Учебное пособие КСО


Чтобы посмотреть презентацию с картинками, оформлением и слайдами, скачайте ее файл и откройте в PowerPoint на своем компьютере.
Текстовое содержимое слайдов презентации:

Корпоративная социальная ответственность-новая философия бизнеса Презентация подготовлена на основе учебного пособия Внешокономбанка « Богат не тот кто много приобрел, а тот, кто много раздал» Иоанн Златоуст 1.История развития КСО Одним из первых проявлений социально ответственности является благотворительность, которая носила частный характер, так как решение о благотворительной помощи принималось собственниками предприятий.В настоящее время наблюдается корпоративная благотворительность, осуществляемая и управляемая от лица компаний. КСО как общественное явление возникло в середине ХХ века.КСО становится новой философией бизнеса, в соответствии с которой компании в своей деятельности ориентируются не только на получении прибыли, но также на достижение общественного блага, сохранения окружающей среды, соблюдения социальной справедливости и законности. «Многие ошибочно считают, что цель сосуществования любой компании – делать деньги. Однако, несмотря на то, что деньги – важный результат работы, мы пришли к выводу: группа людей становится тем, что мы называем компанией, чтобы получать возможность коллективно совершать то, что не под силам одиночкам – внести вклад в жизнь общества.»Девид Поккардоснователь компанииHewllet-Packard К началу ХХ1 века большинство крупных западных компаний сформировали собственные политики КСО.Изучение концепции КСО вошло в учебные курсы по корпоративному менеджменту ведущих экономических вузовДля оценки результативности компаний в области КСО и устойчивого развития были разработаны фондовые индексы , такие как:Dow Jones Sustainability Index (DJSI) и FTSE4GOOD Основными причинами, побуждающими компании уделять особое внимание вопросам КСО являются :Глобализация и связанная с ней обострение конкуренции;Растущие размеры и влияние компаний;Усиление государственного регулирования;«Война за талант»-конкуренция компаний за персонал;Рост гражданской активности;Возрастающая роль нематериальных активов (репутации и брендов) Развитие КСО в России Развитие КСО в России в последнее десятилетие объясняется: активным продвижением российского бизнеса на мировые рынки, стремление ряда компаний сделать свой бизнес более цивилизованным и прозрачным, упрочить репутацию в глазах заинтересованных сторон,снизить уровень нефинансовых рисков. Необходимость повышения социальной ответственности бизнеса отмечено на самом высоком государственном уровне.В июне 2010 г.Президент РФ Д.А Медведев поручил правительству РФ разработать предложение «о порядке применения добровольных механизмов экологической ответственности в компаниях с государственным участием, а также об обязательной регулярной публикации государственными корпорациями, доля участия государство в которых составляет 100%, нефинансовых отчетов об устойчивости развития, подлежащих независимой проверке или заверению»Поручение Президента РФ от 6 июня 2010г. № ПР-1640 данное по итогам заседания Президиума Гос.Совета РФ 27 мая 2010г. Определение КСО Существует множество определений КСО, однако после выхода в 2010 году Международного стандартаISO 26000 «Руководство по социальной ответственности» большинство экспертов сошлись во мнении, что определение, которое дает этот стандарт, является на сегодня наиболее точным полным: «Социальная ответственность- ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение которое:Содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;Учитывает ожидания заинтересованных сторон;Соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения;В ведено во вей организации» Основные выводы: Основной целью КСО является достижение целей устойчивого развития общества под которым понимается удовлетворение потребностей нынешнего поколения, без создания угроз для удовлетворения потребностей будущих поколений.КСО должна учитывать интересы и способствовать повышению качества жизни основных заинтересованных сторон компаний, к которым относятся сотрудники, акционеры, инвесторы, органы государственной власти, деловые партнеры, профессиональные сообщества, общество в целом.Принципы КСО должны внедряться в деятельность компаний на системной основе и быть интегрированными во все бизнес процессы.При принятии решений компаниям необходимо учитывать не только экономические, но также экологические и социальные факторы , что позволит им управлять влиянием своей деятельности на общество и окружающую среду и быть подотчетным за него.Следование принципам КСО способствует более эффективному достижению компаниями их стратегических целей, так как позволяет осуществлять долгосрочные инвестиции в создание благоприятного социального окружения. Компания не признает своей ответственности и отрицает вину за негативное воздействие своей деятельности на состояние окружающей среды и общество Оборонительная Компания ведет свою деятельность в соответствии с ожиданиями общества, зафиксированными на законодательном уровне Правовая Компания принимает на себя некоторые добровольные обязательства в области КСО, приносящие позитивный эффект в краткосрочной и среднесрочной перспективе Функциональная Компания интегрирует КСО в стратегию своего развития, ориентируясь при этом на долгосрочную перспективу Стратегическая Компания прилагает усилия для продвижения принципов КСО в деловом сообществе Гражданская Стадии развития КСО компании -Применение прозрачных процедур приема на работу, повышения в должности и оплаты труда, а также прекращения трудовых отношений;-Охрана труда и обеспечение безопасности на рабочем месте;Программы обучения и повышения квалификации персонала;Дополнительные социальные льготы и гарантии (медицинские, пенсионные, жилищные программы)Соблюдение прав сотрудников на свободу объединений и ведения коллективных переговоров;Отсутствие дискриминации и создание равных возможностей для всех сотрудников независимо от пола, возраста, религии, национальности, социального происхождения и политических предпочтений;Формирование корпоративной культуры и создание нематериальных стимулов для сотрудников;Соблюдение баланса между рабочими обязанностями и личной жизнью сотрудников. 1.Ответственные практики в отношении персонала Социально ответственные практики Направления Приоритетные направления и механизмы реализации КСО -Соблюдение принципов добросовестной конкуренции;-Противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и борьба с коррупцией;-Создание дополнительных, в том числе и материальных, стимулов для интеграции КСО в деятельность поставщиков и деловых партнеров;-Продвижение КСО в деловом сообществе;-Поддержка публичных политических процессов по разработке и реализации государственной стратегии, направленной на благо общества. 3.Добросовестные деловые практики -Снижение всех видов загрязнения окружающей среды;-Развитие инновационных технологий, направленных на эффективное использование природных ресурсов;-Сокращение потребления невозобновляемых ресурсов;-Сохранение и восстановление биоразнообразия и природных экосистем;-Противодействие изменению климата;- Учет экологического фактора при организации работы офиса (организация зеленого офиса) 2.Охрана окружающей среды -Создание рабочих мест и повышение уровня подготовки кадров в регионах присутствия;-Поддержка местных поставщиков и производителей;-Инвестиции в расширение и диверсификацию с экономической деятельности региона, продвижение инновационных технологий и реализация местных инициатив;-Инвестиции в решение региональных проблем в области образования, здравоохранения, культуры, жилищного и коммунального строительства; 5.Развитие местных сообществ -Предоставление качественных товаров и услуг, не представляющих угрозы для жизни и здоровью потребителей;-Добросовестное информирование о свойствах продукции и услуг;-Наличие процедур возмещения ущерба в случае предоставления товаров и услуг неудовлетворительного качества;-Обеспечение конфиденциальности личных данных потребителей;-Производство и продвижение среди потребителей товаров и услуг, обладающих социальным и экологическим преимуществом ( подлежащих переработке и повторному использованию, с более длительным сроком службы, потребляющих возобновляемые источники ресурсов и энергии). 4.Отвественные практики в отношении потребителей -Реализация и поддержка социально значимых программ и проектов, направленных на защиту уязвимых групп населения и формирование благоприятной социальной и культурной среды;-Формирование системы, стимулирующей сотрудников на участие в волонтерской деятельности. 6.Благотворительность и волонтерство Интеграция принципов КСО в корпоративную культуру, в том числе на уровне неформальных ценностей, разделяемых руководством и сотрудниками.Демонстрация руководством приверженности идеи КСО, в том числе повышение открытости, подотчетности за результаты своей деятельности, готовность к диалогу с сотрудниками.Создание системы стимулов для сотрудников всех уровней, которые активно продвигают и применяют принципы КСО в свой деятельности. Разработка и внедрение стратегии КСО, определяющей позицию компании в отношении вопросов устойчивого развития и ее приоритеты в области КСО.Разработка и внедрение положений и политик, регламентирующих деятельность по отдельным направлениям КСО ( положение о взаимодействии с заинтересованными сторонами и нефинансовой отчетности, этический кодекс, этическая политика и т.д.).Закрепление за одним из представителей высшего менеджмента компании функций по руководству и ответственности за направления КСО.Формирование в компании специального подразделения, занимающегося вопросами КСО Ценностнообразующие механизмы Организационные механизмы Механизмы управления КСО Финансовые риски, с которыми сталкиваются компании, источник которых заключается в свободе заинтересованных сторон выбирать свое поведение в отношении компании: Почему так важно развивать взаимодействие с заинтересованными сторонами? Социально-трудовые риски ;Экологические риски;Репутационные риски;Риски корпоративного управления;Риски правового регулирования (изменение законодательства);Политические риски. Наиболее распространенные нефинансовые риски: Акционеры, инвесторы, государственные регулирующие и контролирующие органы, бизнес-партнеры, поставщики, персонал, профессиональные объединения работников, потребителей, общественные организации, СМИ, представители местных сообществ в регионах присутствия компании. Основные группы заинтересованных сторон: Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Переговоры, консультации, общественные слушания. Обмен мнениями Опросы, анкетирование, фокус-группы Выявление мнения заинтересованных сторон Доклады, участие в дискуссиях Участие в мероприятиях, проводимых заинтересованными сторонами Экспертные комитеты, рабочие группы Экспертные обсуждения Инструменты взаимодействия Формы взаимодействия Пресс-релизы, отчеты, разделы корпоративного сайта, информационные письма. Регулярное информирование Программы, проекты, акции, мероприятия Совместная деятельность Механизмы взаимодействия с заинтересованными сторонами Преимущества КСО для бизнеса КСО способствует получению следующих эффектов:Репутационный эффектВнедрение инновацийПовышение лояльности персоналаПривлечение инвестицийПовышение управленческой эффективностиМинимизация нефинансовых рисков На начало 2011 года регистр содержал более 30 тысяч отчетов свыше 7500 компаний. Крупнейшая в мире база данных корпоративной нефинансовой отчетности – это Международный регистр нефинансовых отчетов По состоянию на июнь 2011года в реестр включено 263 отчета, из ни 14% принадлежат компаниям финансового и страхового сектора В России существует национальный реестр корпоративных нефинансовых отчетов Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Руководство содержит перечень стандартных тем и показателей, которые должны быть отражены в отчете, также дает рекомендации по организации процесса его подготовки, в том числе предлагает принципы по определению содержания и границ отчета и обеспечению его качества. Основное на сегодняшний момент Методический инструмент – это руководство по отчетности в области устойчивого развития, подготовленное Глобальной инициативой по отчетности (GRI) -организацией, созданной коалицией за экологически ответственный бизнес в партнерстве с Программой ООН по окружающей среде. Инструмент анализа и планирования деятельности компании в области КСО Нефинансовая отчетность II.Нефинансовая отчетность Обсуждение с представителями ключевых заинтересованных сторон тех аспектов социально ответственной компании, которые с их точки зрения должны быть раскрыты в отчете.Анализ полученной от заинтересованных сторон обратной связи и внесение на ее основе изменений в концепцию отчета. Шаг 2.Корректировка содержания отчета на основании взаимодействия с заинтересованными сторонами Формирование рабочей группыРазработка предварительной концепции отчета, включая определение основных тем, которые планируется осветить и основных групп заинтересованных сторон, которым отчет будет адресованУтверждение плана-графика работы над отчетом Шаг 1. Планирование процесса отчетности Предпринимаемые действия Этапы подготовки отчета Общий план подготовки отчета Согласование предварительной версии отчета со структурными подразделениями, обобщение замечаний и обратной связи.Обсуждение проекта отчета с заинтересованными сторонами.Анализ всех предложений заинтересованных сторон по внесению изменений в отчет.Подготовка итоговой версии отчета на основании замечаний структурных подразделений компании обратной связи с заинтересованными сторонами. Шаг 4. Сбор и анализ замечаний. Подготовка финальной версии отчета Подготовка информационных запросов в структурные подразделения компании о предоставлении информации для раскрытия в отчете основных направлений КСО в соответствии с его концепцией.Сбор и анализ информации, подготовка предварительной версии отчета. Шаг 3. Сбор информации и подготовка предварительной версии отчета Размещение отчета на сайте компании, подготовка печатной версии.Информирование заинтересованных сторон о выходе отчета ( рассылка пресс-релиза, презентация отчета, распространение отчета на тематических мероприятиях). Шаг 6. Публикация и распространение отчета Разработка дизайн-концепции отчета.Проверка отчета службой внутреннего контроля.Внешнее заверение отчета ( если принято решение о его проведении).Утверждение отчета руководством компании. Шаг 5. Подготовка отчета к публикации Экспертиза отчета представителями внешних по отношению к организации заинтересованных сторон.Результатом является публикуемое в отчете заключение об общественном заверении, которое подписывают представители заинтересованных сторон. Общественное заверение Процедура верификации представленной в отчете информации, которую проводит компания, предоставляющая профессиональные аудиторские услуги. Результатом проведения нефинансового аудита является аудиторское заключение, публикуемое в отчете. Нефинансовый аудит Содержание подтверждения Формы подтверждения Подтверждение информации, представленной в отчете III. Основные стандарты и инициативы в сфере КСО Международный стандарт ISO 26000«РУКОВОДСТВО ПО СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ» стандарт ISO 26000 подготовлен по инициативе Международной организацией по стандартизации (ISO )и опубликован в 2010году.Стандарт предназначен для того, чтобы:Содействовать вкладу организаций в устойчивое развитиеПовысить взаимопонимание в области социальной ответственностиДополнить другие инициативы в области КСО, не заменяя их Стандарт ISO 26000 выделяет семь основных направлений, относящихся к КСО: Организационное управлениеПрава человекаТрудовые практикиОхрана окружающей средыДобросовестные деловые практикиПроблемы связанные с потребителямиУчастие в жизни сообществ и их развитие Стандарт ISO 26000 определяет следующие принципы социальной ответственности: ПодотчетностьПрозрачностьЭтичное поведениеУважение интересов заинтересованных сторонВерховенство законаСоблюдение международных норм поведенияСоблюдение прав человека Руководство по отчетности в области устойчивого развития (GRI) Руководство GRI дает рекомендации по соблюдению ряда принципов для обеспечения качества отчетов:Отчет должен быть сбалансированнымОтчет должен быть сопоставимымОтчет должен быть надежным, точным, своевременным Серия стандартов AccountAbility (AA1000) Серия стандартов Accountability включает:Стандарт принципов подотчетности АА1000APS (The AA1000 AccountAbility Principles Standard)Стандарт верификации отчетов АА1000AS (The AA1000 Assurance Standard)Стандарт взаимодействия с заинтересованными сторонами АА1000SES (The AA1000 Stakeholder Engagement Standard) Серия стандартов AА1000 основана на трех базовых принципов:Вовлеченность (участие заинтересованных сторон в выработке ответственных стратегических решений в области устойчивого развития )Существенность( определение актуальной и значимой проблемы для организации и ее заинтересованных сторон)Реагирование ( осуществление мер, принимаемых организацией в ответ на проблемы заинтересованных сторон, которые влияют на ее результативность в области устойчивого развития ) ГЛОБАЛЬНЫЙ ДОГОВОР ОНН (ГД ООН) Десять принципов ДГ ООН:1. Деловые круги должны поддерживать и уважать защиту провозглашенных на международном уровне прав человека.2.Деловые круги не должны быть причастны к нарушениям прав человека.3. Деловые круги должны поддерживать свободу объединения и реальное признание права на заключение коллективных договоров.4.Деловые круги должны выступать за ликвидацию всех форм принудительного и обязательного труда.5. Деловые круги должны выступать за полное искоренение детского труда.6. Деловые круги должны выступать за ликвидацию дискриминации в сфере труда и занятости.7.Деловые круги должны поддерживать подход к экологическим вопросам, основанный на принципе предосторожности.8. Деловые круги должны предпринимать инициативы, направленные на повышение ответственности за состояние окружающей среды.9. Деловые круги должны содействовать развитию и распространению экологически безопасных технологий.10.Деловые круги должны противостоять всем формам коррупции, включая вымогательство и взяточничество.

Приложенные файлы

  • ppt 8943617
    Размер файла: 158 kB Загрузок: 1

Добавить комментарий