методичка для заочников. КСО docx


Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Чувашская государственная сельскохозяйственная академия»
Кафедра экономики, менеджмента и агроконсалтинга
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по выполнению контрольных работ по дисциплине
КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Чебоксары 2014
УДК
ББК
З
Рецензент
Составитель: ассистент кафедры экономики, менеджмента и агроконсалтинга Н.П. Зайцева.
Методические указания по выполнению контрольных работ по дисциплине «Менеджмент» для студентов заочной формы обучения по направлениям подготовки: 38.03.02 - Менеджмент
Утверждены методической комиссией экономического факультета (протокол №__ от «___» _________ 2014г.)
© Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Чувашская государственная сельскохозяйственная академия», 2014
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. Методические рекомендации для студентов по изучению учебной дисциплины 6
2. Методические указания по выполнению контрольной работы 7
3. Задания для выполнения контрольной работы 10
4. Материалы тестовой системы 24
5. Контрольные вопросы для оценки знаний студентов 38
6. Учебно – методическое и информационное обеспечении дисциплины 40
Приложение 1. Номера вариантов контрольного задания 43
Приложение 2. Образец оформления титульного листа контрольной работы 44
Приложение 3. Лист регистрации изменений 45
Введение
В зарубежном деловом мире активно развивается социальная парадигма предпринимательского мышления. В экономической практике растет потребность в социальном капитале и инструментах управления им, которые могут обеспечить условия для социального диалога и развития гражданского общества. Растет интерес к технологиям социального менеджмента. Все более ценится умение разрабатывать грамотные социальные проекты и программы, нефинансовую отчетность, проводить социальный аудит. Становится престижной профессия социального менеджера. Налаженные социальные связи помогают эффективному ведению экономической деятельности, а корпоративная социальная ответственность компании воспринимается как ее визитная карточка, подтверждающая достойную репутацию.
Социальная ответственность является единственным этическим оправданием экономической свободы рациональных субъектов. Эта добродетель может стать кредо современного общества, если оно научится делать его выгодно.
Эффективность управления все более зависит от того, какую этическую и духовную нагрузку получают управленческие функции от их исполнителей. Совестливость, инициативность, креативность, осмысленность результатов своего труда - эти качества политики, чиновники и участники бизнеса реализуют в рамках социальной ответственности.
Ответственное вовлечение в политику, ответственное принятие управленческих решений бизнесменами и менеджерами компании, ответственный выбор потребителями товаров и услуг, честный и добросовестный труд работников несут колоссальные синергетические и мультипликативные эффекты. Эти эффекты мотивируют компании к социальной деятельности.
Успешное освоение будущими специалистами дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» возможно только при комплексном изучении смежных областей знаний, а также при активной самостоятельной работе студентов с законодательными актами, нормативно-справочной, научной, учебной и периодической литературой по изучаемым вопросам дисциплины.
В процессе самостоятельной работы студенты должны закрепить знания и навыки, полученные в ходе аудиторных занятий, изучить материал дисциплины по учебникам и учебным пособиям, освоить:
-основы межкультурных отношений в менеджменте;
-основные понятия и подходы к КСО в зарубежной и отечественной теории;
- стандарты в области социальной ответственности;
- лучшие практики в области КСО российских и зарубежных компаний;
- основные методы, модели и инструменты социально ориентированного управления компаниями
Контроль знаний студентами по заочной форме обучения позволяет сформировать следующие компетенции: ОК-20, ПК-8, ПК-9, ПК-16, ПК-28
1. Методические рекомендации для студентов по изучению данной дисциплины
Знания, полученные в ходе самостоятельного изучения основных разделов дисциплины, потребуются при выполнении контрольной работы и при подготовке к сдаче зачета.
Распределение часов по разделам и темам представлены в табл.1-5
Таблица 1 - Тематический план учебной дисциплины по направлению подготовки 38.03.02 – «Менеджмент» (полная программа)

п/п Раздел дисциплины (модуля), темы раздела Виды учебной работы, включая СРС и трудоемкость (в часах)
Всего лекции ЛПЗ СРС
1. Теория и организация управления КСО 22 2 - 18
2. Бизнес, власть, общество в рамках КСО
Инструменты социально ответственного управления компанией 22 2 2 18
3. Инструменты социально ответственного управления компанией 22 2 2 18
4. Формы и перспективы развития КСО 22 2 2 17
5. Социальная заинтересованность сторон компании 20 - 2 17
Итого по дисциплине 108 8 8/2 88
Таблица 1 - Тематический план учебной дисциплины по направлению подготовки 38.03.02 – «Менеджмент» (сокращенная группа)

п/п Раздел дисциплины (модуля), темы раздела Виды учебной работы, включая СРС и трудоемкость (в часах)
Всего лекции ЛПЗ СРС
1. Теория и организация управления КСО 22 2 20
2. Бизнес, власть, общество в рамках КСО
Инструменты социально ответственного управления компанией 22 - 2 20
3. Инструменты социально ответственного управления компанией 22 - 2 20
4. Формы и перспективы развития КСО 22 2 - 20
5. Социальная заинтересованность сторон компании 20 - - 20
Итого по дисциплине 108 4/2 4/1 96
Таблица 1 - Тематический план учебной дисциплины по направлению подготовки 38.03.02 – «Менеджмент» (2-е высшее)

п/п Раздел дисциплины (модуля), темы раздела Виды учебной работы, включая СРС и трудоемкость (в часах)
Всего лекции ЛПЗ СРС
1. Теория и организация управления КСО 22 2 - 18
2. Бизнес, власть, общество в рамках КСО
Инструменты социально ответственного управления компанией 22 2 20
3. Инструменты социально ответственного управления компанией 22 2 - 20
4. Формы и перспективы развития КСО 22 - 20
5. Социальная заинтересованность сторон компании 20 - - 20
Итого по дисциплине 108 4/2 2/1 98
1.1. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса
Специфика решения тестовых заданий по всем темам дисциплины заключается в выборе одного правильного ответа из предложенных вариантов в каждом тесте.
2. Методические указания по выполнению контрольной работы
Методические указания разработаны в соответствии с программой дисциплины «Корпоративная социальная ответственность», утвержденной и рекомендованной для ведения в учебный план подготовки специалистов по направлению подготовки:38.03.02 – «Менеджмент» (сокращенная группа).
Выполнение контрольной работы является обязательной частью всего учебного процесса и соответственно каждый студент при изучении этой дисциплины должен выполнить одну контрольную работу.
Цель контрольной работы - закрепление теоретических аспектов в области природы и сущности спектра отношений управления как определяющего фактора эффективности работы на всех уровнях в организации.
В ходе выполнения контрольной работы студентами решаются следующие задачи:
изучение экономических, политических, экологических, социальных аспектов ответственности бизнеса;
изучение особенностей зарубежной и российской социальной корпоративной политики;
освоение общетеоретических принципов корпоративной социальной ответственности;
определение взаимосвязи корпоративной социальной ответственности и менеджмента организаций;
освоение инструментов реализации корпоративной социальной ответственности;
изучение макрорегуляторов социального развития предприятий и социальной отчетности;
освоение методов оценки корпоративной социальной ответственности
Информационной и научно-методической базойдля выполнения контрольной работы являются учебные пособия, методические материалы, а также нормативно – правовые документы организаций.
Данные методические рекомендации могут использоваться студентами и для самостоятельной работы. С их помощью можно проконтролировать уровень усвоения той или иной темы дисциплины, проверить свои знания по теоретическим и практическим заданиям.
Задания для выполнения контрольной работы составлены с учетом действующей примерной учебной программы дисциплины.
Темы (задания) для выполнения контрольной работы студенты выбирают самостоятельно согласно приложению 1, либо получают на установочной лекции у преподавателя кафедры менеджмента и маркетинга, который ведет занятия по данной дисциплине.
Контрольная работа в соответствии с тематическим планом состоит из 4-х заданий (трех теоретических вопросов и одной ситуационной задачи):
Номер варианта контрольной работы следует выбирать по последней и предпоследней цифре зачетной книжки (приложение 1). В таблице по горизонтали размещены цифры от 0 до 9, каждая из которых соответствует последней цифре зачетной книжки. По вертикали размещены цифры от 0 до 9, каждая из которых соответствует предпоследней цифре зачетной книжки. Пересечение вертикальной и горизонтальной линии определяет клетку, в которой указан номер варианта контрольной работы.
К контрольной работе по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность» предъявляются следующие требования:
оптимальный объем работы: 10 - 15 страниц, шрифт TimesNewRoman 14, интервал 1,5, поля: левое – 2 см, правое – 1, верхнее и нижнее по 2 см;
обязательное наличие в контрольной работе оглавления, введения, заключения и списка использованных источников. Во введении должны быть отражены цель и задачи работы, актуальность выбранной темы, структура работы. В заключении, как правило, делаются выводы и даются рекомендации;
-при подготовке контрольной работы необходимо использовать 4-5 источников, (учебные пособия, монографии, периодические издания, материалы научных конференций, Интернет-ресурсы);
- в тексте контрольной работы обязательно должны быть ссылки на использованную литературу. Например: [6; с. 98], где 6 - номер источника в списке литературы; с. 98 - страница в данном источнике, на которой завершается цитируемый фрагмент текста.
При выполнении контрольной работы следует учитывать, что работа не засчитывается в том случае, если она не носит самостоятельного характера, дословно списана из литературных источников, а также, если основные вопросы не раскрыты, изложены схематично, в тексте содержатся ошибочные положения, научный аппарат оформлен не по стандарту, текст напечатан небрежно, с ошибками.
Контрольная работа должна быть обязательно оформлена на стандартном листе бумаги формата А4. При оформлении контрольной работы на ученической тетради, она возвращается обратно для оформления на стандартных листах бумаги.
Объем контрольной работы не органичен, страницы должны быть пронумерованы. В конце контрольной работы необходимо указать список использованной литературы.
Титульный лист контрольной работы должен быть оформлен правильно (приложение 2).
Контрольная работа в окончательно оформленном виде представляется на кафедру для проверки и последующей защиты. Она защищается до начала приема экзамена.
3. Задания для выполнения контрольной работы
Вариант 1
Вопросы
1. История развития концепции корпоративной социальной ответственности
2. . Рынок коррупции и методы его оценки
3. Макрорегуляторы корпоративной социальной ответственности за социальную политику компании
Задание
1.Распределите следующих стейкхолдеров по классификации И. Фассина: Совет директоров, аудиторы, работники, клиенты, комиссия по безопасности жизнедеятельности, региональная администрация, общество в целом, кредиторы.
2. Составьте перечень групп влияния для известной вам компании, оцените их основные интересы к ее развитию и определите диапазон их социальной ответственности.
3. Разработайте основные составляющие Эктранета для российской компании, опираясь на требования и цели основных стейкхолдеров компании.
Вариант 2
Вопросы
1. Сущность корпоративной социальной ответственности
2. Методы борьбы с коррупцией и мошенничеством
3. Внутренняя социальная политика
Задание
Напишите эссе, в котором найдут отражение ответы на следующие вопросы:
1. Готовы ли российские компании осуществлять свою деятельность с учетом принципов устойчивого развития?
2. Способны ли они нести корпоративную социальную ответственность за персонал, общество, окружающую среду?
3. При положительном ответе поясните, как возможно сочетать принципы бизнеса и уважения к людям, этики и конкуренции; коммерческие и общественные ожидания?
Вариант 3
Вопросы
1. Система КСО и ее макро- и микрорегуляторы
2. Основные положения Антикоррупционной хартии российского бизнеса
3. Внешняя социальная политика
Задание
Дайте общую характеристику российской модели социального взаимодействия государства, бизнеса и общества. Какая из изученных вами моделей, была бы более подходящей для России?
Вариант 4
Вопросы
1. Уровневые, круговые и сферические модели КСО
2. Социокультурный аспект управления компанией с учетом корпоративной социальной ответственности
3. Взаимосвязи выгод компании и тягот ее корпоративной ответственности
Задание
Приведите примеры неэффективного действия кодексов этики и этических программ в России и укажите причины этого.
Вариант 5
Вопросы
1.Концепция КСО в рамках теории стейкхолдеров
2. Взаимосвязи социальной и духовной ответственности
3. Способы этической фильтрации эффективности компании
Задание
Дайте характеристику российской национальной политики в области КСО и ее инструментов
Вариант 6
Вопросы
1. Национальные особенности применения теории КСО
2. Влияние межкультурных различий на управление с учетом корпоративной социальной ответственности
3. Эффекты от социально ответственного поведения компании
Задание
Опираясь на официальные статистические данные, проведите рейтингование регионов РФ по степени развитости государственно – частного партнерства
Вариант 7
Вопросы
1. Становление и формирование концепции устойчивого развития компаний
2. Регуляторы корпоративной социальной ответственности в социосреде компании
3. Методики оценки эффективности корпоративной социальной политики компании
Задание
Предложите принципы социальной справедливости, которые могут быть положены в основу развития отношений государственно – частного партнерства
Вариант 8
Вопросы
1. Понятие, роль и сущность устойчивого развития компании
2. Особенности менеджмента социально ориентированной компании
3. Макро- и микрорегуляторы эффективности компании в рамках ее КСО
Задание
Предложите способы повышения КСО российского бизнеса в условиях неэффективного макрорегулирования
Вариант 9
Вопросы
1. Показатели устойчивого развития компании
2. Модели социально ориентиованного управления
3. Социальный аудит
Задание
Приведите примеры этичных и неэтичных методов лоббирования интересов бизнеса во властных структурах. Предложите способы профилактики и сокращения возможностей неэтичного лоббирования в российской экономике
Вариант 10
Вопросы
1. Макрорегуляторы устойчивого развития компаний
2. Модель управления по ценностям компании
3. Развитие нефинансовой отчетности компаний
Задание
Приведите примеры рейтингов, раскрывающих характер взаимодействий бизнеса, власти и общества в рамках КСО
Вариант 11
Вопросы
1. Инструменты реализации концепции устойчивого развития компании
2. Требования справедливости как регуляторы КСО компании
3. Виды и структура нефинансовой отчетности
Задание
Изучив методику распознавания трудностей в организации взаимодействий «бизнес, власть, общество» выполните диагностику трудностей развития на конкретном предприятии из сферы малого бизнеса в России
Вариант 12
Вопросы
1. Практика устойчивого развития компаний в России
2. Теоретические основания социально – ориентированного маркетинга
3. Общая методика сравнительного анализа лучших практик в области КСО
Задание
Постройте проблемное поле качества жизни в России и обозначьте на нем «точки» взаимодействия интересов государства и субъектов негосударственного и частного секторов. Выделите их интересы, которые можно рассматривать в области КСО.
Вариант 13
Вопросы
1. Понятие, виды стандартов и стандартизации в экономических системах
2. Инструменты социально ориентироованного маркетинга
3. Пример сравнительного анализа практик КСО
Задание
Составьте карты показателей эффективности использования оценки социальных инвестиций для государства, бизнеса и общества
Вариант 14
Вопросы
1. Макрорегуляторы КСО в стандартах
2. Маркетинг, основанный на работе с социально значимой проблемой
3. Российский и зарубежный опыт реализации социальной ответственности
Задание
На примере любого социального проекта покажите показатели, которые можно рассматривать как показатель социальной ответственности государства перед обществом
Вариант 15
Вопросы
1. Внутренние стандарты КСО
2. Макро- и микрорегуляторы в социально – ориентированном маркетинге
3. Общая методика и методы социального программирования
Задание
С помощью Интернет – ресурсов и научно – практических публикаций обозначьте примеры наиболее эффективных социальных стратегических альянсов
Вариант 16
Вопросы
1. Модели взаимодействия бизнеса, власти и общества в рамках КСО
2. Социальный проект и его место в управлении компанией
3. Основные стимулы и формы интеграции социальных корпоративных программ в рамках КСО
Задание
Как работник органа государственного управления вы случайно узнали, что жену вашего коллеги, ответственного за размещение заказов, принял на работу человек, с которым недавно заключили крупную сделку. Что вы предпримете?
1) Я поговорю с этим сотрудником об этой ситуации и попрошуболее подробную информацию.
2) Не буду предпринимать никаких действий и предположу, чтоэто произошло по случайному стечению обстоятельств.
3) Подниму этот вопрос перед моим непосредственным начальником и предоставлю ему предпринять соответствующие меры.
4) Узнаю, есть ли возможность устроить в эту компанию безработного друга.
Вариант 17
Вопросы
1.Государственное регулирование отношений КСО
2. Практическая основа реализации корпоративных социальных программ
3. Макро- и микрорегуляторы КСО в социальном проектировании
Задание
Напишите эссе на тему «Образ зла в экономике», в котором отразите ответы на следующие вопросы.
1) Какие инструменты используются для измерения коррупции?
2) Как вы понимаете «рэкет», «рейдерство», «крыша»?
3) Что такое «теневой сектор экономики», «экономика отката», «серая зарплата»?
4) Чем говорит индекс восприятия коррупции?
Вариант 18
Вопросы
1. . Государственно – частное партнерство как форма взаимодействия бизнеса и государства в области КСО
2. Жизненный цикл социального проекта
3. Благотворительность и ее новые формы
Задание
Кодекс поведения или этический кодекс государственных служащих, рекомендованный ООН, содержит стандарты, которые должны принять работники.
Работники:
- должны осознавать без всяких оговорок, что занимаемая ими должность -это ответственный пост, который обязывает их действовать в интересах населения;
- должны честно исполнять свои обязанности, а также быть лояльными по отношению к работодателю и выполнять получаемые задания добросовестно и в соответствии с законом;
- должны честно и беспристрастно выполнять свою работу. Они не должны незаконно оказывать кому-либо поддержку или наносить ущерб, а также злоупотреблять данной им властью в той или иной форме;
- не должны использовать свою должность или полномочия для преследования собственных интересов. Они не должны осуществлять какие-либо действия, стремиться занять какие-либо должности или посты или преследовать финансовые, экономические или другие аналогичные цели, которые являются или могут стать несовместимыми с их служебными обязанностями;
- должны гарантировать, что они ведут размеренный образ жизни в стабильных экономических и социальных условиях и гарантировать, что их личная жизнь не приводит к ухудшению выполнения ими служебных обязанностей;
- не должны прямо или косвенно требовать, брать обещания или принимать какие-либо подарки или другие поощрения, связанные с их служебными функциями или исполнением их должностных обязанностей, а также влияющие на их решения;
- должны докладывать о выполнении какой-либо работы (на неполный рабочий день) вне органа государственной власти. Выполнение такой побочной работы не должно отрицательно сказываться на выполнении долга перед обществом, который заключается в беспристрастном исполнении их служебных обязанностей;
- обязаны хранить служебную тайну и соблюдать конфиденциальность по отношению ко всей информации, поступающей в связи с выполняемыми ими обязанностями, до тех пор, пока они прямо не освобождены от этой обязанности.
Какие дополнения вы могли бы внести в данный перечень долженствования работников?
Вариант 19
Вопросы
1. Формы и инструменты социального партнерства при взаимодействии бизнеса, государства и общества в области КСО
2. Разработка социального проекта
3. Социальное предпринимательство как форма системной благотворительности
Задание
Дайте обоснованные ответы на следующие вопросы.
1) В чем состоят принципы честной конкуренции?
2) Антикоррупционная хартия российского бизнеса - это договор или соглашение о намерениях?
3) Должны ли иностранные компании, работающие на российском рынке, следовать Антикоррупционной хартии?
Вариант 20
Вопросы
1.Макрорегуляторы корпоративной социальной ответственности в связке бизнес – власть – общество
2. Реализация социального проекта
3. Законодательство о благотворительности в Российской Федерации
Задание
Назовите черты российского национального менталитета и традиции, от которых он зависит. Как влияет российский национальный менталитет на политику КСО? Какими способами можно изменить черты этого менталитета, попускающие безответственное деловое поведение?
Вариант 21
Вопросы
1. Институциональная среда взаимодействий бизнеса, власти и общества в области КСО
2. Сущность и этапы становления корпоративной социальной политики
3. Концепция бережливого производства в системе КСО
Задание
Какие положения иудаизма нашли отражение в концепции КСО? Обоснуйте свой ответ
Вариант 22
Вопросы
1. Рейтингование взаимодействий бизнеса, власти и общества в рамках КСО
2. Инструментарий микрорегуляторов социальной ответственности инноваторов
3. Структура системы бережливого производства социально ориентированного бизнеса
Задание
Перечислите основные социальные ценности, которые может создавать коммерческая компания. Предложите возможные их измерения, а также способы интеграции этих измерений в традиционную систему менеджмента.
Вариант 23
Вопросы
1. Методика распознавания трудностей бизнес – власть - общество
2. Границы социальной ответственности инноваторов
3. Синергический эффект бережливого производства
Задание
По материалам учебной литературы, журналов, Интернета составьте учебную ситуацию (case-study), содержащую фактические данные о деятельности и особенностях менеджмента социально и экономически ориентированных компаний. Выполните их сравнительный анализ и выявите преимущества и недостатки социально ориентированной компании.
Вариант 24
Вопросы
1. Цели взаимодействия государственного, негосударственного и частного секторов в области КСО в контексте социального развития российского общества
2. Теоретические основы социально ответственного поведения инноваторов
3. Мотивация социально ответственного поведения бизнесменов
Задание
Ознакомьтесь глубже с одной из моделей, перечисленных 7ниже, либо изучите другую модель, обеспечивающую социальный вектор в управлении предприятием, и объясните механизмы ее функционирования.
- Модель рационального поиска консенсуса (П. Ульрих);
- Модель этического ограничения принципа получения прибыли (X. Штейнман и А. Лер);
- Модель коллективной ответственности за этичность управленческих решений компании (А. Кедбери);
- Модель КСО-опциона, обеспечивающего компании ценность стратегической гибкости (Б.У. Хастед);
- Модель взаимосвязи КСО и стратегии развития компании (Л. Бурк и Дж. М. Логздон);
- Модель интеграции принципов КС О в корпоративную стратегию (Д. Грейсон, А. Ходжес;
- Модель управления социальным предпринимательством PCDO(Дж. Остин, Г. Стивенсон и Дж. Вей-Скиллерн);
- Модель «самоконтроля частично наивных индивидов и зависимости их выбора от точки отсчета» (С. Делавинья);
- Модель гипотетического выбора (Дж. Ролз);
- Инклюзивные бизнес-модели (проекты Программы развития ООН).
Вариант 25
Вопросы
1. Современная характеристика государственного, негосударственного и частного секторов с позиций развития КСО
2. Философия бизнеса и бизнесмена
3. Социальная ответственность работников в их саморазвитии и лидерстве
Задание
На основе материалов, представленных в периодической печати, в частности в журналах «Секрет фирмы» и «Компания» и сети Интернет, приведите примеры компаний из каждой сфере применения, указанной на (CMR)
Для разработки программы по использованию CRM необходимо определить несколько значимых моментов:
- длительность программы. В зависимости от целей и ключевых мотивов проведения акции социальные программы могут быть краткосрочными (например, «Неделя добра», «Неделя знаний»), среднесрочными или долгосрочными (Паралимпийские игры);
- партнер программы. Как правило, партнером коммерческой компании выступает некоммерческая организация, имеющая устойчивую положительную репутацию и достаточные ресурсы для осуществления программы;
- выбор тематики программы. Тематика CRM-кампаний определяется несколькими факторами, важнейшими из которых являются следующие: соответствие ценностям компании, привлекательность для потенциального покупателя — участника акции, новизна темы, общественная значимость. Выбранная тема должна иметь общественную значимость и не вызывать отторжения у широких масс населения.
Вариант 26
Вопросы
1. Роль и место национальных проектов в стратегическом развитии КСО
2. Общая методика разработки философии бизнеса
3. Социально безответственное поведение работника и методы его предотвращения
Задание
Изучите типологии социальных проектов, приведите примеры на каждый тип. Постарайтесь выделить дополнительные признаки для классификации социальных проектов. Ответ представьте в виде сравнительной таблицы.
Вариант 27
Вопросы
1. Социальные стратегические альянсы
2. Этическое оправдание и порицание богатства и собственности бизнесмена
3. Регуляторы социально ответственного поведения работников
Задание
Выберите наиболее интересный для вас регулятор КСО в социальном проектировании. Раскройте его содержание и основные инструменты. Опишите способы его взаимодействий на инициирование и реализацию социального проекта. Ответ представьте в виде схем.
Вариант 28
Вопросы
1. Содержание, формы, виды и источники коррупции
2. Принципы построения социальной ответственности менеджера
3. Социально ответственное поведение работников
Задание
Если вас назначат руководителем социального проекта и поставят задачу сформировать команду проекта, то какие личные и профессиональные качества для вас будут приоритетными при отборе членов команды? Ответ представьте в виде списка, начиная с самого главного качества. На основе представленного списка оцените, какие качества для вас приоритетны: личные или профессиональные. Свой ответ обоснуйте.
4. Материалы тестовой системы
Тестовые задания к разделу 1. «Теория и организация управления КСО»
Тест № 1
В понятии «социальное» выделяют следующие ипостаси:
а) свойства отношений между индивидами в их совместной деятельности
б) общности и их интересы
в) трудовой договор
г) показатели степени реализации интересов групп индивидов
д) корпоративную культуру
Тест № 2
Распределите аргументы за и против социальной ответственности компании в две группы:
Аргументы «за» Аргументы «против»
а) улучшение конкурентного порядка
б) непрозрачность социальной отчетности
в) нарушение принципа максимизации прибыли
г) привлечение спонсорских ресурсов для оказания помощи нуждающимся
д) благоприятствование долгосрочным перспективам для развития деятельности
е) неумение решать социальные проблемы
ж) улучшение нравственного состояния общества
Тест № 3
Теория ведения бизнеса, предполагающая, что бизнес должен вносить значительный вклад в улучшение качества жизни персонала и общества, называется теорией:
а) корпоративного эгоизма;
б) корпоративного альтруизма;
в) разумного эгоизма;
г) устойчивого развития
Тест № 4
Приведите в соответствие названию теории понимание сущности корпоративной социальной ответственности:
Название теории Сущность КСО Компания считается социально ответственной, если…
1) теория корпоративного эгоизма а) максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования
2) теория социально ответственного поведения б) наряду с экономической ответственностью несет ответственность за социальные аспекты влияния своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, а также вносит позитивный вклад в решение социальных проблем в целом
3) теория просвещенного эгоизма в) расходуя на социальные и благотворительные программы и уменьшая текущую прибыль, создает благоприятную социальную среду для устойчивой прибыли в будущем
4) теория корпоративного альтруизма Г) стремится повышать свой социальный статус посредством осуществления благотворительных и социальных программ
Тест № 5
От деловой практики требует созвучности ожиданиям общества, основанным на существующих нормах морали, ответственность:
а) экономическая;
б) правовая;
в) этическая
г) филантропическая
Тест 6
Не относятся к факторам макрорегулирования КСО:
а) конкуренция
б) международные стандарты
в) уровень развития страны
г) бренды
Тест № 7
Теория стейкхолдеров является примером …. типа моделей КСО:
а) уровневого;
б) кругового;
в) сферического
Тест № 8
На современном этапе КСО затрагивает … взаимодействия:
а) микроуровень;
б) мезоуровень;
в) макроуровень;
д) все вышеперечисленные уровни
Тест № 9
«Объектом социальной ответственности является компания:
а) у стейкхолдера;
б) группы влияния;
в) регулятора;
Тест № 10
Понятие стейкхолдера ввел (ввели):
а) Митчелл и Вуд;
б) Дж. Элкингтон
в) И. Фассин
Тестовые задания к разделу 2.«Бизнес, власть, общество в рамках КСО»
Тест № 11
Базовая модель взаимодействия бизнеса, государства и общества:
а) модель «экономического человека»;
б) модель гипотетического согласия;
в) плюралистическая модель;
г) иерархическая модель.
Тест № 12
Приведите в соответствие названия и характеристики моделейвзаимодействия бизнеса, государства и общества:
Названия моделей:
1) плюралистическая;
2) неокорпоратистская,
Характеристики моделей:
а) исключение доминирующей роли какого-то участника взаимодействия, равноудаленность государства от всех хозяйствующих субъектов;
б) наличие институциональных форм правления, которыеориентированы на формирование партнерских, взаимовыгодныхотношений.
Тест № 13
5. Не является формой государственно-частного партнерства:
а) договор;
б) концерн;
в) концессия;
г) аренда;
д) госкорпорация.
Тест № 14
1.Объектом макрорегулирования КСО не является:
а) совокупное предложение общественных благ;
б) совокупный спрос на общественные блага;
в) цены общественных благ;
г) совокупное производство общественных благ.
Тест № 15
Действие макрорегуляторов в российской практике КСОне является эффективным потому, что:
а) высоко противодействие бизнеса их применению, с однойстороны, и мешает коррупция - с другой;
б) ослаблен государственный контроль в системе рыночнойэкономики;
в) для создания институтов, их применяющих, необходимы дополнительные финансовые ресурсы, которых нет;
г) допущена диспропорциональность совокупных спроса, предложения и производства общественных благ.
Тест № 16
Институциональная среда КСО это совокупность:
а) основополагающих политических, социальных и юридическихправил, которые формируют деловые отношения в рамках КСО;
б) учреждений, осуществляющих контроль практической реализации КСО;
в) субъектов инфраструктуры, налаживающих инвестиционныйклимат и помогающих компаниям реализовать их КСО;
г) методических инструментов, с помощью которых осуществляется мониторинг социальной активности компаний в рамках КСО.
Тест № 17
Основной характеристикой институциональной среды КСОявляется:
а) легитимность социальной политики;
б) плотность;
в) высота бюрократических барьеров;
г) социальная напряженность;
д) степень заорганизованности.
Тест № 18
Вектор «сильное государство - слабое общество - слабыйбизнес» характеризует:
а) приоритет интересов государства, недостаток общественных регуляторов и ресурсов гражданского общества, отсутствие эффективного социально ориентированного предпринимательского сектора;
б) социальную ориентацию государства, низкую сплоченностьгражданского общества, неэффективность бизнеса;
в) высокий уровень централизации государственной власти, недемократичность гражданского общества, отстраненность бизнесаот политики государства.
Тест № 19
Целью участия государства в рыночных отношениях является:
а) получение максимума прибыли;
б) смягчение негативных последствий действия рыночного механизма;
в) обогащение властной элиты;
г) усиление контроля над хозяйствующими субъектами.
Тест № 20
Частные (индивидуальные) блага отличаются от общественных тем, что они:
а) делимы;
б) потребляются совместно;
в) могут быть предоставлены даже тем, кто не платежеспособен;
г) неисчерпаемы по потреблению.
Тестовые задания к разделу 3. «Инструменты социально ответственного управления компанией»
Тест № 21
1.К социальным ресурсам не относится:
а) время;
б) этико-правовые ресурсы;
в) административные ресурсы;
г) трудовой потенциал;
д) случай.
Тест № 22
Распределите перечень в две группы: 1) «цели» и 2) «ценности»:
а) истина;
б) льготы;
в) честность;
г) свобода;
д) репутация;
е) прибыль;
ж) социальная ответственность;
з) благотворение.
Тест № 23
Основным преимуществом социально ориентированныхкомпаний является:
а) обслуживание новых потребностей;
б) стратегическая гибкость;
в) инновационный курс;
г) возможности получения выгоды в личных интересах.
Тест № 24
Модель, обеспечивающая социальный вектор управлениякомпаниями - это:
а) модель DuPont;
б) модель PCDO;
в) модель SVP;
г) модель SMART;
д) модель RREEMM.
Тест № 25
Концепция согласования и увязывания интересов компании,потребителей и всего общества - это:
а) социально ответственный маркетинг;
б) социальный маркетинг;
в) социально ориентированный маркетинг;
г) маркетинг, основанный на решении социально значимой проблемы.
Тест № 26
Выделите все правильные ответы. К трем основным направлениям маркетингового воздействия социально ответственногомаркетинга относят:
а) убеждение;
б) социальную практику;
в) продажу социального продукта;
г) суггестивное влияние,
Тест № 27
Объектами воздействия социально ориентированного маркетинга являются:
а) организации, предлагающие сходные товары и услуги;
б) государство;
в) потребители продукта;
г) текущее состояние общества, отношение к проблеме.
Тест № 28
Определенный процесс организации событий, который предполагает также проведение PR-кампании и гарантированное становление проекта с учетом интересов спонсора, называется:
а)фандрайзинг;
б) социальный брендинг;
в)спонсоринг;
г) маркетинг, основанный на решении социально значимой проблемы
Тест № 29
Характеристика, не соответствующая социальному проекту:а) наличие цели;
б) неопределенные сроки исполнения;
в) наличие команды проекта;
г) должен быть предназначен для реализации.
Тест № 30
Носитель управленческой деятельности — это... Его основные характеристики - социальная активность, включенность в процесс проектной деятельности:
а) субъект прогнозирования;
б) объект прогнозирования;
в) метод прогнозирования.
Тестовые задания к разделу 4. «Формы и перспективы развития КСО»
Тест № 31
Сравнительный анализ практик КСО целесообразно начать:
а) с ознакомления с лучшими практиками КСО в отрасли;
б) со стратегического анализа проблемы реализации КСО в компании;
в) с постановки SMART-цели сравнительного анализа;
г) оценки ограничений реализации различных практик КСОв компании.
Тест № 32
2. К основным требованиям к практикам КСО неотносится:
а) подверженность информации об эффективности внедрения;
б) известность практики в России;
в) срок окупаемости внедрения практики;
г) экономическая целесообразность.
Тест № 33
Источником информации о лучших практиках достиженияпоставленной цели являются:
а) материалы российских и международных конференций и семинаров;
б) базы знаний компаний;
в) специализированные обзоры;
г) все перечисленное.
Тест № 34
Упорядочите разделы программы по социальной ответственности компании;
а) «Экономика программы»;
б) «Обоснование социальных эффектов»;
в) «Основные социальные проблемы и проблемные ситуации»;
г) «Программа действий»;
д) «Философия программы»;
е) «Отчетность и экспертиза»;
ж)«Участники программы»;
з) «Обратная связь с благополучателями»;
и) «Программа социальных мероприятий»;
к) «Паспорт программы»;
л) «Организация управления реализацией программы»,
Тест № 35
Основой создания социальных программ является:
а) проблемный объект;
б) социальная проблема;
в) КСО;
г) все ответы верны.
Тест № 36
Продуктом социального программирования является:
а) устойчивая система создания товаров;
б) социальная программа;
в) отлаженный механизм поддержки малого бизнеса.
Тест № 37
Заполните пустые графы рисунка:
а) фандрайзинг;
б) филантропская деятельность;
в) выполнение этико-правовых требований;
г) меценатство;
д) спонсорство
Обязательная социальная ответственность
Добровольная социальная ответственность

Тест № 38
Социальное предпринимательство основывается на принципах:
а) материальной обеспеченности;
б) самофинансирования;
в) инновационности и самофинансирования;
г ) самоокупаемости и инновационности.
Тест № 39
1.Ключевая идея бережливого производства в социально ориентированном бизнесе заключается в:
а) исключении неэффективных затрат на ведение хозяйственнойдеятельности;
б) подчинении целей бизнеса интересам потребителей;
в) экономии используемых ресурсов;
г) выпуске продукции с минимальными издержками.
Тест № 40
Достижение баланса интересов собственников, менеджерови персонала в рамках концепции КСО при формировании корпоративной культуры и реализация стратегии развития компании в условиях большого числа демотиваторов обеспечивает:
а) менеджмент на основе согласования интересов;
б) школа лидерства;
в) встроенная мотивация стейкхолдеров;
г) менеджмент на основе предупреждения несоответствий.
Тестовые задания к разделу 5 «Социальная заинтересованность сторон компании»
Тест № 41
Фактор, способствующий повышению социальной ответственности бизнесмена:
а) рейдерство;
б) лояльность к нему благожелателей;
в) враждебное отношение к богатым;
г) коррупция.
Тест № 42
Роль социально ответственного бизнесмена:
а) попечитель;
б) властелин;
в) рантье;
г) манипулятор.
Тест № 43
Бизнесмены не отвечают перед обществом за:
а) социальное неравенство;
б) справедливость распределения доходов, получаемых от ихбизнеса;
в) создание новых рабочих мест;
г) убыточность бизнеса.
Тест № 44
Вина богатых людей перед обществом состоит в том, что они:
а) мало жертвуют на благотворительные цели;
б) рвутся к власти;
в) улучшают свое положение, ухудшая положения других;
г) стремятся увеличить свои капиталы до бесконечности.
Тест № 45
Система этической регуляции социально ответственного по-ведения менеджеров включает такой элемент, как:
а) этическая норма;
б) этическая дилемма;
в) этический закон;
г) доплата за этичность.
Тест № 46
Политико-экономический регулятор социально ответственного поведения топ - менеджеров:
а) технологии неявного регулирования их вознаграждения в ихпользу;
б) декларирование и рейтинг их доходов;
в) государственные механизмы сдержек роста их выплат;
г) отмена практики «золотого парашюта»;
д) развитие культуры духовных ценностей в деловом мире.
Тест № 47
Способ пробуждения у менеджеров социальной ответственности, предлагаемый в этике бизнеса:
а) призывы к совести;
б) встраивание этических параметров в системы управления;
в) установление фрейм;
г) обоснование индивидуальных прав человека;
д) применение кодекса этических норм.
Тест № 48
Показателями социальных эффектов являются:
а) рентабельность деятельности;
б) производительность труда;
в) степень удовлетворения потребностей;
г) сумма уплаченных налогов;
д) средняя заработная плата работников.
Тест № 49
Не являются компонентой системы регуляции социальноответственного поведения работника:
а) ценности;
б) правила;
в) совесть;
г) долг;
д) заработная плата.
е) инфантильным.
Тест № 50
Факторы, создающие барьеры на пути к саморазвитию:
а) отсутствие условий профессионального развития;
б) высокая степень социальной ответственности;
в) узкая специализация;
г) потребность в высоком качестве овладения профессии;
д) доступность информации.
5. Контрольные вопросы для оценки знаний студентов
Предмет и содержание корпоративного управления.
Понятие корпоративного управления.
Содержание терминов « корпорация», « корпоративные отношения»
Субъекты корпоративного менеджмента.
Принципы корпоративного управления.
Корпоративные конфликты: причины возникновения и способы их предупреждения.
Корпорации и их роль в обществе.
Организационно-правовые формы коммерческих организаций.
Понятие акционерного общества.
Цели деятельности корпораций.
Права, обязанности и ответственность акционеров.
Нормативно - правовая база деятельности корпораций.
Дивиденды – реализация права на участие в распределении прибыли.
Понятие корпоративной сделки.
Крупные сделки.
Сделки по приобретению контроля.
Сделки с заинтересованностью.
Социальные последствия заключаемых сделок.
Раскрытие информации и прозрачность как факторы социальной ответственности.
Определение термина «раскрытие информации».
Обязательный характер раскрытия информации и добровольный. Законодательство и раскрытие информации.
Инсайдерская информация.
Существенность информации. Прозрачность информации.
Понятие социальной ответственности. Принципы социальной ответственности.
Социальная ответственность бизнеса.
Социальная ответственность – этический принцип в процессе принятия решений.
Место и роль корпоративной социальной ответственности.
Понятие корпоративной социальной ответственности.
Органы управления, выполняющие функции КСО.
Развитие корпоративной социальной ответственности.
Подходы к развитию КСО.
Преимущества принятия стратегии корпоративной социальной ответственности.
Место КСО в условиях интеграции экономики.
Вклад корпоративной социальной политики в конкурентоспособность и развитие организации.
Влияние стратегии КСО на развитие конкурентоспособности.
Деловая этика.
Кодекс корпоративного поведения и этические кодексы.
Общество, корпорации и власть.
Социально-ориентированная кадровая политика компаний.
Рекрутинг.
Социальные составляющие кадровой политики организаций.
Управление рисками - центральное звено стратегии корпораций.
Споры по вопросам социальной ответственности корпораций.
Проблемы корпоративной социальной ответственности.
Перспективы развития корпоративной социальной ответственности.
Корпоративное пенсионное обеспечение.
Корпоративные жилищные программы.
Спонсорство и благотворительность как инструменты формированияделовой репутации на принципах корпоративной социальной ответственности
6. Учебно – методическое и информационное обеспечении дисциплины
6.1. Основная литература
№ п/п Наименование Автор(ы) Год и место издания Используется при изучении разделов Семестр Количество экземпляров
в библиотеке на кафедре
1 Корпоративная социальная ответственность: учебник и практикум для академического бакалавриата Горфинкель В.Я.
Родионова Н.В
М.: Юрайт, 2014 Всех разделов 5 4-5 --- 1
2. Корпоративная социальная ответственность: учебник для бакалавров Никитина Л.М.
Борзаков Д.В. Ростов н/Д, 2015 Всех разделов 5 4-5 --- 1
Корпоративная социальная ответственности: учебное пособие Бакша Н.В.
Данилюк А.А. Тюмень: изд-во Тюм-го гос. ун-та, 2012 Всех разделов 5 4-5 --- 1
3. Антикризисное управление: учебник Арутюнов Ю. А. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 5 4-5 5 ---
4. Социальная политика: учебное пособие
Ахинов Г.А.
Калашников С.В.
М.: Инфра- М, 2010
5 4-5 --- 1
5. Корпоративное
управление: учебник Бочарова И. Ю.
М.: Инфра
- М, 2012
5 4-5 --- 1
6. Управление социальным развитием организации: учебник Захаров Н. Л.
Кузнецов А.Л.
М.: Инфра
- М, 2012
5 4-5 --- 1
6.2. Дополнительная литература
№ п/п Наименование Автор(ы) Год и место издания Используется при изучении разделов Семестр Количество экземпляров
в библиотеке на кафедре
1. Основы управления персоналом: Учеб. пособие/ 3-е изд. Егоршин А.П. М.: ИНФРА-М, 2011 --- 1
2. Антикризисное управление: учебное пособие Самородский В. А. М.: КолосС, 2008 3 ---
3. Менеджмент инвестиций и инноваций: учебник Гончаренко Л. П. М.: КНОРУС, 2009 5 ---
4. Психология делового общения и управления: учебное пособие/ 6-е изд. Столяренко Л.Д. Ростов н/Д: Феникс, 2009 --- 1
5. Психология менеджмента: учебное пособие Карпов А. В.
М.: Гардарики, 2000 1 ---
6. Социология менеджмента и организации: учебное пособие Романов П. В. Ростов н/Д : Феникс, 2004 1 ---
7. Теория организации: учебник для вузов Баранников А.Ф. М.: ЮНИТИ, 2009 --- 1
8. Управление качеством: учебник / 3-е изд., перераб. и доп. Ильенкова С. Д. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 25 ---
9. Управление персоналом: практикум Базаров Т. Ю. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010 5 ---
10. Управление персоналом: Учебное пособие Беляцкий Н.П.
Василенко С.Е.
Ройш П. М.: Интерпрейссервис, Экоперспектива, 2002 --- 1
11. Управление персоналом: учебное пособие Кафидов В. В. СПб.: Питер, 2009 5 ---
12. Управление персоналом : технология формирования команды: учебное пособие Авдеев В. В. М.: Финансы и статистика, 2003 5 ---
13. Менеджмент организации: теория и практика: учебник для бакалавров/ 2-е изд. Лукичева Л.И. Егорычева Е.В. М.: Издательство «Омега-Л», 2012 --- 1
14. Менеджмент организаций:
Учебное пособие Киржнер Л.А.
Киенко Л.П.
Лепеико Т.И. М.: КНТ 2009 --- 1
6.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы
№ п/п Название сайта Адрес сайта
1. Издательство «Лань» Электронно-библиотечная системаhttp://e.lanbook.com/
2. Единый информационный
Ресурс московской благотворительности http://www.mosblago.ru
3. Каталог нефинансовой отчетности «Журнала корпоративной социальной ответственности» http://www.csrjournal.com/liveexperience/socreports/
4. Международная организация по стандартизации www.iso.org
5. Международный форум лидеров бизнеса http://www.iblfrussia.org
6. Руководство по социальной ответственности и устойчивому развитию Account Ability 1000 http://www.accountability.org/
7. Сеть Глобального договора в России http://www.undp.ru/index.php?iso=RU&lid=2&pid=73
8. Социальная ответственность бизнеса, сайт Агентства социальной информации http://www. soc-otvet.ru/
9. Ассоциация менеджеров России www.amr.ru
10. Комитет Российского союза промышленников
и предпринимателей по корпоративной социальной ответственности и демографической политике http://www.csr-rspp.ru/
11. Публичная корпоративная отчетность http://stakeholder.ru/
Приложение 1
Номера вариантов контрольного задания
Последняя цифра
Предпоследняя цифра 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
2 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2
3 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
4 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
5 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4
6 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
7 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
8 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6
9 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Приложение 2
Образец оформления титульного листа контрольной работы
Министерство сельского хозяйства РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Чувашская государственная сельскохозяйственная академия»
Кафедра экономики, менеджмента иагроконсалтинга
Контрольная работа
по дисциплине«Корпоративная социальная ответственность»
Выполнил(а): студент(ка)
______курса по направлению подготовки ________________
квалификации
выпускника ________________
факультета заочного обучения
___________________________
(ФИО)
Шифр _____________________
Проверил:__________________
(ФИО)
Чебоксары – 20__г.
Приложение 3
Лист регистрации изменений
Номер изменения Номер листа Дата внесения изменения Дата введения изменения Всего листов в документе Подпись ответственного за внесение изменений
измененного нового изъятого

Приложенные файлы

  • docx 8943865
    Размер файла: 104 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий