контрольная работа по маркетингу

практическая работа для специальности ГИМУ по дисциплине «основы маркетинга»
Пример 1. сегментирование рынка легковых автомобилей семейства «Классика».
Задания.
Используя данные маркетинговых исследований, проведенных департаментом маркетинга и торговли АО «АвтоВАЗ» на рынке легковых автомобилей семейства «Классика», провести следующие операции:
1. Выполнить сегментирование рынка по двум критериям-признакам: возрасту и годовому доходу покупателей.
2. Представить решение графически.
3. Определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж.
4. Выбрать сегменты, на которые предприятию следует направить максимальные усилия и ресурсы.
Исходные данные для сегментирования рынка (объем продаж, тыс. шт.) приведены в табл. 3.1.
Таблица 3.1
Годовой доход семьи, тыс. р.
Возраст покупателей, лет


20...25
26...30
31...40
41...50
51...60
Свыше 60

До 5
6
7
5
7
7
19

6...10
10
15
10
8
8
5

11...15
12
32
27
24
13
6

16...20
4
19
24
23
10
2

21...25
1
6
11
12
5
2

Свыше 25


3
3
2


Пример 2. Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке организации.
На данном сегменте рынка конкурируют три организации: А, В, С. Организация А в последний день мая провела обследование мнения 1000 покупателей по товарам, которые продают все три организации А, В, С. В результате опроса было определено, что престиж товарной марки товаров организации А соответствует 40%, В -40%, С- 20%.
Проведенное в конце июня повторное обследование мнения потребителей дало соответственно следующие показатели: 42, 30, 28 %. Такая динамика вызвала чувство удовлетворения у руководителей маркетингового подразделения организации А. Однако в данной ситуации организации А следует обратить внимание на рост престижа товаров организации С и учесть этот факт в своей деятельности, т.е. следует определить, как отразится на рыночной доле организации А сохранение такой тенденции в будущем.
При анализе данной ситуации важно определить движение потребительских симпатий от организации к организации. В результате проведенного исследования были получены следующие данные. На конец мая у организации А было 400 покупателей, у В 400, С 200. Организация А забрала у В 120 покупателей и у С 20 покупателей. В то же время организация А отдала организации В 80 своих покупателей и С 40. Организация В забрала у С 20 и отдала ей 80 своих покупателей.
Задание 1.
Вычислить проценты оттока и притока покупателей организаций А, В и С в июне (табл. 3.3).
Таблица 3.3
Организация
Число покупателей на конец мая, чел.
Доля рынка,
%
Приток
Отток
Движение покупателей






чел.
%
чел.
%
чел.
%

А
В
С










Задание 2. Рассчитать доли рынка организаций А, В и С на конец июня
(табл. 3.4), июля и августа (табл. 3.5), предполагая сохранение показателей оттока и притока покупателей в будущем и при условии раздела рынка между этими тремя организациями.
Таблица 3.4
Организация
Движение покупателей в июне, чел.
Индекс роста
Доля рынка, %

А
В
С




Таблица 3.5
Организация
Движение покупателей на конец июля, чел.
Доля
рынка,
%
Движение покупателей на конец августа, чел.
Доля
рынка,
%

А
В
С






Задание 3.
Рассчитать показатели лояльности (приверженности) покупателей товарным маркам организаций А, В и С (табл. 3.6).
Таблица 3.6
Организация
Лояльность товарной марке на конец, %


июня
июля
Августа

А




В





С


(

Задание 4. Проанализировать сложившуюся тенденцию.
Пример 3. Выбор оптимального рынка для нового товара.
Фирма действует в регионе, состоящем из четырех районов (сегментов), для каждого из которых известны следующие условия реализации нового товара: число покупателей L, интенсивность покупок нового товара в среднем одним покупателем в год Y, потеря доли рынка в результате конкуренции производителей нового товара ±d и издержки на исследование и сегментацию рынка в каждом районе С (табл. 3.7).
Таблица 3.7
Район (сегмент)
L, тыс. чел.
Y, р./год
d
С, тыс. р.

1
150
40
+0,2
500

2
220
50
-0,1
400

3
280
30
-0,3
600

4
ПО
30
-0,2
300

Задания. 1.
Определить район, на котором фирме выгоднее всего продавать новый товар.
2. Вычислить величину объема чистых продаж фирмы.

15

Приложенные файлы

  • doc 8956174
    Размер файла: 62 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий