолжается.
Программа решения задачи алгоритм решения задачи, записанный на языке машины, последовательность четко определенных действий, выполнение которых ведет к решению задачи.
Протокол стандартизированное соглашение по порядку обмена информацией и данными в информационных системах, правила взаимодействия систем сети одного уровня.
Распределенная обработка данных обработка данных, при которой поддержание базы в актуальном состоянии выполняется на одной ЭВМ, а содержательная обработка данных и обращение к базе на другой.
Региональная информационная сеть соединение многих локальных сетей компьютеров между собой линиями связи в пределах региона для передачи информации между предприятиями с целью ее совместной обработки.
Репозитарий база данных, где хранятся метаданные.
Сервер персональная или виртуальная ЭВМ, обслуживающая запросы клиента. Сервер базы данных содержит базу данных, сетевую операционную систему, сетевую систему управления базами данных для обеспечения многопользовательских запросов.
Транзакция входное сообщение, переводящее базу данных из одного непротиворечивого состояния в другое; запрос на изменение базы данных.
Файл-сервер технология соединения персональных компьютеров и информационных систем, которая содержит базу данных и программы управления данными для обеспечения многопользовательских запросов.
Экономическая информация – это совокупность сведений о социально-экономических процессах и служащих для управления этими процессами и кадровыми ресурсами во всех сферах экономики.
Экспертная система система искусственного интеллекта, включающая базу знаний с набором правил и механизмом вывода, позволяющим на основании правил и предоставляемых пользователем фактов распознать ситуацию, поставить диагноз, сформулировать решение или дать рекомендацию для выбора действия.
Электронная подпись (цифровая подпись) – информационное сообщение, базирующееся на использовании информационных систем и технологии, и признаваемое участниками определенного сообщества в качестве подписи.
Электронный офис интегрированный пакет прикладных программ, включающий предметные программы и информационные технологии, обеспечивающие реализацию задач предметной области.

 Содержательная часть отчета по заданию не должна превышать 8 листов.
 В соответствии с указанным вариантом студент самостоятельно выбирает любые 2-3 информационные системы, названные в таблице.
 Содержательная часть отчета по заданию не должна превышать 8 листов.









Щипанов Е.Ф. Учебно-методический комплекс
«Информационные системы в экономике»

13PAGE 15


13PAGE 142515




Заголовок 1 Заголовок 2 Заголовок 3 Заголовок 4 Заголовок 7 Заголовок 8*, Знак Знак Знак Знак

Приложенные файлы

  • doc 8905998
    Размер файла: 248 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий