Копия Копия Копия Копия Копия Копия Ванин экзам..


1 вопрос. Основные услуги. Продажа и покупка комнат, квартир. Междугородние сделки. Квартиры в новостройках, аренда квартир и комнат, загородная недвижимость. Оценка, анализ, экспертиза. Управление жилой недвижимостью. Юридические услуги.
продажа и покупка квартир, комнатквартиры в новостройках
междугородние сделки
аренда квартир и комнат
аренда коттеджей, домов посуточно и на длительный срок
элитная недвижимостьзагородная недвижимость
коммерческая недвижимость
ипотечное кредитованиеюридические услугиинвестиционный консалтингоценка недвижимости
эскро-служба: сопровождение сделок любой сложности
приватизация2вопрос. Конкурентное преимущество Экотон. «Экотон» - компания, уважающая своих клиентов и их интересы, свой труд и труд своих сотрудников. Мы оказываем качественные услуги, заслуживающие достойного вознаграждения.
+Вопрос 3. Год основания
+ Вопрос 4. Презентуйте преимущества компании Экотон для клиента-продавца
Потому что:
Основав компанию в 1992 году, мы росли вместе с рынком, и знаем о недвижимости всё.
Лучшие в своем деле менеджеры курируют сделку на всех ее этапах, а профессиональные риэлторы помогут в любом возникающем вопросе.
Мы - крупная компания, и это дает клиентам уникальные преимущества.
Разветвленная сеть из 5 отделений в Петербурге и области позволяет клиентам с максимальным комфортом обращаться в компанию, а система специальных направлений и служб способствует решению любого вопроса в кратчайшие сроки.
Внутреннее взаимодействие всех подразделений компании дает возможность в работе даже над самыми сложными сделками демонстрировать высокую эффективность.
Мы даем гарантию:
Максимально тщательной проверки всех документов и истории объекта.
Сегодня практически все объекты вторичного рынка имеют «богатую» историю, не единожды меняя хозяев. В «Экотоне» один из самых больших Банков данных по проблемным объектам. Ваш менеджер и эскро-служба, проверяющая историю каждого объекта, никогда не дадут разрешения на сомнительную сделку, потому что безопасность клиента и наша репутация важнее комиссионных.
Того, что у нас можно купить практически любую квартиру на первичном рынке по ценам застройщиков и с учетом всех скидок.
Мы знаем о строительных компаниях все, и поможем выбрать оптимальный вариант по цене и надежности. При этом «Экотон» предлагает квартиры только от тех застройщиков, которые выдерживают сроки строительства и другие заявленные условия.
Ваш объект недвижимости будет рекламироваться максимально эффективно в специализированных изданиях и на всех профильных интернет-порталах.
При заключении эксклюзивного договора реклама объекта осуществляется бесплатно. Мы составим план рекламной кампании объекта и будем по Вашему желанию присылать еженедельные отчеты о каждом обращении и звонке, зафиксированном в единой базе данных.
Информация о Вашем объекте и условиях его продажи останется строго конфиденциальной.
Продажа Вашего объекта будет осуществлена по оптимальной и максимально возможно высокой цене.
Мы хотим, чтобы Вы обращались к нам снова.
Что Вы захотите вернуться к нам снова.
Это подтверждается тем, что половина впервые обратившихся в нашу компанию пришли по рекомендациям других наших клиентов.
Мы максимально оперативно и глубоко подойдем к Вашим запросам по объектам недвижимости.
Сначала мы совместно с Вами тщательно анализируем ваши запросы и возможности, а затем подберем то, что требуется из всех имеющихся в городе объектов. Вам останется только выбрать из предложенных лучших вариантов.
«Экотон» предоставляет все возможные услуги по всем сегментам рынка недвижимости. У нас работают эксперты различных направлений, и при необходимости мы можем обеспечить совершение сделки любой сложности и по нескольким сегментам одновременно. Вам нужно продать квартиру, инвестировать эти средства в новое строительство и временно снять жилье в аренду, пока не будет достроен Ваш новый дом? «Экотон» организует процесс так, чтобы весь процесс прошел с минимальными временными затратами и полным комфортом.
В «Экотоне» действует собственный аккредитованный Учебный центр, где преподают лучшие и наиболее успешные риэлторы-практики, а также психолог, маркетолог, юрист.
Отзывы слушателей о центре Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе «Учебный Центр».
Для работы с клиентами мы выбираем лучших специалистов, которые сделают всю работу за Вас качественно и максимально эффективно, с учетом всех ваших интересов.
Иногда складывается ошибочное представление, что риэлтор неоправданно получает свои комиссионные. Но художник, написавший хорошую картину, заслуживает достойной награды? Ведь он учился этому мастерству всю жизнь. А хороший мастер, хороший врач?
Мы стремимся каждый день получать новые профессиональные знания.
Мы знаем все об экологии, инфраструктуре каждого района и микрорайона, преимуществах и недостатках каждого типа квартир, социальной среде и множестве «неожиданных мелочей», с которыми Вы можете столкнуться, и которые могут существенно усложнить процесс приобретения недвижимости.
И даже если мы чего-то не знаем, мы знаем, где получить необходимую и нужную для Вас информацию.
Мы придерживаемся клиентоориентированного подхода, и учитываем индивидуальные особенности каждого клиента.
Если Вы занятой человек, мы соберем за Вас все необходимые документы, подготовим объект, беспокоя Вас лишь по принципиальным вопросам, но всегда держа в курсе о процессе продажи, покупки или аренды.
Если для Вас важны статус и социальная среда, мы не будем отнимать Ваше время на показ неподходящих объектов, а сначала сами осмотрим недвижимость, соберем информацию и лишь после этого предложим Вам подходящий вариант.
Если у Вас минимальный бюджет на покупку, мы выберем из имеющихся недорогих вариантов наиболее подходящий, при этом Вам не нужно будет переживать по поводу юридической чистоты объекта, так как мы проведем глубокую проверку всех документов.
Каждый клиент нам дорог, потому что он - наш клиент.
Ваше время, спокойствие и уверенность в наилучшем результате стоят тех комиссионных, которые Вы заплатите. Если Вы приобретаете сложную технику или качественный автомобиль, то наверняка обратитесь к надежному продавцу и воспользуетесь услугами грамотного консультанта.
В противном случае, соблазнившись относительной дешевизной, можете столкнуться с низким качеством или отсутствием важных для Вас функций, и тогда сэкономленные деньги в итоге обернутся лишь большими затратами.
«Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи», — говорят англичане. Вы платите за хорошую услугу с тем, чтобы приобретение недвижимости доставило Вам максимум удовольствия и минимум проблем, и мы готовы предоставить Вам такую услугу. Вы хорошо делаете свою работу и получаете за это деньги, и мы будем хорошо делать свою работу, чтобы Вы остались довольны и не пожалели о заплаченных деньгах. Тем более что недвижимость продается и покупается не каждый день, а может быть, лишь раз в жизни.
Вопрос 5. Происхождение названия Экотон. Перечислите награды компании и членство Экотона в общественных организациях. Награды
НАГРАДЫ КОМПАНИИ
Группа компаний «Экотон» за 20 лет работы стала обладателем большинства значимых премий на рынке недвижимости Северо-Запада и России, что подтверждает качество и работы и признание заслуг профессиональным сообществом.
Конкурс «Золотой партнер Сбербанка»
2012 годПобедитель конкурса, лучший партнёр банка в 2011 году в сфере жилищного кредитования частных клиентов в г. Санкт-Петербурге.
Общественный конкурс на рынке недвижимости «Доверие потребителя»
2011 годФиналист в номинации «Риэлторское агентство, заслуживающее доверие потребителя».
Национальная премия в сфере недвижимости, строительства и ипотечного кредитования «CREDO»
2010 годПервая премия в номинации «Лучшая риэлторская организация в сфере городской недвижимости».
 
 
 
Дипломы УЧАСТНИКА ежегодного общественного конкурса в сфере недвижимости «КАИССА»
2008 годПервая премия в номинации «Лучшая риэлторская компания Санкт-Петербурга и Ленинградской области численностью свыше 100 человек»
2007 годПервая премия в номинации «Лучшая риэлторская компания на рынке жилой аренды» Первая премия в номинации «Лучшая риэлторская компания Ленинградской области»
2006 годПервая премия в номинации «Риэлторской компании на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области за наиболее динамичное развитие»
2003 годДиплом II степени «За вклад в развитие рынка загородной недвижимости Санкт-Петербурга» Диплом III степени «За вклад в развитие первичного рынка недвижимости Санкт-Петербурга»
Другие дипломы
Диплом спонсора XV Ежегодного общественного конкурса в сфере недвижимости "КАИССА" 2008 года
Диплом учредителя X Ежегодного общественного конкурса в сфере недвижимости «КАИССА» 2004 года
Диплом учредителя IX Ежегодного общественного конкурса в сфере недвижимости «КАИССА» 2003 года
Диплом учредителя VIII Ежегодного общественного конкурса в сфере недвижимости «КАИССА» 2002 года
 
 
 
Дипломы участника общественного конкурс в сфере загородной недвижимости «АФИНА»
2006 год Диплом I степени ГРАН ПРИ в номинации «Лучшая компания по операциям с загородной недвижимостью»
2005 годДиплом I степени ГРАН ПРИ в номинации«За динамичное развитие на рынке Загородной недвижимости»
 
 
 
Диплом участника петербургской «Ярмарки недвижимости»
Диплом участника городской выставки «Жилищный проект»
Диплом V Национального конгресса по недвижимости «Профессиональное признание» в номинации «Лучшее профессиональное объединение РГР»
ЧЛЕНСТВО В ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГОНИЗАЦИЯХ
Из нескольких сотен зарегистрированных на территории Санкт-Петербурга агентств недвижимости всего несколько десятков обладают сертификатом соответствия требованиям Национального стандарта качества оказания риэлторской услуги. Таким сертификатом уже шесть лет обладает и Группа компаний «Экотон».
На смену лицензированию, которое существовало до 2002 года, пришла система добровольной общественной сертификации. Компании, прошедшие эту процедуру, гарантируют, что услуга будет оказана качественно и в срок.
Процедура получения сертификата включает серьезную проверку на соответствие стандарту: все специалисты должны иметь квалификационный аттестат агента, а руководящие работники (директора, менеджеры) фирмы, осуществляющие риэлторскую деятельность - квалификационный аттестат брокера. Получение квалификационного аттестата специалистом - это обучение и сдача экзамена.
Компания должна иметь достойный офис, удобный клиентам, имеющий необходимую орг.технику, с долгосрочным договором аренды или в собственности.
Договора, которые компания заключает со своими клиентами, должны соответствовать стандарту, т.е. учитывать интересы в равной степени обеих сторон договора.
Решение о выдаче сертификата принимает Управляющий Совет по сертификации риэлторской деятельности по СПб и ЛО, куда входят представители государственных и общественных организаций: КУГИ, Управления Федеральной регистрационной службы по СПб и ЛО, ГУП ГУИОН Нотариальной палаты Санкт-Петербурга, Городской Коллегии адвокатов и Ассоциации риэлторов СПб и ЛО, общества защиты прав потребителей. Летом 2007 года при Управляющем совете по сертификации и Ассоциации Риэлторов СПб была создана Аттестационная комиссия, которая курирует образование специалистов рынка недвижимости. О компании, которая хочет получить сертификат составляется экспертное заключение независимого юриста, который выезжает в компанию, анализирует договора, проверяет выполнение условий сертификации. Сегодня сертификатом на оказание риэлторских услуг обладают 25 компаний Санкт-Петербурга, в том числе и Группа компаний «Экотон».
 
Сертификат соответствия качества услуг Российскому Национальному СтандартуПолучен в 2002 году. Продлен в 2006 и 2010 годах. Действителен до 15 июля 2013 года.
 
Свидетельства о членстве в организациях
Почетное свидетельство о членстве в Санкт-Петербургском Союзе предпринимателей
СПРАВКА: деятельность Союза Предпринимателей направлена на защиту прав, интересов ее членов, включая диалог с органами государственной власти от имени и по поручению предпринимателей, а также подготовку квалифицированных кадров для бизнеса.
Свидетельство о членстве в некоммерческом партнерстве «Ассоциация Загородная Недвижимость»
СПРАВКА: Ассоциация была зарегистрирована в в 2001 году. Ассоциация содействует членам Партнерства в осуществлении разрешенной законодательством строительной, страховой, риэлторской и иных видов деятельности на рынке загородной недвижимости.
Свидетельство о членстве в Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области Юридическая фирма «ЭКОТОН» вступила в АРСПб в мае 1994 года.
СПРАВКА: Ассоциация Риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области профессиональное объединение компаний, работающих в сфере недвижимости. Это риэлторские, строительные, страховые и ипотечные компании, фирмы, работающие в таких сферах как коммерческая недвижимость, управление недвижимостью и жилая и коммерческая аренда, а также средства массовой информации.
Свидетельство о членстве в Российской Гильдии Риэлторов СПРАВКА: Ассоциация была зарегистрирована в в 2001 году. Ассоцицация содействует членам Партнерства в осуществлении разрешенной законодательством строительной, страховой, риэлторской и иных видов деятельности на рынке загородной недвижимости.
Вопрос 6. Перечислить территориальные отделения, входящие в г.к. Экотон.
Территориальные отделения в Санкт-Петербурге (карта)
Отправить запрос в отделениеПоказать на картеОтделение «Московское»пр. Ю. Гагарина, д.1
тел. 670-70-11
Метро: Электросила (2 линия)
Отправить запрос в отделениеПоказать на картеОтделение «Центральное»Невский пр., д. 32/34
тел. 670-70-51 (вторичный рынок)
Метро: Невский пр. (2 линия)
Отправить запрос в отделениеПоказать на картеОтделение «Невское»ул. Коллонтай, д. 24
тел. 670-70-31
Метро: Проспект Большевиков (4 линия)
Отправить запрос в отделениеПоказать на картеОтделение «Южное»Ленинский пр., д. 119
тел. 670-70-41
Метро: Ленинский пр. (1 линия)
Отправить запрос в отделениеПоказать на картеОтделение «Северное»пр. Энгельса, д. 129
тел. 670-70-21
Метро: пр. Просвещения (2 линия)
Департаменты и специализированные отделы
Отправить запрос в департаментПоказать на картеДепартамент Нового СтроительстваНевский пр., д. 32/34
тел. 670-70-53
Метро: Невский пр. (2 линия)
Отправить запрос в департаментПоказать на картеДепартамент Загородной недвижимостиНевский пр., д. 32/34
тел. 670-70-54
Метро: Невский пр. (2 линия)
Отправить запрос в департаментПоказать на картеДепартамент АрендыНевский пр., д. 32/34
тел. 670-0-670
Метро: Невский пр. (2 линия)
Отправить запрос в департаментПоказать на картеДепартамент Коммерческой НедвижимостиНевский пр., д. 32/34
тел. 670-0-670
Метро: Невский проспект (2 линия)
Отправить запрос в отделПоказать на картеОтдел персонала
пр. Ю. Гагарина, д. 1
тел. 670-0-670
Метро: Электросила (2 линия)
Отправить запрос в отделПоказать на картеОтдел рекламы
пр. Ю. Гагарина, д. 1
тел. 670-0-670
Метро: Электросила (2 линия)
Администрация
Отправить запрос в администрациюПоказать на картепр. Юрия Гагарина, д. 1, оф. 641
тел. 670-0-670
Вопрос 7. Перечислить депортвменты и основные службы г. К. Экотон.
Услуги, оказываемые Департаментом:
покупка, продажа объектов загородной недвижимости (дома, дачи, коттеджи, земельные участки);
юридическое сопровождение сделки;
оформление прав собственности;
оформление прав наследования;
услуги по аренде (опытные агенты проводят оперативную работу по поиску арендаторов и помогают заключить договор между участниками сделки);
консультации и проведение сделок по жилой недвижимости в пригородах СПб и Ленинградской области;
перевод земель в другую категорию и изменение назначения земли;
Вопрос 8. Членам каких профессиональных объединений является Экотон.
Вопрос 9. Требования, предъявляемые рынком к современным квартирам.
Требования предъявляемые рынком к современным квартирам
1к. кв. 2хк. кв. 3хк. кв. 4хк. кв.
от 40
от 18
от 10 от 60
от 35
от 10 от 80
от 45
от 10 от 100
от 60
от 12
Вопрос 10. Две категории старого фонда. Старый фонд - Элита
1.1. Старый фонд с деревянными перекрытиями.
1.2. Старый фонд с металлическими балками.
1.3. Старый фонд прошедший капремонт.
Вопрос 11. Дать характеристику панельным домам типа корабль.
Серия 1ЛГ-600А «корабли» (КР)
Дома этой серии расположены практически по всему городу – от проспекта Просвещения до Красного села. Этажность-9,12, в пригородах встречаются 5-ти этажные дома, а в Кировском районе распространены также 15-ти этажные точечные дома. Характерный признак этих зданий - сплошные линии окон и лоджий по всему периметру фасада. Окна кухни и маленькой комнаты заужены в вертикальной плоскости и находятся на уровне груди. Наружные стены выполнены из газобетонных плит; материал пола- линолеум, подоконники отсутствуют.
Общие недостатки домов этой серии следующие:
-узкие окна на кухне и в маленькой комнате
-маленькая площадь кухонь, причем фактически еще меньше, чем указано в проекте, так как туда включена еще площадь коридора, соединяющего прихожую и кухню.
-тесные лестничные площадки
-маленькие комнаты.
К эксплуатационным недостаткам следует отнести:
-сырость и плесень на внутренних поверхностях стен, образование инея и наледи;
-спаренное оконное заполнение, дует из окон;
-протечки пластмассовой фанины;
-шумовой дискомфорт из-за повышенной звукопроницаемости строительных конструкций.
Сушествуют еще так называемые «Польские корабли» с улучшенной планировкой, Sкух.=10кв. м, имеющие широкие окна во всех комнатах
Вопрос 12. Дать характеристику сталинским домам.
«Сталинские дома» В довоенное время 1931-40г.г. в основном в южных районах были построены элитные «сталинские» дома. Довоенные «сталинки» - «кировки»- отштукатуренные, на вид солидные, многоэтажные, имеющие лифты, с хорошей планировкой квартир, с холлами, квартиры с большой площадью, однако внутри эти дома имеют большой процент износа. Перекрытия в таких домах деревянные по железобетонным прогонам.
Послевоенные «сталинки» (1941-1962г.г.) – кирпичные или облицованные; по сравнению с довоенными, квартиры имеют меньшую площадь, кухни меньше, но все «сталинские» дома имеют потолки высотой 3м и более. В большинстве домов – хорошие объемно-пространственные характеристики квартир, газовые колонки, раздельные санузлы, большие ванны, большие окна. Основные недостатки: электропроводка в части сталинских квартир - наружная, верхние этажи имеют плохой водоотвод, неудовлетворительно выполнены перегородки, без соблюдения прямых углов, перенос и скрип дощатых и паркетных полов.
Вопрос 13. Дайте характеристику домам 137 серии.
Серия 137.
Серия изначально планировалась как серия повышенной этажности. Предусмотрена возможность обустройства встроенных помещений на первых этажах.
-кухни от 8 до 15кв. м
-поперечная ванная
-возможно отгородить пространство на лестничной площадке
-два лифта (грузовой и легковой)
-черная лестница ( только у 137 с).
-лоджии и балконы до 3-го этажа, как правило, отсутствуют
-материал пола-линолеум
Вопрос 14. Дайте характеристику панельным домам первого поколения. 
«Хрущевки» Пятиэтажки, выстроенные в период правления Никиты Хрущева. Квартиры отличаются очень маленькой площадью комнат и кухни, нет чердака, мусоропровода, лифта. «Хрущевки», как правило, расположены внутри квартала с развитой инфраструктурой, недалеко от метро, окружены зеленью. Есть кирпичные «хрущевки», построенные для ЖСК. Справедливости ради, надо отметить, что эти дома до сих пор пользуются устойчивым спросом у небогатых покупателей и расселенцев.
К панельным домам первого поколения относится и так называемая серия «Г». Большая часть домов этой серии построена в Кировском, Московском, Фрунзенском и Красносельском районах в период с 1958 по 1968 годы. Дома 5-ти или 9-ти этажные. Недостатком этих домов является очень маленькая площадь кухни (от 5,5 до 6,5кв. м) Остальные помещения тоже очень маленькие, исключая, пожалуй, общие комнаты – от 15 до 21 кв. м. Площади одно – и двух – комнатных квартир в точечных домах соответственно 16,3(25,2) и 25,2(38,3) кв.м.
«Брежневки» По большому счету это не более, чем улучшенные «хрущевки». Чуть больше площади комнат и кухни. Также выгодно расположены, кватиры двусторонние, санузел – раздельный, очень тонкая перегородка на кухне (пробивается насквозь) – 4 см.
К основным недостаткам домов первого поколения можно отнести следующие:
трещины в несущих стенах
промерзание стыков панелей наружных стен
переувлажнение и промерзание стен
совмещенный санузел, маленькие кухни, практически отсутствуют прихожие и балконы.
Низкие потолки –2.,5 м.
Вопрос 15. Чем отличается типовая застройка от не типовой.
Типовая застройка – это современные дома. А к нетиповой относятся дома старого фонда, в основном в центре города.
Вопрос 16. Что такое недвижимость. Примеры.
Недви́жимость — вид имущества, признаваемого в законодательном порядке недвижимым.
К недвижимости по происхождению относятся земельные участки, участки недр и все, что прочно связано с землей, то есть объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, в том числе здания, сооружения, объекты незавершённого строительства.
Кроме недвижимости по происхождению, в России существует «недвижимость по закону». К ней относят подлежащие государственной регистрации воздушные и морские суда, суда внутреннего плавания, космические объекты.
В англо-саксонской правовой системе, недвижимость делится на «real-estate» — недвижимость как объекты материального мира (здания, сооружения, земельные участки и т. д.); и на «real-property» — имущественные права на объекты недвижимости.
Недвижимость может являться предметом лизинга. Залог недвижимости, равно как и получение кредита под залог недвижимости принято называть ипотекой.
Вопрос 17. Дайте характеристики домам серии 600.11
Эта домостроительная серия – улучшенная наследница «корабля» и долгожитель петербургского рынка недвижимости. Ее основной отличительный признак – Г-образные окна кухонь. Стандартная комплектация квартиры – паркетные полы, а с наступлением 2000-х годов – металлопластиковые рамы со стеклопакетами. В кухнях могут быть как газовые, так и электроплиты.
Будучи освоенной в 80-е годы ХХ века, эта серия с незначительными изменениями строилась до середины первого десятилетия 2000-х. В 2001 году появилась модификация, не имеющая Г-образных окон, однако прежняя версия также продолжала строиться, причем если дома дорыночного периода чаще всего окрашены в желтый цвет, то современные застройщики выбирали для своих домов весьма радикальные расцветки фасадов. В отличие от ДСК-2, производитель «шестисотой» серии – ДСК-3 (известный нам по пятиэтажкам серии ГИ и «кораблям» Автовский ДСК) – в условиях экономических потрясений сохранял стабильность.
Дома серии 1-Лг-600.11 сохранили некоторые черты своих предшественников – предельно лаконичных и экономичных «кораблей» серии 1-Лг-600, избавившись, впрочем, от их основных недостатков. Наружные стены в этих домах – также из газобетонных панелей, правда, более теплых, чем у прототипа.
В годы расцвета индустриального домостроения объемы производства на ДСК-3 доходили до 400 тыс. кв. м в год, но и уже в рыночный период серия 600.11 сохраняла популярность у застройщиков. В частности, в прошлом десятилетии около 20% строящегося в Петербурге жилья было представлено домами серии 600.11, квартиры в которых привлекали внимание приличным и стабильным качеством, а также вполне доступной ценой.
Вопрос 18. Оценивание стоимости квартиры в жилом доме. Каким методом оценки воспользуетесь и почему.
Методика оценки жилой недвижимости риэлтором.
Самое существительное слово в этом выражении - «риэлтор». Поэтому методика оценки должна быть направлена на получение успешного результата его работы, а следовательно привести к сделке.
Риэлтор не может существенно занизить или завысить цену. В первом случае продавцу объекта не нужен такой специалист, во втором объект не найдет своего покупателя, и как следствие такой риэлтор тоже никому не нужен.
Рынок предъявляет к риэлтору очень жесткие требования. Среднее время экспозиции типового объекта в рекламе 1 месяц при правильной оценке. Времени на исправление ошибок практически нет.
Если рынок недвижимости диктует риэлтору условия работы, стало быть, он и должен быть той меркой, которой определяют цену объекта. Этот метод называется методом сравнительных продаж.
Понятно, что на основе только своего личного опыта продаж не определить цены объекта в конкретный промежуток времени - выборка для статистики слишком мала, тем более время меняет рынок. Оценка будет неточна. Требуется большая выборка объектов, пусть даже и косвенная.
Зная состояние рынка, динамику его развития, типологию застройки, особенности контингента населения, социально-бытовые условия территорий и т.д., можно для каждого объекта вводить соответствующие поправки, опираясь на косвенные, но обширные источники информации определить реальную цену, по которой пройдет сделка.
В СПб таким источником информации по жилой недвижимости является Бюллетень Недвижимости.
Он очень удобно рубрифицирован и практически поправки, которые надо учитывать следующие:
1. Динамика роста (падения) цен.
2. Отсечь варианты с максимальной ценой.
3. Определить, почему предлагаются варианты по минимальной цене.
И несложными арифметическими подсчетами определить оптимальную цену объекта.
Подобная методика хороша абсолютно для типовых объектов. Для старого фонда сталинских домов, квартир во вновь построенных домах она не полностью подходит.
В этих случаях следует учитывать дополнительно:
1. Среднюю цену 1 м2 для данного типа дома (абсолютные цены ничего не скажут - метраж везде разный).
2. Сделанный ремонт и сроки его амортизации.
3. Локацию объекта, до вида из окон и входа в подъезд.
4. Техническое состояние коммуникаций в доме и микрорайоне, ухоженность среды обитания.
5. Социальную однородность жильцов.
6. Экологические факторы.
7. Развитость инфраструктуры территории.
Вопрос 19. Организация принятия аванса и начало работы после него.
.
Вопрос 18. Вы оцениваете стоимость квартиры в живом доме. Каким методом оценки воспользуетесь и почему.
Народные методы оценки квартирКак правило, большинство россиян при продаже квартиры определяют ее стоимость самостоятельно, пользуясь при этом, так называемыми «народными» методами. Так, например, наиболее распространенным методом является анализ частных объявлений в соответствующем печатном издательстве, на основе которых и делаются выводы о ценности собственного имущества. К примеру, если в соседнем доме квартира стоит $70 тыс., а ваш дом расположен ближе к метро, смело ставьте  $75 тыс, и совсем не важно, что ваш дом старше соседнего на 25 лет.Еще одним нелепым методом оценки квартир является ориентация на соседей - если соседка по лестничной клетке всего два месяца назад продала свой квартиру за $200 тыс., значит, и вы сможете. Действительно сможете, ведь за два месяца цены на недвижимость поднялись на несколько процентов.Тем не менее, существуют и более действенные методы оценки квартир. Самым простым является анализ всех преимуществ и недостатков вашей квартиры. Для этого необходимо узнать среднерыночную стоимость квадратного метра в вашем городе (а лучше в вашем районе), а затем увеличивать ее или уменьшать в соответствии с достоинствами квартиры и недостатками. К дополнительным преимуществам можно отнести: дом новой постройки, прекрасный вид из окна, уютный двор, близость автостоянки, магазинов, общественного транспорта и т.п. А к недостаткам - старые коммуникации,  плохое состояние дома и подъезда,  отсутствие стоянки и т.д.Оценку стоимости квартиры можно произвести также посредством интернет-ресурсов. Так сегодня в сети оперирует несколько тысяч сайтов, посвященных недвижимости, и многие из них предлагают услугу  on-line оценки.  Технология оценки недвижимости очень проста – необходимо заполнить представленную таблицу информацией о вашей квартире и загрузить результат. Как правило, требуются данные о месторасположении квартиры (город, район, удаленность от станции метро), типе дома (панельный, кирпичный и пр.) и площади квартиры (количество комнат, размер жилой площадь). Получить результат можно в любой валюте, будь то рубли, доллары или евро.Часто при продаже недвижимости вообще не используют никакие методы оценки квартир, а просто приглашают частных риэлтеров, которые и определяют примерную стоимость жилья. Однако стоит учитывать, что если этот же риэлтер-«одиночка» занимается поисками покупателя для вашей квартиры, то он может, намерено занизить ее цену только для того, чтобы скорее реализовать объект и получить свою законную прибыль.Оценка квартир профессионаламиВсе вышеперечисленные методы оценки квартир позволяют выявить лишь приблизительную стоимость жилья, которая от реальной ее стоимости может сильно отличаться. Для некоторых продавцов и такой оценки достаточно, однако стоит иметь в виду, что если стоимость жилья будет завышена, продажа квартиры может затянуться на долгие месяцы, а если же, наоборот, занижена, вы лишитесь законной прибыли. Получить четкое представление о стоимости имущества можно посредством профессиональных оценщиков, затраты на которых впрочем легко компенсировать благодаря выгодной продаже. Профессиональные оценщики используют различные методы оценки квартир, добиваясь тем самым максимально точного результата. Как правило, при определении рыночной стоимости квартиры оцениваются следующие показатели:- тип дома и год его постройки;- внешний вид фасада дома, а также лестничной клетки и вида входной двери квартиры;- качество двора и вид из окна квартиры;- материал наружных стен:- характеристика перекрытий;- состояние коммуникаций;- размер общей и жилой площади квартиры, а также площадь кухни;- наличие балкона или лоджии;Кроме того, при оценке квартиры учитывается и прилегающая территория: близость транспортных магистралей, наличие общественного транспорта, магазинов, парковочных мест и т.д.Что касается непосредственных методов оценки квартир, то их существует несколько. Рассмотрим некоторые из них:  Метод сравнимых продаж. Данный метод оценки квартир основывается на сравнении объекта с несколькими схожими по характеристикам квартирам, реализованным за последние несколько месяцев. При этом объект необходимо сравнивать как минимум с тремя различными квартирами. Далее анализируя состояние оцениваемой квартиры и проданных объектов, вычисляется ориентировочная рыночная стоимость жилья.Затратный метод оценки недвижимости. Данный метод как правило используется для оценки стоимости частного дома или дачи, поскольку здесь сравниваются затраты на строительство аналогичного объекта по сравнению с текущей его стоимостью.Доходный метод оценки квартир. Оценщиком выявляется возможность получения доходов от эксплуатации объекта или возможной продажи в будущем. Высокий потенциал дохода присутствует у квартир в новых домах, а также расположенных в центральных или перспективных районах города.Параметрический метод оценки квартир. Данный метод основывается на  проведении регрессионного анализа всех объектов, продаваемых в городе.При проведении оценки стоимости квартиры могут использоваться как все указанные методы, так и отдельные из них. При этом стоит иметь в виду, что чем больше методов используется, тем более точным окажется результат.Оценка стоимости квартиры требуется не только при продаже квартиры, но и при получении ипотеки или страховании недвижимости. При получении ипотеки, проведение независимой экспертизы ценности жилья обязательно. Для этого покупатель обращается к специализированным оценщикам, имеющим сертификацию и разрешение на проведение подобного рода мероприятий. По окончанию процедуры оценщик предоставляет отчет о проделанной работе где на основе всех указанных выше методов рассчитывается рыночная стоимость. Кроме того, при оценке квартиры купленной по ипотечному кредиту рассчитывается не только рыночная, но и ликвидационная стоимость. Данный метод оценки квартир позволяет вычислить стоимость объекта в случае срочной его продажи, то есть в течение месяца. Как правило, стоимость объекта при этом занижена.Что касается страхования недвижимости, то в данном случае оценка квартиры позволяет объективно оплачивать стоимость страховых услуг, поскольку в случае если квартира недооценена, компенсация ущерба не покроет все расходы на восстановление собственности. Если же недвижимость переоценена тариф по страховому полюсу будет выше, а при ущербе вы, в любом случае не сможете получить компенсацию выше, чем реальная стоимость ущерба.             В заключение хотелось бы отметить, что большинство частных методов оценки квартир не дают точного результата, а формируют лишь примерный диапазон стоимости. Если вам необходима оценка квартиры для ее дальнейшей продажи, гораздо выгоднее обратиться к профессиональным оценщикам.
Вопрос 19. Организация принятия аванса и начало работы после него.
Вопрос 20. Первичные переговоры с продавцом.
ПЕРВАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Сколько стоит?
Какие проценты?
Вопросы по существу
АНАЛИЗ ПОСТАВЛЕННОЙ ЗАДАЧИ И ПРИНЯТЫЕ РЕШЕНИЯ
Правоустанавливающие документы
Сбор пакета документов
Оценка
Прямая продажа или встречная покупка
Цели – причина продажи
РИЭЛТОРСКАЯ УСЛУГА ПРОДАВЦУ
Верная рыночная оценка объекта
Быстрая реализация объекта
Бесплатная реклама в СМИ, в том числе и «закрытых» базах данных
Подготовка документов, необходимых для отчуждения объекта
Использование информационных каналов для ускорения решения трудных проблем
Согласование и регулирование требований сособственников
Организация процесса совершения сделки и государственная регистрация
Организация безопасных и честных расчетов сторон
Карта переговоров – вступление
24 апреля, 2010. Запись опубликовал Риэлтор · Комментариев нет 
Американские психологи Р. Фишер и У. Юри предложили метод ведения переговоров, в основе которого лежит идея о том, что всегда возможно найти ряд решении, максимально соответствующих интересам сторон. Для этого необходимо сосредоточить усилия не на отстаивании своей позиции, а на четырех основных элементах переговоров: люди – их интересы – варианты, удовлетворяющие эти интересы – справедливые критерии для принятия таких вариантов.
В свою очередь, опираясь на разработки Р. Фишера и У.Юри, австралийские конфликтологи Х. Корнелиус и Ш. Фейр предложили эффективную технику подготовки к переговорам, получившую название «Карта переговоров ».
Эту «Карту» можно применять в следующих ситуациях:
1) Когда необходим обоснованный выбор стратегии дальнейших действий
2) Когда нужно определить собственные цели в данных переговорах и провести анализ мотивов оппонента
3) Когда нужно определить и проанализировать сильные и уязвимые стороны как свои собственные, так и своего оппонента
4) Когда требуется выбрать для себя наиболее приемлемый предмет переговоров и проанализировать версию возможного предмета переговоров со стороны оппонента
5) Когда нужно определить, на какие уступки вы готовы пойти, со своей стороны, и на какие уступки может быть готов ваш оппонент по принципу «Это не важно для меня, но важно для него, я согласен уступить в этом»

6) Когда необходимо определить четкие требования к своему оппоненту и разработать версию того, какие требования может выдвинуть ваш оппонент к вам7) Когда нужно разработать нескольких предложений для решения возникшей проблемы («веер» решений), учитывающих основные интересы всех сторон, вовлеченных в переговорыКогда необходимо налаживание конструктивного взаимодействия с оппонентом, развитие сотрудничества с ним в решении проблемы HYPERLINK "http://2realtor.ru/rabota-s-kartoj-peregovorov-na-etape-podgotovki-k-peregovoram/" \o "карта переговоров" «Карта» представляет собой лист бумаги, в центре которого помещается графа «Предмет переговоров». В верхней части листа тот, кто готовится к переговорам, записывается свои требования к оппоненту, свои интересы и опасения. В нижней части листа записываются версии относительно интересов, опасений и требований оппонента.Вопрос 21. Завершающий этап сделки после получения документов с регистрацией.
Первые выплаты, обмен расписками
Снятие продавцов с регистрационного учета
Освобождение объектов
Окончательные выплаты
Вопрос 22. Использование различных ресурсов для самопоиска клиентов.
Рекомендации клиентов, личный круг общения, корпоративные клиенты, само реклама, организация консультаций, участия в вставках, работа с посредниками, городом и чиновниками, Обзвон по объявлениям, анкетированное, создание клиентской базы, сотрудничество с другими отделами агентства
Вопрос 23. Работа с покупателем по рекламному объекту. Организация показов.

Работа с ПОКУПАТЕЛЕМ
Звонок по рекламе
Описание Объекта:
достоинства
недостатки
Выясняем, для чего дом покупается, количество человек, кто будет жить (интересы семьи и возраст проживающих). Если Объект не подходит, предлагаем другой вариант, зам неимением такового берем контактный номер телефона и оставляем его в своей базе данных.
На показ предлагаем выехать как можно большим составом.
Выезд и показ Объекта платный и оформляется Акт осмотра. В дискуссии не вступать, отправлять в офис. Показ не проводится, если Клиент отказывается платить. Наличие хотя бы одного паспорта для заполнения Акта. Контрольный созвон накануне показа обязателен.
Презентация Объекта
Показ подстраиваем под покупателя в зависимости от причин покупки (выбираем дорогу, более короткую и живописную). Встречу назначаем на нейтральной территории, адрес Объекта не называем.
Встретились перед показом. Заполняем Акт. Если Клиент отказывается, прощаемся и расстаемся. Если Акт осмотра не нравится по каким-то пунктам, начинаются пререкания, прощаемся и расстаемся.
На Объекте отвечаем на все вопросы, лишнего не говорим, на отрицательные моменты ищем противоположные аргументы или сглаживаем впечатление.
Если что-нибудь по мелочи не нравится, можно предложить переделать или скинуть чуть-чуть цену на ремонт или переделку (если у покупателя есть явное желание купить, о он колеблется).
Если есть несколько Объектов для показа, показываем не больше двух за один раз: сначала похуже, потом получше.
Если покупателю нужно подумать, то определяемся со временем и днем созвона.
Если покупатель просит снизить цену, уточняем сумму и причину, и корректируем ее с продавцом. Если он точно берет за меньшие деньги, то дальше выясняем снижение с продавцом. Если покупатель колеблется, то откладываем его решение на 2-3 дня и говорим о предстоящих показах, даже если их и не будет. В любом случае по поводу торга для покупателя мя двигаем продавца.
Договор с покупателем подписываем только в офисе, при себе он должен иметь паспорт и предоплату. Предоплата должна быть в размере комиссионных. Задача агента сократить время для внесения предоплаты. В промежутке времени перед внесением предоплаты показываем Объект дальше. Объект с рекламы не снимаем до внесения предоплаты.
Если есть несколько покупателе на Объект, то можно выбрать наиболее приятного. После внесения предоплаты уведомляем продавца.
Далее следует подготовка документов. Обязательно отзваниваемся и рассказываем о своих действиях: продавец и покупатель должны быть в курсе ваших действий.
Вопрос 24. Организация взаиморасчетов и проведения нотариата.
Порядок взаиморасчетов по мере совершения сделки производится в несколько этапов, главные из них: внесение покупателем аванса и полный расчет между сторонами по сделке.
Практика проведения сделок с недвижимостью показала, что важнейшим фактором повышения безопасности расчетов, упрощения решения спорных ситуаций, сокращения времени сделки является участие в расчетах по взаимному согласию сторон третьего лица, которое осуществляет функцию контроля за действиями сторон. Этим третьим лицом может выступать, например, агентство или банк.
На этапе внесения покупателем аванса стороны подписывают предварительный договор, регламентирующий взаимоотношения сторон при совершении сделки и описывающий ее существенные условия. И, покупатель, подтверждая серьезность своих намерений вносит сумму денег, обычно составляющую 1-4 % от стоимости сделки.
Схема полного расчета между сторонами по сделке зависит от конкретной ситуации, сложившейся у участников сделки (наличие цепочки, наличие кредитов, социальных выплат, субсидий и т.д.). На рынке недвижимости в Санкт-Петербурге используется или использовалось ранее целый ряд взаиморасчетов, некоторые из них ушли в прошлое, другие активно применяются сейчас. Расчеты производятся как в наличной так и в безналичной форме в зависимости от условий сделки.
Перечислим основные виды взаиморасчетов
Взаиморасчеты через агентство, когда наличные денежные средства в объеме всей сделки передаются покупателем агентству на хранение, а продавцу даются соответствующие гарантийные обязательства по выплате. Основным недостатком этой схемы является возможность для агентства неконтролируемого доступа к деньгам клиентов. Эта схема была дискредитирована после краха ряда агентств недвижимости в 1996-1997 г.г., приведшего к значительным потерям денег клиентами, поэтому сейчас она практически не используется несмотря на ряд ее достоинств, а именно: удобство проведения расчетов в одном месте и отсутствие необходимости перемещения клиентов с деньгами по городу, контроль за сделкой и расчетами между сторонами Эскро-службы агентства.
Взаиморасчеты через хранение денег у нотариуса. В Санкт-Петербурге эта схема практически не применяется в связи с неприспособленностью нотариальных контор для хранения денег и технической сложностью организации контроля нотариуса за выполнения условий по сделке.
Взаиморасчеты с использованием банковского аккредитива. По этой схеме денежные средства вносятся покупателем в банк на аккредитив( или несколько аккредитивов по числу выплат продавцу). Используется «безотзывная» форма аккредитива. При выполнении условий сделки и предъявлении банку необходимых документов, деньги с аккредитива переводятся продавцу. Минусом этой схемы является сложность проведения расчетов для «цепочек» и расселений, и необходимость указания в договорах купли-продажи по сделке полную стоимость объектов (что может не устраивать многих участников сделки ).На практике данная схема используется крайне редко.
Вексельная схема расчетов. При данной схеме необходимо открытие пункта банка на территории агентства, что позволяет банку покупать и продавать векселя в агентстве, и все действия по взаиморасчетам происходят с разрешения и под контролем ЭСКРО-службы агентства. Эта схема была разработана и активно использовалась агентствами недвижимости в последние годы до дефолта 1998-го года, когда пошатнулись многие банки, и возникло глобальное недоверие ко всей банковской системе. Сейчас вексельная схема в расчетах практически не используется, хотя она является одной из наиболее цивилизованных схем взаиморасчетов, удобна и безопасна для участников сделки.
Расчеты с использованием ценных пакетов, хранящихся в «Росинкасе». При этом денежные средства по сделке хранятся в специальных сейфах «Росинкаса» - государственной организации, специализирующейся на инкассации и хранении денег. Ценные пакеты с денежными средствами комплектуются в соответствии со схемой сделки в агентстве в присутствии сторон сделки и под контролем ЭСКРО-службы агентства, далее доставляются сотрудниками «Росинкаса» в спецмашинах в хранилище, с обеспечением необходимого уровня безопасности. Недостатком схемы является относительно высокая стоимость и сложность ее реализации. Как результат, несмотря на достаточно высокую надежность данной схемы , в настоящее время она используется очень редко.
Взаиморасчеты с использованием банковской ячейки (сейфинг). В настоящее время эта схема является доминирующей на рынке недвижимости. Для проведения расчетов в банковском хранилище на период сделки арендуется банковская ячейка с возможностью одновременного доступа к ней нескольких лиц, в которую закладываются наличные денежные средства по сделке - уже проверенные, пересчитанные и разложенные по опечатанным пакетам. Закладке денег в ячейку должно предшествовать составление и подписание всеми участниками «Соглашения о проведении взаиморасчетов», в котором прописываются условия и порядок внесения и получения денежных средств.
В практике проведения таких расчетов сложились два способа аренды банковской ячейки. Первый способ получил название, неконтролируемой ячейки, при этом договор аренды с банком заключают только покупатели и продавцы. Второй способ - «контролируемая ячейка». В этом случае в число арендаторов входит третье лицо, не являющееся получателем или вносителем денежных средств, но выполняющим контролирующую и функцию. Такой стороной могут быть: сотрудник Эскро-службы агентства, работник расчетного центра, сотрудник банка.
В Санкт-Петербурге многие банки предоставляют такую услугу как аренда банковской ячейки для проведения взаиморасчетов по сделке. Раньше банки просто сдавали ячейки и не занимались контролем за проведением взаиморасчетов, но в настоящий момент существует вариант услуги банка, оказавшийся очень востребованым и получившим название «Эксперт-сейфинг», при котором сотрудник банка осуществляет контроль за выполнением условий выдачи ценных пакетов. заложенных в ячейку банка, в соответствии с условиями письменных соглашений с банком. Данная схема расчетов наиболее востребована по причине возможности учесть все нюансы взаиморасчетов сторон, обеспечить непосредственное участие сторон сделок в расчетах, доступности и не высокой стоимости накладных расходов клиентов.
Однако, следует знать, что ответственность банка ограничивается только сохранностью сейфа в целом и организации допуска к нему в соответствии с условиями аренды. Соответственно никаких документов от банка с указанием хранящихся сумм клиентам не выдается.
Безналичные расчеты между продавцами и покупателями. Они стали применяться все чаще в связи с развитием ипотечного кредитования, реализацией жилищных программ, когда расчет между участниками сделки производится перечислением денежных средств со счета покупателя на счет продавца. Такая схема является цивилизованной и безопасной, но осложняется нежеланием участников сделки показывать реальную стоимость объекта, а так же трудностью в организации выплат продавца в «цепочке» сделок.
Наибольшей популярностью у населения пользуются по прежнему банковские ячейки в связи с доступностью и понятностью такой схемы, а так же возможностью не показывать реальную сумму сделки. Однако, участники сделок все больше пользуются безналичными расчетами в связи с увеличением количества участников различных жилищных программ, в которых расчеты производятся только в безналичной форме (социальные выплаты, субсидии, ипотечные кредиты).
Существует, но используется в Санкт-Петербурге крайне редко в так называемой «теневой сфере» рынка жилья «расчеты в подворотне» с помощью «черных маклеров». Правда стороны сделки реально рискуют не получить денежную сумму в ожидаемом размере.
В случае расчетов с использованием банковской ячейки стоимость аренды варьируется в зависимости от длительности срока аренды, цена услуги за «Эксперт-сейфинг» зависит от количества контролируемых сделок в «цепочке» и количества арендаторов. При безналичных банковских расчетах возможны затраты у продавца, связанные с уплатой налога с продажи недвижимого имущества, и расходы по снятию наличию средств банковского счета.
Схемы расчетов через банковский сейф не дает абсолютных гарантий для участников сделки, поэтому необходимо обдуманно выбирать банк для оформления расчетов и тщательно прорабатывать условия договора аренды, регламентирующего доступ участников сделки к деньгам, чтобы минимизировать риски. В ипотечных сделках банк. выдавший ипотечный кредит, может «заморозить» расчеты по сделке в случае невыполнения условий кредитного договора.
Мой совет: чтобы сделка прошла быстро и безопасно, а взаиморасчеты были проведены оперативно и в полном объеме - обращайтесь к профессиональным сертифицированным риэлторам.
25. Схема расселения коммунальной квартиры
Основные способы расселения коммуналок
30 / 04 / 2013
Виды государственного содействия в рамках Программы "Расселение коммунальных квартир в Санкт-Петербурге":
перераспределение жилых помещений (комнат) в коммунальных квартирах и жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга;
предоставление жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга по договорам социального найма;
обмен и мена жилых помещений на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством, при которых улучшаются жилищные условия граждан - участников Программы, и при которых указанные граждане в установленном порядке снимаются с учета, а коммунальная квартира заселяется одной семьей;
предоставление участникам Программы социальных выплат за счет средств бюджета Санкт-Петербурга  для приобретения или строительства жилых помещений при условии, что в результате коммунальная квартира становится отдельной;
первоочередное право на предоставление социальных выплат в рамках Программы имеют участники Программы, имеющие трех и более несовершеннолетних детей;
первоочередное оказание государственного содействия участникам целевых программ Санкт-Петербурга: "Развитие долгосрочного жилищного кредитования в Санкт-Петербурге" на 2002-2012 годы, "Молодежи - доступное жилье", "Жилье работникам бюджетной сферы" на условиях, определенных указанными целевыми программами Санкт-Петербурга;
передача гражданам - участникам Программы по договорам купли-продажи освободившихся жилых помещений (комнат) в коммунальных квартирах с применением понижающего коэффициента к рыночной стоимости и рассрочкой платежа;
привлечение к расселению коммунальных квартир юридических лиц - участников Программы.  
Жилье, которое можно приобрести в рамках программы:
отдельную квартиру на вторичном рынке недвижимости Санкт-Петербурга;
отдельную квартиру на первичном рынке недвижимости Санкт-Петербурга (долевое участие в строительстве) при готовности дома не менее 70 %;
комнату или комнаты у соседей, если в результате такого приобретения квартира становится отдельной;
свободную комнату (комнаты) государственного жилищного фонда в данной квартире, если в результате такого приобретения квартира становится отдельной.
Как работает Программа
Жители коммунальной квартиры продают свои комнаты единственному покупателю (приобретателю всей квартиры), добавляют средства социальной выплаты и приобретают жилье на рынке недвижимости Санкт-Петербурга.
Способ 2
Житель коммунальной квартиры с использованием средств социальных выплат приобретает комнату (комнаты) у соседа и квартира становится отдельной.
Способ 3
В случае, если в коммунальной квартире имеется свободная комната (комнаты) государственного жилищного фонда или она высвобождается при улучшении жилищных условий соседа, семья, проживающая в других комнатах данной коммунальной квартиры может выкупить комнату (комнаты) государственного жилищного фонда с применением понижающего коэффициента. Стоимость выкупаемой комнаты зависит от даты постановки на городскую очередь и может составлять до 70 % от рыночной стоимости комнаты.
Способ 4
В Программе также предусмотрен механизм перераспределения жилых помещений, то есть проведение обменов, мены жилых помещений с целью обеспечения исключительно односемейного заселения квартиры.
Способ 5
Расселение коммунальных квартир с участием юридических лиц – инвесторов.  В основе его - заключение Соглашений об участии в расселении коммунальной квартиры, условиями которых будет являться расселение по схемам: 70/30 и 50/50.
26. Методы оценки объектов недвижимости.
Вставить лист номер 12
27. Заключение договора с клиентом и организация подачи Обьекта в рекламу.
Нет
28. Подготовка к сделке (документы). Алгоритм провидения сделки.
Когда говорят, что документы на квартиру готовы, этот факт очень радует, т.к. есть большая вероятность, что сделка пройдет быстро. Но порою,  все не так просто как кажется. Процесс сбора документов,-  процесс нелегкий и занимает много  времени, сил  и денег. Нужно уточнить ситуацию по квартире, как она была приобретена, сколько собственников и т.д. И уже в связи с историей квартиры,  проводить сбор документов. А еще такой факт как сроки годности документов.
 
Некоторые документы необходимо получить только перед сделкой, в очень ограниченный срок. Так, что фраза «документы готовы», еще не о чем не говорит.  Выбрав правильную стратегию подготовки документов к купле-продаже квартиры может только специалист.
Какие же документы у вас готовы?
Основные документы, которые должны быть для продажи квартиры:
   1. Свидетельство о государственной регистрации права собственности.
   2. Документ на основании которого выдали свидетельство. Это либо договор купли-продажи, мены, дарения, ренты, приватизации, свидетельство о праве на наследство, справка о выплате паевых взносов (для кооперативных квартир), решение суда и прочее,  в зависимости от того, каким способом продавец получил в собственность данную квартиру.
   3. Паспортные данные лиц участвующих в сделке. Если имеются несовершеннолетние, то свидетельства о рождении.
   4. Тех. паспорт квартиры, с учетом перепланировок, если такие имеются.
   5. Из паспортного стола потребуется справка о лицах зарегистрированных на данный момент в квартире. Если есть зарегистрированные, которые не являются собственниками, то от них нужно нотариально заверенное обязательство, о том, что они обязуются выписаться и обозначаются сроки.
   6. Согласие супруга потребуется, если собственник квартиры  состоит в браке. Согласие заверяется у нотариуса.
   7. При участии в сделке несовершеннолетних собственников, требуется разрешение на продажу от органов опеки и попечительства.
   8. Если в собственности доля или комната в коммунальной квартире, то продавец должен известить о продаже своей части других собственников. Если они отказываются от приобретения продаваемой части, то должны подтвердить свой отказ у нотариуса.
29. Документы, необходимые ПОКУПАТЕЛЮ для приобретения квартиры
Покупателю квартиры в регистрирующий орган (Росреестр) необходимо представить следующие документы:
1) Документ, удостоверяющий личность. Таковым может являться:
паспорт гражданина Российской Федерации; 
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (для утративших паспорт граждан, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);
удостоверение личности или военный билет военнослужащего;
общегражданский заграничный паспорт (только для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан России, постоянно проживающих за границей);
паспорт моряка;
удостоверение беженца.
2) Составленный в простой письменной или нотариальной форме и подписанный сторонами договор купли-продажи квартиры.3) Для лиц, состоящих в законном браке, необходимо наличие нотариально заверенного согласия супруга или супруги на приобретение квартиры.4) Если квартира покупается при помощи представителя, то для государственной регистрации договора купли-продажи необходима нотариальная доверенность, в которой подробно изложены права доверенного лица на приобретение недвижимости.5) Если покупателем является несовершеннолетний в возрасте до 14 лет, то для оформления сделки родителям или усыновителям ребёнка потребуется свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении.6) Полномочия опекунов несовершеннолетних в возрасте до 14 лет и недееспособных граждан, попечителей несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет или ограниченных судом в дееспособности граждан подтверждаются соответствующим документом, выданным органом опеки и попечительства.7) От имени юридических лиц заявления о государственной регистрации договора купли-продажи квартиры могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.  В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать также и его участники.Полномочия руководителей юридических лиц (лиц, действующих от имени юридического лица без доверенности) могут быть в том числе подтверждены: протоколом (выпиской из протокола) общего собрания акционеров об избрании директора (генерального директора) акционерного общества, если уставом общества это не отнесено к компетенции совета директоров (наблюдательного совета); выпиской из протокола общего собрания участников общества с ограниченной ответственностью об избрании единоличного исполнительного органа общества (генерального директора, президента и других; приказом о назначении руководителя государственного или муниципального унитарного предприятия.Если подготовлены все необходимые документы для покупки квартиры, уделите внимание изучению документов, представленных продавцом, а также сделайте всё возможное для проверки юридической чистоты приобретаемой квартиры. И не забывайте, что вам необходимо зарегистрировать договор купли-продажи в Росреестре, иначе договор будет недействителен.
30. Основные этапы организаций услуги риэлторской компаний для покупателя.
31. Расскажите об этапах услуги по поиску обьекта и сопровождения покупателя.
Ознакомтесь с подробным описанием пакетов:
СтандартПредоставление вам квалифицированного специалиста
Определение параметров требуемой недвижимости
Анализ ситуации на рынке желаемого сегмента
Организация просмотров имеющихся объектов (по договоренности)
Изучение истории и условий продажи выбранного объекта
Ведение переговоров с продавцами или их представителями, согласование условий сделки
Составление схемы сделки
Организация подписания предварительного договора купли-продажи
Проверка комплекта документов на объект и их соответствие (юр. проверка)
Дополнительные документы - по договоренности (оплата покупателем)
Организация взаиморасчетов
Организация подписания основного Договора купли-продажи объекта
Консультации по налогообложению на доходы физ. лиц
Организация  регистрации перехода прав собственности
Контроль за снятием с регистрационного учета всех зарегистрированных ранее лиц
Организация принятия объекта у продавца по Акту приема-передачи (проверка тех. состояния объекта, оплата счетов и т.д.)
Контроль за оформлением окончательных взаиморасчетов за объект между вами и продавцом
* В стоимость данной услуги не включены основные расходы по подготовке и организации сделки.
КомфортПредоставление вам высококвалифицированного аттестованного и сертифицированного АРСП специалиста по недвижимости в удобное время и место.
Определение параметров запроса и характеристик желаемой недвижимости
Профессиональный анализ ситуации (текущей и динамики) на рынке желаемого сегмента 
Консультации индивидуального ипотечного брокера (по необходимости)
Организация  просмотров отобранных объектов
Сопровождение на просмотрах, рекомендации специалиста на объекте
Изучение истории и условий продажи выбранного объекта
Консультации юрист
Ведение переговоров с продавцами или их представителями, согласование условий сделки, бронирование объекта.
Составление схемы сделки
Организация заключения Предварительного договора купли-продажи с продавцом/представителем продавца. 
Проверка комплекта документов на объект и их соответствие  (юр. проверка)
Дополнительные документы - по договоренности (оплата покупателем)
Организация безопасных взаиморасчетов, составление соглашения о расчетах
Составление и организация подписания основного Договора купли-продажи объекта
Консультации по налогообложению на доходы физ. лиц
Организация  регистрации перехода прав собственности
Контроль за снятием с регистрационного учета всех зарегистрированных ранее лиц
Организация принятия объекта у продавца по Акту приема-передачи (проверка тех.состояния объекта, оплата счетов и т.д.)
Контроль за оформлением окончательных взаиморасчетов за объект между вами и продавцом
* В стоимость данной услуги частично включены основные расходы по подготовке и организации сделки (госпошлины, регистрация, составление договора в ППФ)
ПрестижПредоставление вам индивидуального высококвалифицированного аттестованного и сертифицированного АРСП специалиста по недвижимости в удобное время и место.
Определение параметров запроса и характеристик желаемой недвижимости
Профессиональный анализ ситуации (текущей и динамики) на рынке желаемого сегмента 
Консультации индивидуального ипотечного брокера (по необходимости)
Составление графика (удобного для вас) просмотра отобранных объектов
Сопровождение на просмотрах (автомобиль), профессиональные рекомендации эксперта на объекте
Анализ стоимости и ликвидности  выбранного объекта
Изучение истории и условий продажи выбранного объекта
Представление ваших интересов во всех организациях (в процессе подготовки к сделке)
Консультации юриста
Ведение переговоров с продавцами или их представителями, согласование условий сделки, бронирование объекта
Составление схемы сделки, согласно вашим пожеланиям (банк, ячейки/аккредитив, нотариус и т.д.)
Организация заключения Предварительного договора купли-продажи с продавцом/представителем продавца.
Проверка комплекта документов на объект и их соответствие  (юр. проверка)
Сбор дополнительных документов по объекту и продавцу для юр. проверки
Организация безопасных взаиморасчетов, составление соглашения о расчетах, индивидуальные рекомендации.
Составление и организация подписания основного Договора купли-продажи объекта
Консультации по налогообложению на доходы физ. лиц
Подача договора на регистрацию перехода прав собственности и получение с регистрации
Контроль за снятием с регистрационного учета всех зарегистрированных ранее лиц
Организация принятия объекта у продавца по Акту приема-передачи (проверка тех.состояния объекта, оплата счетов и т.д.)
Контроль за оформлением окончательных взаиморасчетов за объект между вами и продавцом
* В стоимость данной услуги включены все основные расходы по подготовке и организации сделки (госпошлины, сбор документов депозитарий, регистрация, составление договора в ППФ)
32. Можно ли, продавая квартиру на вторичном рынке, приобрести в качестве альтернативы квартиру на первичном? Что необходимо учесть при такой сделке ?Можно но надо знать что люди не могут взять сразу ответ да
33. Чем предварительный договор купли-продажи отличается от агентского договора ?
Посреднические договора позволяют юридическим лицам отстаивать свои законные права и интересы с помощью сторонних организаций. Агентский договор, наряду с договором комиссии и поручения, относится к наиболее распространённым формам письменных соглашений. Тем не менее, для конкретной ситуации руководству компании, а порой и обычному человеку, очень важно выбрать правильную форму сделки, которая будет наиболее точно соответствовать ситуации и защитит от возможных злоупотреблений.
Определение агентского договора и договора комиссии
Агентский договор – это письменное соглашение, которое уполномочивает агента на совершение юридически значимых действий по поручению принципала за вознаграждение. Данный вид сделки всегда является коммерческим и предполагает профессиональную деятельность. При этом агент может выступать как от имени принципала, так и от своего собственного имени.
Договор комиссии – это письменное соглашение, в соответствии с которым комиссионер берёт на себя обязанность выполнить поручение комитента по совершению одной или более сделок. Таким образом, обе стороны правоотношений находятся в выигрышной позиции. Сделки выполняются от имени комиссионера, но за счет средств комитента. При этом соблюдение требований комитента и поиск наиболее выгодных для него условий – обязательно.
Сравнение агентского договора и договора комиссии
Договор агентирования даёт широкую свободу действий, поскольку вся работа направлена на получение конкретного результата. Договор комиссии в значительной степени связывает комиссионера обязательствами, направляя его усилия в одно русло, воспроизведение одного и того же действия. Агенту может понадобиться доверенность, хоть её заключение и необязательно. Она нужна в тех случаях, когда сделки будут совершаться от имени принципала. Комиссионеру доверенность не нужна, поскольку он ведёт работу самостоятельно.
Кроме того, как первый, так и второй вид соглашения заключаются в письменной форме, но их содержание и структура различаются. Оба вида договора носят возмездный характер, что принципиально отличает их от договора поручения.
TheDifference.ru определил, что разница между агентским договором и договором комиссии заключается в следующем:
Предмет соглашения. При заключении договора комиссии, предметом является совершение сделок в интересах комитента. Агентский договор даёт полномочия на урегулирование взаимоотношений со всеми третьими лицами, выполняя функции и комиссионера, и поверенного.
Принадлежность действий. Агент совершает сделки как от своего имени, так и от лица принципала, комиссионер – только от собственного имени.
Необходимость заключения доверенности. При заключении агентского договора, доверенность понадобится, если агент будет действовать от имени принципала, при договоре комиссии она не оформляется.
Отчётность. Договор агентирования требует подробного отчёта о проделанной работе, договор комиссии предполагает наличие данного документа лишь по требованию комитента.
34. Первичные переговоры по телефону с покупателем, обратившимся в фирму.
ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С ПОКУПАТЕЛЕМ
1. поиск потенциального покупателя2. выявление потребностей3. выяснение возможностей4. приведение их к балансу5. формирование запроса6. предложение услуги7. заключение договора на поиск8. подбор объектов9. организация просмотров10. коррекция запроса11, 7. заключение договора на поиск + повтор пп.7, 8, …12. выбор объекта13. уточнение условий продажи, 14. договариваемся о возможностях покупки15. подписание акта к агентскому договору на поиск16. получение вознаграждения
Этикет телефонного взаимодействия клиент - риэлтор
Деятельность риэлторских компаний напрямую связана с работой по телефону. Чаще всего именно так начинается знакомство (а в удачных случаях — и сотрудничество) специализированных фирм и нуждающихся в их услугах граждан. Исход разговора зависит от особенностей телефонной беседы маклера и потенциального покупателя или продавца. Поэтому в мире конкурентного бизнеса, каким, вне всякого сомнения, является рынок недвижимости, особенно важно владеть навыками телефонного общения.
В среднем деловые люди тратят на телефонные переговоры от 4 до 25% рабочего времени. В случае с агентствами недвижимости этот показатель заметно выше. Служебный телефон здесь — деловой партнер. Грамотное использование его потенциала помимо экономического эффекта дает возможность сберечь время, а незнание основ телефонного общения, наоборот, наносит ущерб репутации сотрудника и всей фирмы.Каковы же основные требования телефонного этикета, касающиеся служащих риэлторских компаний и их клиентов? Они не так уж сложны.Телефонный аппарат. Первое, с чего следует начать всем, кто работает с людьми по телефону, — подробно ознакомиться с возможностями аппаратов. Узнайте, что они «умеют», изучите их технические характеристики, основные и дополнительные функции. Это позволит сэкономить минуты, упорядочить каждодневную деятельность и сделает работу более комфортной.Подготовка к разговору. Готовясь к телефонному разговору (а к нему надо готовиться!), клиент должен тщательно обдумать свою первую фразу, то есть тему звонка. Например, «Добрый день! Я звоню по поводу обмена квартиры (покупки комнаты, продажи дома и т. д.)». Это необходимо для того, чтобы вызов сразу же направили в определенный отдел, и никто не тратил время на уточнение причины обращения и поиск нужного сотрудника. Клиент должен ясно представлять себе цель звонка, возможные пути развития разговора и его итоги. Если правильно подготовить перечень вопросов, их последовательность, а также уточняющие пункты, эффективность беседы будет значительно выше. То же касается и риэлтора. От качества телефонного взаимодействия с клиентом во многом зависит результат его работы. Рассчитывать на импровизацию не стоит — в волнении, спешке или при наличии внешних помех (шум, отвлекающие моменты и др.) можно упустить чтото важное.Время звонка. Договариваясь о звонке, и клиент, и агент должны осведомляться, когда удобнее это сделать. Например, стоит уточнить, можно ли звонить в выходные. Звонящему нелишне в начале разговора спросить, располагает ли его собеседник временем и в каком объеме. Если человек, которому звонят, занят (проводит консультацию, оформляет документы и т. д.), следует извиниться и справиться, когда лучше перезвонить.Считается дурным тоном звонить по служебным делам домой (за исключением случаев, когда получено специальное разрешение). Но даже если риэлтор дал вам номер своего домашнего или мобильного телефона с разрешением обращаться в любое время, не следует понимать это буквально. При наличии предварительной договоренности или особых обстоятельств можно позвонить в нерабочие часы, но это должно быть исключением, а не правилом. Однажды опрометчивая фраза сотрудницы компании «Я ложусь поздно» стоила ей бессонной ночи — клиентка позвонила в 2:30 с просьбой коечто уточнить. Такую ситуацию можно было бы рассматривать как курьез, но, к сожалению, это не единичный случай. риэлторы заинтересованы в совершении сделки и, безусловно, готовы приехать когда угодно. Но клиенты не должны позволять себе подобный эгоизм.Приветствие. Первое, что следует сделать, позвонив в любую фирму, — поприветствовать ответившего. Нельзя спрашивать: «Куда я попал? Вы кто? А какой у вас номер?» Существенная рекомендация: с психологической точки зрения более грамотно говорить «Добрый день (утро, вечер)!», чем «Здравствуйте!», — в этом слове больше согласных.Другое важное замечание касается представления. Оно обязательно для всех (даже если это личный звонок). Например, «Добрый день! Петровская Анжелика Леопольдовна. Могу ли я уточнить дату подписания документов?» Очень часто люди допускают такую ошибку: связываясь по телефону со своими агентами, забывают представиться, полагая, что их и так узнают. Однако маклер вовсе не обязан помнить всех клиентов по голосу.И наконец, обращение. Пресловутому «девушка» не место в деловой беседе! При соблюдении правил телефонного разговора это безликое обращение заменяют именем или должностью того, с кем говорят.Ответ на звонок. Трубку необходимо снимать до четвертого-пятого звонка, но лучше всего после второго. Звонок — сильный раздражитель, поэтому затягивать не стоит. Ответы «Да!», «Алло!», «Слушаю!» в офисной обстановке недопустимы. Деловой этикет рекомендует создать сценарий первых десяти слов приветствия применительно к специфике деятельности фирмы или ее подразделений, а затем ввести этот стандарт в повседневный обиход. Например, «Компания «Московская недвижимость». Добрый день! Чем могу помочь?» Сотрудникам необязательно называть свою фамилию, можно ограничиться обозначением отдела. Например, «Отдел продажи и покупки квартир. Добрый день!» Приветственная формула может быть любой, важно лишь, чтобы звонящий понял, куда именно он попал и кто с ним говорит.Продолжительность беседы. После трех-четырех минут разговора активность восприятия заметно снижается. Поэтому рекомендуемая продолжительность делового общения — не более пяти минут. Конечно, говорить можно и дольше, но участникам беседы по телефону необходимо помнить психологические особенности поведения человека в ситуации длительного общения. Основное требование к любому деловому телефонному разговору — краткость и содержательность.Разговор в присутствии клиента. Если в агентстве находится посетитель, все внимание, несомненно, отдают ему. Ответить на звонок служебного телефона, конечно, можно, но только чтобы выяснить, кто звонит и когда лучше перезвонить. Особенно непривлекательно в подобной ситуации выглядят ответы риэлтора на личные звонки. Такое невнимание способно привести к потере клиента.Стиль телефонного общения. Обратившийся в компанию человек должен чувствовать, что ему как минимум рады. Со своей стороны фирма вправе рассчитывать на то, что ее клиенты — воспитанные и вежливые люди. При соблюдении данных условий вероятность достигнуть согласия в самых сложных вопросах значительно возрастает. Ведь недвижимость — такой бизнес, где доверие представляет собой ключевое понятие в алгоритме «клиент — компания — сделка». Внятные, грамотные вопросы обученного этикету телефонного общения риэлтора помогают ему понять цель звонка и специфику ситуации, а затем быстро переадресовать вызов нужному сотруднику. Подобная оперативность всегда производит хорошее впечатление и работает на формирование репутации и имиджа фирмы.Иногда в процессе общения с гражданами важно убедиться в точности понимания информации. Так, иностранцы, пожилые или очень молодые люди часто нервничают, разговаривая по телефону, путаются в объяснениях, упуская существенные для маклера подробности.Если предстоит встреча клиента и агента, необходимо уточнить, насколько правильно они поняли друг друга, чтобы никто не пришел зря и не потратил время напрасно. С появлением мобильной связи процесс взаимного поиска заметно упростился, но все же наши рекомендации не будут лишними. Для подтверждения данных можно использовать следующие фразы: «Не могли бы вы повторить время нашей встречи?», «Давайте еще раз уточним адрес», «Правильно ли я понял, что…» и т. п. Если остались сомнения, для большей уверенности можно задавать вопросы так называемого закрытого типа, требующие односложных ответов «да» либо «нет». Например, «Вы оплатите покупку в течение недели?» — «Да», «Сделка оформляется по доверенности?» — «Нет» и т. д.Трудный разговор. Если клиент раздражен или рассержен, сотрудникам компании необходимо проявить максимум терпения. Агентство не должно терять клиентов изза некомпетентности людей, работающих на приеме телефонных звонков. Ответы «Не знаю, это не моя работа» или «Вы сами ничего толком объяснить не можете» нельзя считать примером профессионализма.Если причина конфликта — действия одного из служащих или недоразумения, связанные с ошибкой в договоренностях, следует быть объективным. Необходимо выслушать оппонента, дать ему возможность высказать свои претензии. При этом клиент должен ощущать сочувствие и понимание, исходящие от собеседника. Агент в такой ситуации может подавать такие реплики, как «да, понимаю…», «конечно…» и т. д. При наличии очевидной оплошности необходимо извиниться и как можно быстрее все исправить. Если в процессе обличительного монолога клиента его визави сумеет продемонстрировать неравнодушие и заинтересованность, конфликт вполне реально устранить в самом начале. Но если позитивного результата достигнуть не удается, а человек ведет себя агрессивно и грубо, маклер всетаки должен дать ему еще один шанс, который поможет ему (маклеру) сохранить лицо и при этом не потерять клиента: «Я готов(а) рассмотреть ваши претензии, если вы со своей стороны готовы изменить стиль общения».Некрасиво выглядят люди, стремящиеся поучать сотрудников фирмы, как следует поступать. Такой стиль отношений обычно навязывают граждане с авторитарным мышлением, малообразованные и недостаточно воспитанные.Интонация. Голос способен поразному окрашивать высказывания, а порой он совершенно меняет их смысл. Громкость, тембр, темп, ритм, паузы составляют информационность интонации, из которой складывается впечатление и мнение о телефонном собеседнике. Полковник Пикеринг из пьесы Б. Шоу «Пигмалион» умел безошибочно определить примерный возраст, социальный статус, уровень образования и другие индивидуальные особенности человека, с которым он разговаривал по телефону. Каждый из нас тоже невольно представляет себе образ собеседника (правда, порой весьма далекий от реальности). Такова особенность голоса, точнее его способность к реконструкции. Магия голоса — вовсе не миф! И этим инструментом необходимо уметь правильно пользоваться.В телефонном этикете важно не только то, что вы говорите, но и то, как вы это делаете. Поскольку люди не видят друг друга, вся эмоциональная нагрузка ложится на голос. Следует помнить, к примеру, что быстрая речь утомляет, слишком медленная — раздражает. Темп разговора должен быть комфорт-ным для обеих сторон, а речь — мелодичной, логически выстроенной, внятной.Очень важно следить за дикцией. Дело в том, что телефон обладает способностью усиливать недостатки речи. Если, например, ктото слегка шепелявит или мило грассирует, в телефонном звучании это выглядит куда менее привлекательно. Сотрудник фирмы позволить себе подобного никак не может. Безусловно, риэлторы — не актеры и не радиоведущие, но качество речи — часть их профессионального мастерства.Специалисты, владеющие техникой телефонного общения, используют даже улыбку. Конечно, ее не видно, но, как это ни удивительно, слышно. Голос приобретает доброжелательную, мягкую окраску. В качестве средства эмоционального воздействия такая интонация по телефону гораздо более эффективна, чем обычная улыбка. Эту особенность неплохо знать и маклерам, и клиентам.Завершение разговора. При равных условиях первым по этикету завершает беседу тот, кто позвонил. Однако инициатива завершения разговора с начальником в любом случае исходит от него. Такую же привилегию имеет женщина. Правда, необходимо оговориться: в служебной обстановке данное правило не действует. Окончить разговор по телефону технически гораздо сложнее, чем при личном контакте. В идеале это должно происходить по итогам беседы или по сценарию, но в жизни так случается не всегда. Если общение затягивается, стоит воспользоваться следующими фразами: «Можно считать, что мы обсудили с вами все вопросы», «Полагаю, следует подвести некоторые итоги» и т. д. В крайнем случае можно обратиться к спасительной формуле: «У меня назначена встреча (совещание, доклад и т. д.) на… часов. Сожалею, что вынужден закончить беседу».Даже если разговор в итоге не оправдал взаимных ожиданий и продолжения скорее всего не будет, собеседники должны оставить о себе друг у друга хорошее впечатление.Телефон — наш деловой партнер, и сотрудничество с ним требует определенных знаний. Практика показывает, что даже беглое ознакомление с правилами этикета и техникой телефонных переговоров значительно улучшает качество работы. Иногда достаточно разъяснить самые типичные ошибки, и многие проблемы, связанные с эффективностью взаимодействия с клиентами компании, с ее деловыми партнерами и корпоративным имиджем, исчезают.
35. Может ли иностранный гражданин приобрести недвижимость в Росси и зарегистрироваться по месту жительства ?
Да может
36. Типовые договоры, используемые в работе с покупателем в ЭКОТОН

Ответа НЕТ =(37. В чем заключается услуга, оказываемая ПОКУПАТЕЛЮ ?
Услуги по покупке квартир и комнат:
Анализ ситуации на рынке
Определение параметров требуемого жилья
Поиск вариантов и организация просмотров
Проведение переговоров с продавцом и согласование условий сделки
Изучение истории объекта
Организация расчетов: контроль расходования денежных средств по сделке
Контроль сроков освобождения квартиры и организация акта сдачи-приемки
Консультации по вопросам налогообложения
38. Формы работы по поиску ПОКУПАТЕЛЕЙ. Составьте текст обьявления, которое могло бы привлечь ПОКУПАТЕЛЕЙ.
Предлагаем дайджест самых странных объявлений о недвижимости, опубликованных на нашем портале за последние полгода.
Пытаясь продать или сдать в аренду недвижимость, владельцы и риэлторы искренне хотят продемонстрировать «товар лицом», используя для этого размещение объявлений в прессе и на специальных порталах. Большинство текстов – стандартно и информативно: местонахождение, площадь, этажность... Однако иногда попытки подчеркнуть достоинства и скрыть недостатки объекта так оригинальны, что объявление становится сродни анекдоту.Желая как можно быстрее совершить сделку, такие владельцы недвижимости слишком буквально понимают лозунг «реклама – двигатель торговли», не задумываясь о том, что слишком оригинальное объявление скорее вызовет улыбку, чем привлечет клиентов. Такие объявления «держатся» в базе дольше, чем обычные: люди, желающие купить или арендовать недвижимость, настроены серьезно, а странный текст объявления может их насторожить и заставит задуматься об адекватности продавца или арендодателя. Желая исключить риск сделки с психически нездоровым человеком, клиент вряд ли станет рассматривать такой объект недвижимости всерьез. Подборка ТОП-10 еще раз подчеркивает, как важно не перестараться, рекламируя свой объект.Кошкин дом (Москва). Продаю двухкомнатную квартиру, общая площадь – 54 кв.м. (кухня – 9 кв.м.). 4-й этаж 14-этажного панельного дома. Требуется косметический ремонт: в квартире жила бабушка с десятью кошками (точно не знаем, но кошек было много), не приученными к лотку.Продали дом, а ворота купили (Курская область). Дом в дер. ... Общая площадь 40 кв. м, участок 6 соток, сарай. Требует ремонта: крыша протекает, полы нужно перестилать (достался по наследству). На участке - сарай и две яблони, кусты. Продам или обменяю на новые ворота ручной ковки.Гусей не посчитали (Ивановская область). В … районе … области на берегу огромного водоема продается участок земли 420 га, с коровой (одна), овцами (400 голов), свиньями (100 голов), курами, индюками, гусями и утками (никто не считал), сельхозпостройками, техникой (ЗИЛ 130, комбайн НИВА, трактор МТЗ-80, плуги, сеялки), с жилым домом (возможна прописка). На данный момент закончилась уборка зерна. Земля в собственности (физ. лицо). Продается в связи с переездом лица в другое место жительства.Туалет на стройке (Москва). Квартира находится в мансардном этаже (10-й этаж). Площадь – 32 кв. м., две комнаты, кухня 4 кв.м. Прекрасный вид на крыши, даже Кремль видно. Можно поставить биотуалет или ходить в туалет на стройку во дворе (ключ есть), через квартал есть баня.Аренда от фокусника (Москва). Сдам комнату молодой (до 23 лет), стройной девушке модельной внешности за 5 000 рублей в месяц, обеспечу работой (помощница фокусника). График ненормированный, работа интересная, с людьми, не опасная (кинжалов и других колото-режущих предметов не кидаю).Место для медитаций (Московская область). Продается 5-комнатный коттедж в дер. … Московской области. Общая площадь – 120 кв.м., участок – 20 соток (собственность). Рядом с деревней – уникальное место силы: можно проводить специальные медитации, не выходя из дома. Можно сдавать в аренду представителям различных религиозных течений (координаты предоставлю по требованию).Балкон с бабушкой (Ростов-на-Дону). Сдам в аренду семье без детей оборудованный под жилье балкон площадью 8 кв. м. (теплый, меблированный: диван-раскладушка, шкаф, полки, телевизор). Проход – с 7 утра до 22 (строго!) В комнате находится парализованная бабушка, она просыпается.Южный вариант (Геленджик). Продаю 3-этажный дом общей площадью 90 кв. м., на первом этаже – гараж (дом построен над гаражом, коммуникации подведены, документов нет). Возможно размещение 15 человек отдыхающих одновременно. Хороший бизнес!Участок в зоне корпоративного конфликта (Ярославская область). Предлагаю 1 га земли в … районе Ярославской области. Рядом лес, озеро. Право собственности – через три года (через вступление в производственный дачно-строительный кооператив (ПДСК). Пока дороги к участку нет, электричество обещают подвести в течение 2 лет, газ – в течение пяти (у руководства ПДСК – корпоративный конфликт, поэтому пока дешево продаем).Эксплуатируемая крыша (Краснодар). Продаю 2-комнатную квартиру общей площадью 47 кв. м. Конкурентное преимущество – возможность обустроить на крыше соседнего дома зимний сад либо расширить площадь квартиры. Надо только с соседями договориться (у нас не получилось).Чего не надо писать в тексте объявления?- Лучше вообще не писать о недостатках, чем неуклюже пытаться превратить их в достоинства: «Подключиться к электричеству можно от соседей, их кабель как раз проходит по границе участка» / «Квартира полностью готова к евроремонту». Гораздо правильнее в первом случае будет написать «коммуникации отсутствуют», а при ободранных стенах и вскрытых полах стоит написать «Требуется ремонт». - «Крик души» клиент тоже вряд ли оценит: «Балкона нет, не было, и не будет!» Даже если вас очень утомили вопросы покупателей про наличие балкона, лучше просто написать «без балкона»- Если какое-то достоинство не является однозначным, не стоит о нем упоминать вообще. «Буквально под окном – супермаркет и три ресторана»/ «С балкона открывается чудесный вид на набережную и парк, а налево можно и не смотреть – там нефтеперерабатывающий завод». Покупатель, опираясь на такое описание запросто «додумает», чем обернется для него наличие ресторанов под окном или представит себе вид из окна слева – и вряд ли станет договариваться о просмотре.- Не всегда стоит приводить и слишком подробную информацию о соседях: «В квартире выше этажом живет музыкант. Играет тихо, в основном классическую музыку». Ведь не исключено, что квартира понравится покупателю настолько, что он готов будет слушать музыку соседа. А вот до просмотра квартиры подобная информация может отпугнуть.
39. Преимущественное право покупки – это ?
При продаже доли в праве общей собственности постороннему лицу остальные участники долевой собственности имеют преимущественное право покупки продаваемой доли (п.1 ст.250 ГК РФ): по цене, за которую она продается, и на прочих равных условиях.
40. Действительна ли доверенность после смерти гражданина, выдавшего этот документ,
Доверенность после смерти человека не действительна.

41. Размер налогового имущественного вычета при продаже/покупке квартиры, жилого дом.
Если срок недвижимости больше трех лет то любая сделка не принадлежит налогу обложению.
42. Когда покупатель недвижимости приобретает право собственности на купленное имущество ?
Смомента регистрации
43.Оформление передачи недвижимости.
Статьи из серии "Купить квартиру 8 шагов"
Купить квартиру - 8 шагов Шаг 1: Выбор банкаКупить квартиру - 8 шагов Шаг 2: Подготовка пакета документов для получения ипотечного кредитаКупить квартиру - 8 шагов Шаг 3: Выбор квартирыКупить квартиру - 8 шагов Шаг 4: Внесение авансаКупить квартиру - 8 шагов Шаг 5: Проверка истории квартирыКупить квартиру - 8 шагов Шаг 6: Последние подготовительные мероприятия перед заключением сделкиКупить квартиру - 8 шагов Шаг 7: Подписание договора купли-продажиКупить квартиру - 8 шагов Шаг 8: Оформление акта приема-передачи и регистрация по новому месту жительстваКак оформить передачу имущества
Промежуточным документом при передаче и регистрации недвижимости в собственность является акт приема-передачи имущества, который регламентируется статьей № 556 Гражданского Кодекса РФ. Без этого документа невозможно зарегистрировать права собственности в государственном регистрационном центре. Данный документ составляется при совершении сделки купли-продажи, приема квартиры в новостройках, также имеет смысл его заключать при передаче недвижимости в аренду.
Вам понадобится
-акт приема-передачи, написанный от руки или составленный у нотариуса
Инструкция
1
В акте приема передачи указываются реквизиты того, кто передает имущество и того, кто принимает. Город, край, населенный пункт, в котором находится недвижимость, адрес передаваемой недвижимости.
2
В акте приема-передачи следует указать номер договора купли-продажи и все реквизиты организации и специалиста, который оформил документ. Если договор составлен в простой письменной форме, это пишется в акте.
3
Следующим пунктом идет подробная опись передаваемого имущества, что оно передается в таком виде, в котором есть на данный момент и скрытых дефектов не существует. Что тот, кто передает имущество, гарантирует, что задолженность на имущество по всем обязательствам отсутствует, а если она обнаружится, продавец обязуется оплатить покупателю все расходы, связанные с долгами.
4
Если передается квартира, следует указать этаж, на котором она находится, общую этажность дома. Количество комнат, коридоров, санузлов, ванных комнат, общее состояние передаваемого имущества. Количество плит, сантехники, кранов и т. д. В общем, дать полную характеристику передаваемой квартиры. То же описание следует произвести при передаче дома.
5
Если передается земельный участок, указывается район нахождения, количество соток, вид разрешенного использования.
6
Продавец указывает, что деньги за недвижимость получены в полном объеме, пишется сумма и дата получения денежных средств за имущество.
7
Проставляются подписи продавца, покупателя и желательно свидетелей.
8
В некоторых случаях составление акта приема-передачи лучше доверить профессиональным юристам, например, нотариусу. Если имущество особо дорогостоящее и во избежание последующих недоразумений.
9
После подписания акта приема-передачи обеими сторонами вся ответственность за переданное имущество и его содержание ложится на сторону того кто имущество принял.
44. Обязан ли собственник встать нарегистрационный учет в принадлежащей ему квартире ?Нет
45. Требуется ли при оформлений сделки присутствие ребенка-собственника квартиры, если ему исполнилось ?-4 лет
-14 лет
-17 лет
Ответ Во 2 и в 3 случии
До 14 лет не дееспособность с 14 до 18 с соглашения родителей. После 18 сам.
46.Существуют ли ограничения на приобретение жилья в частную собственность (по количеству, площади и стоимости) по российскому законодательству ?Ответ нет
47. Требуется ли согласие соседей а продажу приватизированной комнаты в двухкомнатной квартире, если при этом комната у соседей не в собственности ?Ответ нет
48. Требуется ли согласие жены, если квартира приобретена мужем во время брака и принадлежит ему на основании:
-справка ЖСК о выплаченном пае
-договора дарения
-договора ренты с пожизненным содержанием и иждивением
-договора мены
Ответ
1 да
2 нет
3 да
4 да
49. Документы, необходимые агенту при подготовке и проведению сделки по отчуждению обьекта городской недвижимости ? (Внутрифирменные документы и документы на Обьект. Пример предлагает экзаменатор) Перечень документов, необходимых для отчуждения жилого помещения
Паспорта сторон, свидетельство о рождении ребенка, если в сделке участвует несовершеннолетний ребенок, либо паспорт представителя по доверенности и удостоверенная нотариусом доверенность на совершение сделки
Правоустанавливающий документ (договор купли-продажи, мены, дарения, приватизации, справка ЖСК, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о выделении супружеской доли, договор долевого участия, брачный договор и проч.)
Регистрация правоустанавливающего документа в ПИБ (штамп на договоре) или в ЖК, ГБР, ФРС (Свидетельство о гос. регистрации)
Кадастровый паспорт квартиры, дома из районного ПИБ или БТИ
Справка о стоимости объекта*
Справка о регистрации (форма 9) из паспортной службы жилищных органов (срок действия 1 месяц)* Примечание: документ желательно предоставить если основанием права собственность является приватизация (договор передачи объекта в собственность граждан) или при наличии зарегистрированных в жилом помещении третьих лиц, не являющихся собственниками помещения
Выписка из Единого государственного реестра прав из ФРС* Примечание: документ желательно предоставить при отчуждении помещения, находящегося в доме-памятнике или в доме, отнесенном к вновь выявленным объектам культурного наследия, а также при продаже или мене комнаты в коммунальной квартире
Разрешение на отчуждение из органов опеки и попечительстваПримечание: документ необходимо предоставить, если продавцом является несовершеннолетний ребенок
* – отмеченные этим знаком документы для составления текста договора не обязательны и предоставляются по желанию сторон.
Перечень документов, необходимых для отчуждения нежилого помещения
Паспорта сторон, свидетельство о рождении ребенка, если в сделке участвует несовершеннолетний ребенок, либо паспорт представителя по доверенности и удостоверенная нотариусом доверенность на совершение сделки
Правоустанавливающий документ (договор купли-продажи, мены, дарения, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о выделении супружеской доли, договор долевого участия, брачный договор и проч.)
Регистрация правоустанавливающего документа в ГБР или ФРС (Свидетельство о гос. регистрации)
Кадастровый паспорт помещения из районного ПИБ или БТИ
Справка о стоимости объекта*
Выписка из Единого государственного реестра прав из ФРС* Примечание: документ желательно предоставить при отчуждении помещения, находящегося в доме-памятнике или в доме, отнесенном к вновь выявленным объектам культурного наследия, а также при продаже или мене доли помещения
Разрешение на отчуждение из органов опеки и попечительстваПримечание: документ необходимо предоставить, если продавцом является несовершеннолетний ребенок
* – отмеченные этим знаком документы для составления текста договора не обязательны и предоставляются по желанию сторон.
Перечень документов, необходимых для отчуждения земельного участка
Паспорта сторон, свидетельство о рождении ребенка, если в сделке участвует несовершеннолетний ребенок, либо паспорт представителя по доверенности и удостоверенная нотариусом доверенность на совершение сделки
Правоустанавливающий документ (договор о передаче земельного участка, акт передачи, договор купли-продажи, мены, дарения, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о выделении супружеской доли, брачный договор) и его регистрация в ГБР или ФРС (Свидетельство о гос. регистрации и проч.)
Свидетельство о праве собственности на землю (как правоустанавливающий документ)
Кадастровый план земельного участка
Справка о цене (нормативной цене) из КЗРЗ*
Выписка из Единого государственного реестра прав из ФРС*
Разрешение на отчуждение из органов опеки и попечительстваПримечание: документ необходимо предоставить, если продавцом является несовершеннолетний ребенок
* – отмеченные этим знаком документы для составления текста договора не обязательны и предоставляются по желанию сторон.
Перечень документов, необходимых для отчуждения гаража
Паспорта сторон, свидетельство о рождении ребенка, если в сделке участвует несовершеннолетний ребенок, либо паспорт представителя по доверенности и удостоверенная нотариусом доверенность на совершение сделки
Правоустанавливающий документ (договор купли-продажи, мены, дарения, свидетельство о праве на наследство, свидетельство о выделении супружеской доли, брачный договор и проч.) – при наличии
Удостоверение о государственном учете гаража (из районного ПИБ)
Справка об учете гаража - действительна 10 дней (из районного ПИБ)
Разрешение на отчуждение из органов опеки и попечительстваПримечание: документ необходимо предоставить, если продавцом является несовершеннолетний ребенок
Перечень документов, необходимых для проведения сделки с участием юридического лица
Устав ЮЛ
Свидетельство о государственной регистрации ЮЛ
Свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ и Изменения в Устав при их наличии
Свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН/КПП)
Выписка из ЕГРЮЛ (срок 30 дней)
Протокол (Решение) об избрании генерального директора
Протокол (Решение) о совершении сделки
Паспорт генерального директора либо паспорт представителя по доверенности и удостоверенная нотариусом доверенность на совершение сделки
50. Агентский договор: порядок оформления, кто подписывает, для чего необходим.
«Вообще, кратко говоря, договор полезен клиенту тем, что помогает запомнить весь объем достигнутых договоренностей. А также чтобы за его квартиру охотнее вносили аванс. Хотя по закону для этого договор не обязателен, но желающих вносить аванс агентству, у которого нет договора с клиентом, обычно не бывает. Гарантия оплаты агенту, также важна для его усердной работы» - говорит Илья Шкоп, Председатель Совета ГРМ, директор агентства «Собственник».«Поставьте себя на место агента, который ежедневно принимает десяток звонков по одному объекту, ездит по вечерам (в 19.00-22.00) на показы, вкладывает деньги в рекламу (даже если только печатные издания, то минимум 1500 в неделю), еженедельно расклеивает объявления на подъездах о продаже/покупке и пр. А клиент через месяц «передумывает» покупать/продавать квартиру. Это чисто человеческие взаимоотношения. А рабочий процесс - это рабочий процесс», - соглашается с коллегой Артем Артюхов, член Экспертного Совета ГРМ, руководитель по развитию компании «МЭТР РОШЕ-Запад». Александр Зиминский, директор департамента продаж элитной недвижимости компании Penny Lane Realty, предупреждает, в России содержание и условия взаимных обязательств между агентством недвижимости и клиентом законодательно не регулируются. В соответствии с п. 2, статьи 307 ГК РФ, «обязательства возникают из договора…». Поэтому все обязанности клиента и агентства недвижимости, в том числе и штрафы за нарушение, необходимо обговаривать до подписания документа. Если клиенту не удается отстоять свою позицию, а она для него принципиально важна, то лучше вообще отказаться от работы с конкретным агентством. Но если клиент уже подписал договор, то он обязан исполнять все указанные обязательства, в том числе и по части штрафов.  «Хочу отметить, что известные агентства недвижимости не включают в договора крайне жесткие или заведомо невыгодные для клиента условия. Так как сумма штрафа, взятого с одного клиента, по сравнению с суммами сделок просто ничтожна, и для агентства, мягко говоря, несущественна. Годами наработанная деловая репутация для серьезной организации гораздо дороже разового штрафа. Поэтому совет для клиентов: если чуть ли не на каждом шагу вам грозят всевозможными денежными штрафами, лучше не доверять этому агентству: либо дела у него совсем плохи, либо (что еще хуже) вы попали в руки мошенников», - предупреждает Александр Зиминский. В плане сроков, оптимальный вариант для договора на покупку жилья – 3  месяца, на продажу – 6 месяцев. Возможность пролонгации - в основном от шести месяцев до года. «Не подписывайте договор с указанием срока действия «пока стороны не выполнят своих обязательств», а за досрочное расторжение предусмотрены штрафные санкции для клиента. Продажа квартиры может затянуться внушительно долго, а если вы ищете через агентство квартиру для покупки, но подходящих вариантов все нет и нет, то вы не сможете расторгнуть договор», - предупреждает Артем Артюхов.Не будет лишним, если мы еще раз напомним, обязательства сторон должны быть прописаны максимально четко и ясно. Стороны вправе требовать исполнения только тех обязательств, которые зафиксированы в договоре. Цена услуг и расчеты могут быть прописаны как в самом договоре, так и в приложении к нему. Агентское вознаграждение обычно определяется двумя способами: в процентном отношении к стоимости продаваемой (или покупаемой) квартиры; или фиксированная сумма.«Обязательно выясните, какие услуги агентство обязано совершить за указываемое вознаграждение, а какие работы будут выполняться за дополнительную плату. В основном дополнительно оплачивается: нотариальное удостоверение договора, государственная регистрация договора купли-продажи, получение необходимых для регистрации договора купли-продажи документов», - советует Артем Артюхов. Обратите внимание на пункт, указывающий, в какой момент работа агентства считается выполненной: в день подписания основного договора купли-продажи или после государственной регистрации договора.«Чаще агентства предлагают в договоре произвести оплату одновременно с подписанием договора купли-продажи, но готовы считать работу окончательно выполненной после регистрации сделки. Всем сторонам нужны гарантии», - уточняет Илья Шкоп.
51. Для чего нужен нотариус? Взаимодействие агента и нотариуса в процессе подготовки и проведения сделки.
Нотариат - один из важнейших и традиционных столпов правовой системы государства.Нотариат защищает права и законные интересы граждан и юридических лиц. Способом такой защиты является совершение нотариусами предусмотренных законом нотариальных действий от имени государства.Деятельность нотариусов предупреждает юридические споры, приводит правовые отношения в надежное, мирное русло.Целый ряд прав и действий подлежит обязательному нотариальному удостоверению. Осмотрительные люди обращаются к нотариальной защите даже в тех случаях, когда нотариальная форма по закону не обязательна.
В любом случае прибегнувший к нотариальной защите может быть уверен: нотариальный акт надежно закрепляет его права и интересы, защищает от юридических рисков.Предпочтительность нотариального акта состоит в следующем:
- нотариально оформленный документ предоставляет и защищает право от имени государства;- нотариальный акт публично признается и имеет повышенную доказательственную силу; весьма сложно оспорить достоверность фактов, изложенных в таком документе, его юридическую чистоту и силу;- до совершения нотариального действия нотариус подробно разъясняет права и обязанности сторон, осведомляет о юридических последствиях сделки;- нотариальный акт должен в полном объеме соответствовать законодательству; ущемление прав по нотариальному акту в принципе невозможно, так как в первую очередь нотариус обеспечивает достоверность и законность;- нотариус, занимающийся частной практикой, несет полную имущественную ответственность за профессиональную ошибку; дополнительной гарантией здесь является и обязательное страхование профессиональной деятельности.
В целом, можно сказать, что нотариус, занимающийся частной практикой, обеспечивает беспристрастную, квалифицированную и полномасштабную юридическую помощь, надлежащее оформление и закрепление прав, правовую достоверность, доказательность, юридическую чистоту сделок и профессиональные гарантии (главная из которых - полная имущественная ответственность частнопрактикующего нотариуса).Таким образом, права и интересы становятся защищенными, а правоотношения - предсказуемыми.
52. Договор комиссии : приложения , в каких случаях используется, порядок оформления, кто подписывает.
По договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
Договор комиссии
В каких случаях предпринимателю может понадобиться заключение договора комиссии?Договоры комиссии наиболее часто используются предпринимателем при реализации (приобретении) товаров и продукции.Какова суть договора комиссии?По договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки (ч. 1 ст. 990 ГК РФ).Предприниматель в договорах, заключенных с третьими лицами во исполнение договора комиссии, не фигурирует, а если и указан, то это не несет никаких правовых последствий.На какой срок может быть заключен договор комиссии?Договор комиссии может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия (ч. 1 ст. 991 ГК РФ).Кому принадлежит право собственности на товары или продукцию при договоре комиссии ?Вещи, поступившие к комиссионеру от комитента либо приобретенные комиссионером за счет комитента, являются собственностью последнего.Комиссионер отвечает перед комитентом за сохранность товара (продукции), полученного в связи с исполнением договора комиссии.Как устанавливается комиссионное вознаграждение?Комитент обязан уплатить комиссионеру вознаграждение, которое может устанавливаться в твердой сумме или составлять процент от суммы совершенной сделки.Если договор комиссии не был исполнен по причинам, зависящим от комитента, комиссионер сохраняет право на комиссионное вознаграждение, а также на возмещение понесенных расходов (ст. 991 ГК РФ).Что является основанием для выплаты комиссионного вознаграждения?Основанием для выплаты комиссионного вознаграждения является отчет комиссионера, принятый комитентом, который должен быть предоставлен комитенту в разумный срок с момента совершения сделки (ст. 999 ГК РФ).Какую ответственность несет комиссионер за утрату, недостачу или повреждение имущества комитента?Комиссионер отвечает перед комитентом за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него имущества комитента.Если при приеме комиссионером имущества, присланного комитентом либо поступившего к комиссионеру для комитента, в этом имуществе окажутся повреждения или недостача, которые могут быть замечены при наружном осмотре, а также в случае причинения кем-либо ущерба имуществу комитента, находящемуся у комиссионера, комиссионер обязан принять меры по охране прав комитента, собрать необходимые доказательства и обо всем без промедления сообщить комитенту.Комиссионер, не застраховавший находящееся у него имущество комитента, отвечает за это лишь в случаях, когда комитент предписал ему застраховать имущество за счет комитента либо страхование этого имущества комиссионером предусмотрено договором комиссии или обычаями делового оборота (ст. 998 ГК РФ).Возмещаются ли расходы комитента на исполнение комиссионного поручения?Да, комитент обязан помимо уплаты комиссионного вознаграждения возместить комиссионеру израсходованные им на исполнение комиссионного поручения суммы (ст. 1001 ГК РФ).Перечень расходов, понесенных комиссионером, определяется в отчете комиссионера. При этом договором комиссии можно ограничить максимальную сумму расходов, превышение которой будет относиться за счет комиссионера.В каком случае договор комиссии прекращается?Договор комиссии прекращается вследствие:• отказа комитента от исполнения договора;• отказа комиссионера от исполнения договора в случаях, предусмотренных законом или договором;• смерти комиссионера, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим.Может ли комитент отменить комиссионное поручение?Комитент вправе в любое время отказаться от исполнения договора комиссии, отменив данное комиссионеру поручение. При этом комиссионер вправе требовать возмещения убытков, вызванных отменой поручения.В случае, когда договор комиссии заключен без указания срока его действия, комитент должен уведомить комиссионера о прекращении договора не позднее чем за тридцать дней, если более продолжительный срок уведомления не предусмотрен договором.В этом случае комитент обязан выплатить комиссионеру вознаграждение за сделки, совершенные им до прекращения договора, а также возместить комиссионеру понесенные им до превращения договора расходы.В случае отмены поручения комитент обязан в срок, установленный договором комиссии, а если такой срок не установлен, незамедлительно распорядиться своим находящимся в ведении комиссионера имуществом. Если комитент не выполнит эту обязанность, комиссионер вправе сдать имущество на хранение за счет комитента либо продать его по возможно более выгодной для комитента цене (ст. 1003 ГК РФ).Может ли комиссионер отказаться от исполнения договора?Комиссионер не вправе, если иное не предусмотрено договором комиссии, отказаться от его исполнения, за исключением случая, когда договор заключен без указания срока его действия. В этом случае комиссионер должен уведомить комитента о прекращении договора не позднее чем за тридцать дней, если более продолжительный срок уведомления не предусмотрен договором.Комиссионер обязан принять меры, необходимые для обеспечения сохранности имущества комитента.Комитент должен распорядиться своим находящимся в ведении комиссионера имуществом в течение пятнадцати дней со дня получения уведомления об отказе комиссионера исполнить поручение, если договором комиссии не установлен иной срок. Если он не выполнит эту обязанность, комиссионер вправе сдать имущество на хранение за счет комитента либо продать его по возможно более выгодной для комитента цене.Если договором комиссии не предусмотрено иное, комиссионер, отказавшийся от исполнения поручения, сохраняет право на комиссионное вознаграждение за сделки, совершенные им до прекращения договора, а также на возмещение понесенных до этого момента расходов (ст. 1004 ГК РФ).
53. Внутрифирменные документы, сопутствующие сделке, их суть и необходимость. Акты (о выполнении услуг, осмотра, приемке обьекта), декларация, дополнительные соглашения.
Ответа я не нашел =(54. Виды правоустанавливающих документов на обьект в СПБ. Их значение и суть.
Ответ: Сделки Сведетельство натариуса, брачьный контракт.
55. Типы домов, представленные на строительном рынке СПБ.
Кирпичь монолит
Монолит
Монолитно понельные
Понельные
Кирпичь
56. Документы для закрытия сделки, придьявляемые в эскро-службу (ксерокопии и подлинники, подписи сторон), их значение и необходимость.
Ответа я не нашел =( 57. Какие документы являются необходимыми и достаточными для отчуждения обьекта городской недвижимости? Их сбор и проверка.
Отчуждение недвижимости предполагает сбор и подготовку следующего пакета документов:
– правоустанавливающий документ;– технический паспорт на недвижимое имущество;– выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество (ЕГРП), подтверждающая права собственника, кроме случаев, когда отчуждение недвижимости оформляется без нотариального удостоверения – в простой письменной форме (ППФ);– справка по форме 9 о лицах, состоящих на регистрационном учете в отчуждаемом объекте недвижимости.В зависимости от конкретных обстоятельств сделки и состава правообладателей отчуждаемого жилья могут понадобиться:– справки из налоговой инспекции;– разрешительные документы из органов опеки и попечительства (распоряжение главы МО);– согласие супруга (в том числе бывшего) на отчуждение имущества, приобретенного в браке;– согласие законного супруга на приобретение недвижимого имущества;– отказ от преимущественного права покупки сособственников долей в отчуждаемом имуществе и пр.58. Для каких целей разработана внутрефирменная документация? Виды основных договоров Фирма-Клиента, их значение и необходимость.
Ответа я не нашел =( 59. Договор комиссии : приложения, порядок оформления, кто подписывает, в каких случаях используется.
Ответа я не нашел =( 60. чем отличается милицейский адрес обьекта от строительного ?
Ответ Постоянный адрес после строительства.
61. Формы договоров при оформлении сделок на первичном рынке.
Ответ я не нашел =( 62 Каковы требования Банка к объектам на вторичном рынке недвижимости для выдачи ипотечного кридита ?
Ответа нет
63.Каковы требования Банка к заемщикам для получения ипотечного кредита на обьект птервичного рынка недвижимости ?
Ответа нет
64. Кто может приобрести обьект на рынке первичного жилья?
Все кто и вторичном.
65. Может ли измениться проектная площадь квартиры ? Если да, то на основании чего ?
Да, может измениться после строительства. Гос камисси и GB<F/
66. Что означает термин (квартира без отделки) ?
Либо есть отделка или ее нет.
67. Когда происходит передача квартир и оформление собственности в обьектах первичного рынка жилья ?После комиссии и получение ключей до получения собственности 6 месецев. В собственность после 5-6 после …
68. Какой документ указывает на окончание строительства обьекта недвижимости?
АКТ ввод в эксплуатацию.
69. Что такое система (Вебим) ?Сервис Вебим –онлайн-консультирования посетителей, что помогает стимулировать продажи, удерживать клиентов и повышать качество обслуживания.
70. Вы подали обьект в рекламу . Как будите оценивать ее эффективность ?
Вернемся к оценке эффективности рекламы. Вот несколько простых способов это сделать: 
Провести опрос клиентов (это уже целевая аудитория) компании и выяснить из каких источников они узнали о вашей компании, из каких источников они получают информацию (конкретные источники радио, газеты, Интернет сайты, ТВ и т.д.).
Разработать и внедрить систему для сбора информации о том, из каких источников клиенты узнали о вашей компании. Эти данные собирает каждый сотрудник компании,который общается с клиентамии передает сотруднику компании, который отвечает за рекламу.
Сотрудник отвечающий за рекламу, получает данные (пункт 2), обрабатывает их и делает выводы о эффективности рекламы, на основании которых осуществляет планирование и корректировку рекламных кампаний 
Вот некоторые параметры, по которым можно судит об эффективности рекламы: 
Общее количество обращений
Количество обращений по каждому источнику
Средняя стоимость обращения, рассчитывается как отношение суммы затрат на рекламу к количеству обращений
Средняястоимость обращения по источнику, рассчитывается как отношение суммы затрат на рекламу к количеству обращений по данному источнику
Стоимость одной продажи, рассчитывается как отношение суммы затрат на рекламу к количеству продаж
и т.д.
71. Опишите процедуру подачи обьекта в рекламу.
Ответа нет
72. Типология рекламных источников.
Виды рекламы
Рекламу различают:
виды рекламы по месту и способу размещения;
виды рекламы в зависимости от цели рекламы;
виды рекламы по масштабности и объекту воздействия: ATL и BTL;
В зависимости от цели выделяются следующие виды рекламы:
информационная;
увещевательная;
сравнительная;
напоминающая.
Информационный вид рекламы - применяется для информирования потребителей о появлении на рынке новых товаров, услуг, идей. Преследуемая цель - выведение товара на рынок и поиск потенциальных потребителей. Увещевательный вид рекламы - формирование избирательного спроса. Применяется в случае, когда в условиях конкурентной борьбы предлагается товар, имеющий какие-либо преимущества перед другими товарами. Сравнительный вид рекламы - проводятся основные характеристики рекламируемого товара в сопоставлении с аналогичными характеристиками товаров-конкурентов. Напоминающий вид рекламы - рекламируется товар, который уже завоевал рынки сбыта, однако нуждается в напоминании покупателю о себе.
Виды рекламы по месту и способу размещения. Виды рекламы различают как по каналу её распространения, так и по её непосредственным источникам. По месту и способу размещения существуют следующие виды рекламы:
реклама в средствах массовой информации;
наружная реклама;
реклама на транспорте;
реклама на местах продаж;
сувенирная реклама (сувенирка);
печатная реклама (раздаточная полиграфия, раздатка);
прямая реклама;
реклама в интернете;
Реклама в средствах массовой информации:
телевизионная реклама (специальные передачи, видеоролики, заставки);
реклама на радио (ролики в рекламных блоках, рекламные передачи, реклама по ходу радиопередач);
газеты информационные и рекламные (федеральные, местные муниципальные, профессиональные);
реклама в журналах (специальные рекламные, отраслевые, экономические, и т.п.);
каталоги, телефонные, отраслевые справочники, бюллетени;
аудиовизуальные издания (печатные издания с использованием магнитных записей, дисков CD, слайдов и т. п.).
Наружная реклама:
щиты с информацией (билборды, брандмауэры, сити-форматы, штендерная реклама, тривижены);
столбы, тумбы, киоски, павильоны, ламбрекены, пилоны, тролы, ламбрекены; перетяжки, транспаранты;
надписи в небе (воздушные шары, дирижабли);
электрофицированное (или газосветное) панно с неподвижными или бегущими надписями ("бегущая волна");
пространственные конструкции для размещения плакатов в нескольких плоскостях; 
вывески магазинов;
реклама на световых экранах (световые и неоновые установки);
лайтбоксы (рекламные конструкции с подсветкой); свободно стоящие витрины с товарами...
Реклама на транспорте:
надписи на наружных поверхностях транспортных средств (крыши, борта, двери, будки, стекла);
басорама (рекламная панель с подсветкой на крыше автобуса);
печатные объявления, размещаемые в салонах транспортных средств;
реклама на мониторах в транспорте;
витрины с товарами на вокзалах, в аэропортах и в иных помещениях (на терминалах, станциях).
Реклама на местах продаж:
рекламное оформление торговых залов;
витрины магазинов (наружные и внутренние);
вывески, знаки, планшеты в торговом зале;
витринные стикеры;
напольные стикеры;
дисплеи и ТВ-мониторы;
упаковка с нанесенными названиями и товарными знаками рекламодателя: коробки, футляры, оберточная бумага, скотч и т.п.;
манекены и бутафория;
бликфанги;
горки и стелажи;
фирменные ценники;
воблеры;
шелфтокеры;
устная реклама через информационные системы ритейла;
Печатная реклама (раздаточная полиграфия, раздатка):
проспекты;
каталоги продукции;
плакаты;
листовки;
открытки;
календари;
планшеты;
брошюры;
визитные карточки
Сувенирная реклама (сувенирка):
записные книжки с указанием рекламы;
календари с фирменным текстом;
авторучки с лого и рекламными надписями;
фирменные значки, флажки, карманные календари; бювары рекламные;
папки с нанесенной рекламой;
линейки, закладки для книг,
термометры;
зажигалки, брелоки для ключей
и т.п.
Прямая реклама:
реклама по почте (direct mail);
рекламные материалы, вручаемые лично, информационные письма;
реклама по телефону;
реклама по принципу "в каждую дверь";
раздаваемые бесплатно рекламные газеты, листовки, сувениры
Элементы рекламы присутствуют и на других маркетинговых мероприятия:
реклама для мероприятий public relations;
реклама для проведение выставок;
оформление витрин, демонстрация товаров;
проведение конференций, пресс-конференции;
проведение встреч с покупателями;
предоставление различных услуг, скидок;
выдача премий, подарков, сувениров покупателям;
проведение дегустаций;
самплинг, бесплатная выдача товаров;
проведение соревнований, лотерей, конкурсов, игр;
сенсационные зрелища, реклама на спортивных соревнованиях, концертах;
оформление скамеек на остановках;
приглашение в магазин известных артистов, актеров, спортсменов, коментаторов.
Реклама в интернете – форма неличного представления в сети интернет информации о товарах и (или) услугах. Смотри виды интернет-рекламы в словаре маркетолога.
73. Основные разделы корпоративного сайта.
Поиск объектовКвартиры и комнатыЖилая арендаЭлитная арендаНовостройкиЗагородная недвижимостьКоммерческая недвижимостьУслуги ГК «Экотон»
Продажа и покупка квартир, комнатМеждугородние сделкиИпотечное кредитованиеКвартиры в новостройкахАренда квартир и комнатАренда коттеджей и домовЭлитная недвижимостьЗагородная недвижимостьЮридические услугиКоммерческая недвижимостьЭкспертиза, анализ, оценкаИнвестиционный консалтингУправление жилой недвижимостью74. Представьте, что вы продаете типовую квартиру. Какие рекламные возможности вы можете предложить клиенту ?Сайты недвижимости БН И ТД
Газеты
75. Представьте, что Вы продаете элитную квартиру . Какие рекламные возможности вы можете предложить клиенту ?
Банеры, глянец
76. Возможности и специфика размещения обьектов на корпоративном сайте.
Ответа нет
77. Опищите формы обратной связи, используемые на корпоративном сайте.
Количество оброщений
Леквидность обращения
Обратная связь по оброщениям
78. Пакет услуг в Экотон различия, стоимость услуг, аргументация для клиентов.
СТАНДАРТ
50 000 руб. + 50 000 рубСТАНДАРТ
50 000 руб. + 50 000 руб
СТАНДАРТ
+
услуги ипотечного брокера
консультация юриста
оплата договора ППФ
регистрация в УФС РКК
ПРЕСТИЖ
5%, но 150 000
Индивидуальный подход к каждой составляющей услуги
КОМФОРТ
индивидуальный график работы
анализ ликвидности объекта
представление интересов во всех
организациях по ходу подготовки
и проведения сделки
79. Обьект загородной недвижимости, их классификация.
Сельско хозяйственный угодья
Садоводство
Ижс
Земле лес фонда
Земли мин обороны
80. Ликвидные и неликвидные признаки обьектов загородной недвижимости.
Ликвидные география максимальная близость к городу.
Наличие водоема повышает ликвидность.
Состояние дороги возле обьекта недвижимости.
Наличие света
Наличие постройки
Состояние участка
Модность места
Наличие воды
Количества постройки
Наличие транспорта
Нелтквидные нет света и тд…
81. Правоустанавливающие документы по обьектам загородной недвижимости.
Правоустанавливающие документы на земельный участок
Для совершения сделок с земельными участками или зданиями и сооружениями (т.к. они прочно связаны с землей и их перемещение невозможно без несоразмерного ущерба их назначению), необходимо иметь правоустанавливающие документы на земельный участок, подтверждающие право собственности на этот участок. Правоустанавливающими документами могут быть договоры (дарения, мены, купли-продажи, ренты и т.д.), свидетельства о праве на наследство, судебные решения, акты государственных органов. А также документы, полученные в результате приватизации земельного участка: постановления главы администрации о предоставлении участка в собственность, свидетельство о собственности на участок.
При заключении договора соответствующая Сторона обязана предоставить правоустанавливающие документы, копии которых прилагаются к договору и являются его неотъемлемой частью. Правоустанавливающие документы служат основанием для регистрации права. Перечень этих документов приведён в ст. 17 Закона о государственной регистрации прав, однако он не является исчерпывающим. Любой правоустанавливающий документ должен соответствовать законодательству, действовавшему на момент составления документа в месте расположения недвижимости, а также содержать описание недвижимости, правообладателя и вида права на недвижимость.
Права собственников земли и земельной доли могут быть подтверждены свидетельством о праве собственности на землю (по постановлению Правительства РФ от 19.03.1992г. №177); Свидетельством на право собственности на землю (по указу Президента РФ от 27.10.1993г. №1767);
Права землевладельцев могут быть подтверждены свидетельством на право пожизненного наследуемого владения землёй.
Права землепользователей могут быть подтверждены свидетельством о праве бессрочного (постоянного) пользования землёй.
При этом, важно понимать, что эти Свидетельства, так же как и Свидетельства о государственной регистрации права на недвижимое имущество, сами по себе правоустанавливающими документами не являются и имеют силу только вместе с соответствующим постановлением (решением, распоряжением) о выделении земли, договором купли-продажи, свидетельством о праве на наследство и пр.
82. Рейтинг территорий ЛО.
ВсевложскПриморский
Выборский
Кировский
83. Преимущество продажи обьекта загородной недвижимости через агентство.
Преимущества ГК «Экотон»: почему мы лучшие в своем деле
«Экотон» - компания, уважающая своих клиентов и их интересы, свой труд и труд своих сотрудников. Мы оказываем качественные услуги, заслуживающие достойного вознаграждения.
Потому что:
Основав компанию в 1992 году, мы росли вместе с рынком, и знаем о недвижимости всё.
Лучшие в своем деле менеджеры курируют сделку на всех ее этапах, а профессиональные риэлторы помогут в любом возникающем вопросе.
Мы - крупная компания, и это дает клиентам уникальные преимущества.
Разветвленная сеть из 5 отделений в Петербурге и области позволяет клиентам с максимальным комфортом обращаться в компанию, а система специальных направлений и служб способствует решению любого вопроса в кратчайшие сроки.
Внутреннее взаимодействие всех подразделений компании дает возможность в работе даже над самыми сложными сделками демонстрировать высокую эффективность.
Мы даем гарантию:
Максимально тщательной проверки всех документов и истории объекта.
Сегодня практически все объекты вторичного рынка имеют «богатую» историю, не единожды меняя хозяев. В «Экотоне» один из самых больших Банков данных по проблемным объектам. Ваш менеджер и эскро-служба, проверяющая историю каждого объекта, никогда не дадут разрешения на сомнительную сделку, потому что безопасность клиента и наша репутация важнее комиссионных.
Того, что у нас можно купить практически любую квартиру на первичном рынке по ценам застройщиков и с учетом всех скидок.
Мы знаем о строительных компаниях все, и поможем выбрать оптимальный вариант по цене и надежности. При этом «Экотон» предлагает квартиры только от тех застройщиков, которые выдерживают сроки строительства и другие заявленные условия.
Ваш объект недвижимости будет рекламироваться максимально эффективно в специализированных изданиях и на всех профильных интернет-порталах.
При заключении эксклюзивного договора реклама объекта осуществляется бесплатно. Мы составим план рекламной кампании объекта и будем по Вашему желанию присылать еженедельные отчеты о каждом обращении и звонке, зафиксированном в единой базе данных.
Информация о Вашем объекте и условиях его продажи останется строго конфиденциальной.
Продажа Вашего объекта будет осуществлена по оптимальной и максимально возможно высокой цене.
Мы хотим, чтобы Вы обращались к нам снова.
Что Вы захотите вернуться к нам снова.
Это подтверждается тем, что половина впервые обратившихся в нашу компанию пришли по рекомендациям других наших клиентов.
Мы максимально оперативно и глубоко подойдем к Вашим запросам по объектам недвижимости.
Сначала мы совместно с Вами тщательно анализируем ваши запросы и возможности, а затем подберем то, что требуется из всех имеющихся в городе объектов. Вам останется только выбрать из предложенных лучших вариантов.
«Экотон» предоставляет все возможные услуги по всем сегментам рынка недвижимости. У нас работают эксперты различных направлений, и при необходимости мы можем обеспечить совершение сделки любой сложности и по нескольким сегментам одновременно. Вам нужно продать квартиру, инвестировать эти средства в новое строительство и временно снять жилье в аренду, пока не будет достроен Ваш новый дом? «Экотон» организует процесс так, чтобы весь процесс прошел с минимальными временными затратами и полным комфортом.
В «Экотоне» действует собственный аккредитованный Учебный центр, где преподают лучшие и наиболее успешные риэлторы-практики, а также психолог, маркетолог, юрист.
Отзывы слушателей о центре Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе «Учебный Центр».
Для работы с клиентами мы выбираем лучших специалистов, которые сделают всю работу за Вас качественно и максимально эффективно, с учетом всех ваших интересов.
Иногда складывается ошибочное представление, что риэлтор неоправданно получает свои комиссионные. Но художник, написавший хорошую картину, заслуживает достойной награды? Ведь он учился этому мастерству всю жизнь. А хороший мастер, хороший врач?
Мы стремимся каждый день получать новые профессиональные знания.
Мы знаем все об экологии, инфраструктуре каждого района и микрорайона, преимуществах и недостатках каждого типа квартир, социальной среде и множестве «неожиданных мелочей», с которыми Вы можете столкнуться, и которые могут существенно усложнить процесс приобретения недвижимости.
И даже если мы чего-то не знаем, мы знаем, где получить необходимую и нужную для Вас информацию.
Мы придерживаемся клиентоориентированного подхода, и учитываем индивидуальные особенности каждого клиента.
Если Вы занятой человек, мы соберем за Вас все необходимые документы, подготовим объект, беспокоя Вас лишь по принципиальным вопросам, но всегда держа в курсе о процессе продажи, покупки или аренды.
Если для Вас важны статус и социальная среда, мы не будем отнимать Ваше время на показ неподходящих объектов, а сначала сами осмотрим недвижимость, соберем информацию и лишь после этого предложим Вам подходящий вариант.
Если у Вас минимальный бюджет на покупку, мы выберем из имеющихся недорогих вариантов наиболее подходящий, при этом Вам не нужно будет переживать по поводу юридической чистоты объекта, так как мы проведем глубокую проверку всех документов.
Каждый клиент нам дорог, потому что он - наш клиент.
Ваше время, спокойствие и уверенность в наилучшем результате стоят тех комиссионных, которые Вы заплатите. Если Вы приобретаете сложную технику или качественный автомобиль, то наверняка обратитесь к надежному продавцу и воспользуетесь услугами грамотного консультанта.
В противном случае, соблазнившись относительной дешевизной, можете столкнуться с низким качеством или отсутствием важных для Вас функций, и тогда сэкономленные деньги в итоге обернутся лишь большими затратами.
«Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи», — говорят англичане. Вы платите за хорошую услугу с тем, чтобы приобретение недвижимости доставило Вам максимум удовольствия и минимум проблем, и мы готовы предоставить Вам такую услугу. Вы хорошо делаете свою работу и получаете за это деньги, и мы будем хорошо делать свою работу, чтобы Вы остались довольны и не пожалели о заплаченных деньгах. Тем более что недвижимость продается и покупается не каждый день, а может быть, лишь раз в жизни.
Получите от этого удовольствие и доставьте нам удовольствие Вам помочь.
Специально для вашего удобства и прозрачности взаимоотношений, мы разработали пакеты услуг: Стандарт, Комфорт и Престиж. Это позволяет нам предлагать своим клиентам весь спектр возможных услуг – различных по своей цене и составу, но одинаковых по качеству.
- предоставляем качественный и всегда персональный сервис.- отвечаем за всё, на что имеем право.- клиент принимает решения – мы способствуем их реализации.- информация для клиента всегда объективная, полная и открытая.- клиенту всегда известно, сколько и за какие услуги предстоит заплатить.Кадры решают всё.Высокого качества услуг невозможно добиться без хорошо организованного менеджмента и квалифицированных кадров. За несколько месяцев проведена большая работа по организации инфраструктуры и юридической базы агентства, необходимых для работы на рынке загородной недвижимости. Созданы все условия для того, чтобы клиенты могли получить высококвалифицированные услуги. В настоящее время открыты вакансии не только агентов, но и руководителей направлений. На данном этапе принято решение о приёме на работу исключительно специалистов с большим опытом, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг на высоком уровне. Понятно, что для высококлассных специалистов должны быть подготовлены соответствующие условия работы и оплаты. АН “Динас” готов к этому в полной мере.Во-первых, принята к развитию, причём уже сразу сейчас, схема зонального закрепления территорий за структурными подразделениями (направлениями), что повышает производительность работы специалистов и даёт возможность эффективного присутствия компании в ключевых населённых пунктах Ленинградской области и пригородов Санкт-Петербурга.Во-вторых, головной офис агентства расположен в очень удобном месте у метро Чернышевская по адресу: улица Восстания д. 51.В-третьих, агентам обеспечена широкая, бесплатная рекламная поддержка объектов на рынке в соответствии с планом подачи рекламы, в который входят следующие печатные СМИ: “Загородное обозрение”, “Реклама-Шанс”, “Из рук в руки” и др., также агентам предоставлены Интернет-ресурсы.В-четвёртых, возможность использования ресурса агентства по привлечению клиентов – частичное обеспечение заказами.В-пятых, размер вознаграждения по сделкам для агентов установлен не ниже 60%, условия оплаты для руководителей направлений (менеджеров) могут быть установлены договорным путём (от самой простой схемы оплаты – 10% от суммы выработки группы, до схемы – оклад + % + премия).
84. Экспертиза и подготовка документов к продаже Обьекта Загородной недвижимости.
Документы потверждающие право собственности продавца
Кодастровый паспорт
Технический паспорт
85. Мониторинг обьектов загородной недвижимости.
Фото котолог
Шанс
Сайт загородной недвижимости
Если дорогая недвижимость то тогда
Загородная обозрение
86. Организация показа обьекта загордоной недвижимости покупателю.
Ответа нет но тут можно самому что-то придумать.
87. Первичный осмотр обьекта загородной недвижимости. Переговоры с продавцом.
Время сколько едим до обьекта
Хаоактеристики
Состояние дома и участка
88. Нотариальные действия при операциях с загородной недвижимостью.
Завершение документов
Договор менты
Наследство
Сведетельствооа право на наследство
Брачьный контракт

Приложенные файлы

  • docx 10633338
    Размер файла: 767 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий