Вопросы Основы маркетинга.Менеджмент скс. Коршунова.


Вопросы по дисциплинам «Основы маркетинга», «Менеджмент социально-культурной сферы» 51.02.02 Социально-культурная деятельность
Менеджмент как разновидность управления в условиях рынка.
Сбытовая политика: стратегия реализации и продвижения товара (услуги).
Функции, принципы и методы менеджмента.
Качество, стандартизация и сертификация товаров.
Функция мотивации. Методы стимулирования.
Информированность потребителей о товаре. Стимулирование продаж.
Место контроля в управлении.
Товар в системе маркетинга и его классификация.
Система механизмов менеджмента.
Маркетинговые исследования в сфере культуры.
Руководитель как субъект системы управления.
Особенности рынка. Понятие и критерии сегментирования рынка.
Персонал в сфере культуры, типы подчиненных и особенности работы с ними.
Мотивация и личность потребителя как основа управления потребительским поведением.
Деловое общение в социально-культурной сфере. Формы делового общения.
Реклама как средство продвижения социально-культурной услуги
Управление конфликтами: причины возникновения и пути их разрешения
Жизненный цикл товара.
Культура организации как инструмент управления (организационная и корпоративная культура, фирменный стиль, внешний облик персонала и др.).
Сущность и содержание маркетинга.
Презентация, конференции, праздники, церемонии и др. события как формы продвижения услуг на рынке.
Организация сервисного обслуживания.

Приложенные файлы

  • docx 9019697
    Размер файла: 14 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий