Решение Арбитражного суда г.Москвы от 16 октября 2017 г. по

Решение Арбитражного суда г.Москвы от 16 октября 2017 г . по делу N А 40-171073/2017 г . Москва 16 октября 2017 г. Дело N А 40-171073/2017-134-22 . Резолютивная часть решения объявлена 09 октября 2017 года. Решение в полном объеме изготовлено 16 октября 2017 года. Арбитражный суд города Москвы в со ставе судьи Титовой Е.В .; при ведении протокола судебного заседа ния помощником судьи Гилаевым Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседан ии дело по исковому заявл ению ООО "ДИЭМ АЙ РУС " (121609, город Москва , Осенний бульвар , дом 8, корп . 2, кв . 135, ОГРН : 1133256016409, ИНН : 3245513118, дата регистрации : 14.11.2013 г .) о признании не соответствующими действ ительности , порочащими деловую репутацию заявит еля и запреще нными к распространению на территории Российской Федерации вышеуказа нные сведения , распространенные в сети Инте рнет по адресам , указанным в заявлении. при участии в судебном заседании : от заявителя : Смирнов И.А . (удостоверение N 15396, доверенность N б /н о т 01.08.2017 г .); УСТАНОВИЛ : ООО "ДИЭМАЙ РУС " обратилось Арбитражный суд города М осквы с учетом уточнения заявленных требов аний , принятых судом в порядке ст . 49 АПК РФ , с заявлен ием о признании не соответствующими действ ительности , порочащими деловую репутацию заявит еля и запрещенными к распространению на территории Российской Федерации вышеуказанные сведения , распространенные в сети Интернет по адресам , указанн ы м в заяв лении. В судебном заседании представитель ист ца поддержал заявленные требования по дово дам , изложенным в исковом заявлении. Согласно статье 217 Арбитражного процессу ального кодекса Российской Федерации дела об установлении фактов , имеющих юридическо е значение , рассматриваются арбитражным судом по общим правилам искового производства , установленным настоящим Кодексом , с о собенностями , предусмотренными в настоящей глав е. Производство по делам об установлении фактов , имеющих юридическое значение , возбу ждается в арбитражном суде на основании заявлений об установлении фактов , имеющих юридическое значение. В случае , если при р ассмотрении дела об установлении фактов , имеющих ю ридическое значение , выясняется , что возник спор о праве , арбитражный суд оставляет заявление об установлении фактов , имеющих юридическое значение , без рассмотрения , о чем выносит определение . В определени и заявителю и другим заинтересов анным лицам разъясняется их право разрешит ь спор в порядке искового производства. В соответствии с частью 2 статьи 219 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федер ации заявление об установлении фактов , имею щих юридическое значение , подается в арбитр ажный суд по месту нахождения или мест у жительства заявителя , за исключением заяв лений об установлении фактов владения , поль зования и распоряжения недвиж и мым имуществом и других фактов , имеющих юр идическое значение для возникновения , изменения или прекращения прав на недвижимое им ущество , которые подаются в арбитражный суд по месту нахождения недвижимого имущества. Абзацем 3 пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан , а также деловой репутации граждан и юридических лиц " разъяснено , что Суде бная защита чести , достоинства и деловой репутации лица , в отношении которого рас пространены не соответствующие действительности порочащие сведения , не исключается также в случае , когда невозможно установить ли цо , распространившее такие сведения (напр и мер , при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Ин тернет лицом , которое невозможно идентифицирова ть ). В соответствии с пунктом 6 стать и 152 Г ражданского кодекса Российской Федерации суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространен ные в отношении него сведения не соотв етствующими действительности порочащими сведениями . Такое заявление рассматрива ется в порядке особого производства (подраздел IV Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ). Заслушав представителя заявителя , исследова в и оценив представленные доказательст ва в совокупности , суд признаёт заявленные требования подлежащими удовлетворению в с вязи со следующим. В обоснование своих требований заявите ль указывает на то , что неизвестными ли цами в сети Интернет по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebe l/ распространены не соответствующи е действительности сведения , содержащие следующ ие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Здравствуйте !Сижу и чуть не плачу . Еще до нового года приобрела мебель вашей фабрики . Сборщик собрал _Все вкривь и вко с ь.Испортил одну дверцу антрессоли,потому что неправильными были метки для установки ручек и пр и сверлении пробурил почти насквозь . Вместо радости приобретения испытываю горькое ра зочарование и нежелание больше приобретать вашу мебель "; на странице по адре с у : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответст вующие действительности сведения , содержащие сл едующие утверждения , порочащие деловую репутаци ю заявителя : "МЕБЕЛЬ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНА ! А ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТОГО ХУЖЕ !"; на странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Раньше она был а лучше . Сейчас просто отстой . Дверцы ч ерез 3 ме с яца обвисли . Пришла сд елать вызов , да меня даже слушать не хотели . Очень . очень разочарована ". На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утвержден ия , порочащие деловую репутацию заявителя : "Ка чество мебели Дятьково,увы,плохое . Шкаф не п рослужил и года,перекосились ножки,вместе с ножкой вырывается стойка.Принимающий претензии нагло заявил,что мы сами сломали ножки,якобы передвигая шкаф во время ремо н та ". На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию заявителя : "Никогда не покупайте мебель у этой компании !! Они даже доставку верных позиций о рганизовать не могут !!! Мне доставляли крова ть три раза и все три раза не те элементы . Недостающих элементов приходилось ждать неделю и так вместо положенных 2 недель я ждала 4!! Логистика ужасная !!!" На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие дейс твительности сведения , содержащие следующие утв ерждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Обслуживающему персоналу,распространяющему мебель этого завода верить н е льзя.Пер ед покупкой мебели они клятвенно обещают,за веряют,показывают в договоре строки о доста вки мебели покупателю максимум за две недели,человек доверяет,покупает,а в результате н а обещанные сроки доставки они плюют.Сегодн я по их заверениям крайний срок, ког да я должна была получить мебель,но мне никто не позвонил.Пришлось самой везде звонить и выяснять,когда мне привезут ме бель.Но получить ответ я так и не смогла.Они теперь вообще не озвучивают дату доставки.Сваливают вину о невыполнение сво их обещаний д р уг на друга.Прода вец на доставку,доставка на фабрику,фабрика якобы на завал заказов,хотя в тот день когда я заказывала у меня сложилось впечатление,что я была единственным покупа телем в магазине ." На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatk ovo-mebel/ распространены не соответствующие действитель ности сведения , содержащие следующие утверждени я , порочащие деловую репутацию заявителя : "К ачество отдельных элементов очень плохое,ручки из металла поколоченные как будто их спецом били , дсп при сбо р ке крошится вместе со шпоном,после одного прикручивания дверных петель образуются р ваные отверсия , второго раза уже не пол учится дверь отвалится.Вообще по качеству о бработке ДСП шпоном полный отстой , любое Кировское производство даст фору . Короче купил я э той мебели на 200т. р . и охренел Не берите эту мебель долго не простоит " На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую р епутацию заявителя : "Про экологичность врут , избавиться от "химическ ого " запаха их ящиков от комода или тумбы под ТВ невозможно . Не рекомендую покупать " На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительност и сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Предс тавители мебели дятьково в саратове собрал и заказы и предоплату в конце 2013 года и закрылись . Ни мебели , ни денег . Мош енничество как оно есть . Люди ! Не попадайтесь на их удочку ! В други х городах может быть тоже самое . Фабрик а заключает договоры с непроверенными небо агонадежными фирмами . Дятьково и кострома м ебель в саратове оставили огромное количес тво людей без мебели и возможности вер нуть деньги . П р едставители ооо и ип , виновные в правонарушении скрывают свое местонахождение , на телефоны не отв ечают , почту не принимают !!! Сторонитесь этих производителей !!!" На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соотве тствующие действительн ости сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "В июле 2013 г . была приобретена гостиная , по адресу : г . Саратов , ул . Симбирская , 154 Собр ана специалистами из этого же магазина. Мебель до 01.01. 2014 г . не эксплуатиров алась .16.01.2014 г . при уборе обнаружена не сня тая транспортировочная плёнка на одной из полок . При снятии плёнки , вместе с плёнкой , в некоторых местах отслоилась к раска . 17.01.2014 г . пытались братиться в магазин по адресу : г . Сара т ов , ул . Симбирская , 154 Данной секции по этому адре су уже нет.Нужно вызвать специалиста для составления акта и замены бракованной п олки. КУДА ОБРАТИТЬСЯ . Ни один телефон , д анный в справочной службе (8-800-555-00-85) не отвечает . Если не будут приняты меры, мы вынуждены будем обратиться в отдел по защите прав потребителей . Спасибо !" На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие дел овую репутацию заявителя : "Отвр атительная и безответственная компания . Управля ющая компания абсолютно не контролирует св оих дилеров в городах . Заказали мебель еще в 2013 г . до сих пор нет мебели . Региональный представитель собрал деньги и исчез . На вопрос ы никто не отвечает . полная халатность . Не понятно куда смотрит руководство компании . Так о тноситься нельзя к работе " На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащ ие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Вс ем добрый день . Самая дебильная мебельная контора Дятьково , не берите там мебель , обслуживание никакое , при покупке и з аключении договора все ок , все будет во -время и так далее , а на деле совсем ни так , произошла задержка п о срокам доставки , при доставке позвонили грузчики сказали , что привезут мебель к 7 утра в суббота , это нормально ? При чем при фразе , что это рано , от грузчиков я услышал , что это нормально и мы мол не обязаны ждать так д олго , Вы у нас последний клиент ! Вопрос : "Вы не ох **ли ???" Где эт ика общения , и заинтересованности в лояльно сти своего клиента . После позвонил в ма газин , чтобы уточнить о сборке Голубь Н аталия Николаевна , с явно не русским ак центом г , зевающая и сонная не смогла четко ответить на мои вопро сы , считаю что данный сотрудник не комп етентен , спасибо , что не послала на три буквы !!! Итог-рекомендую обратить в другую компанию , не берите у них мебель , бер ут огромные деньги , качество обслуживания , м ебели наглухо отсу т ствует !!! Если прочитал бы ранее отзывы ни за что не обратился , они полностью соответствуют этой конторе !!!" На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следу ющие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "У меня тоже спальный гарнитур с разными ручками : шкаф с белыми , прикроватные т умбы с коричневыми . Сплошной брак : спальный гарнитур из 6 предметов-из них 5 с браком .Кровать издает такие скрипы,что лиш ний раз стараешься не шевелиться . Обслужива ющий персонал и руководители - одно хамство . ЭТО МЫ ТАКУЮ МЕБЕЛЬ КУПИЛИ В ТОР ГОВОМ ЦЕНТРЕ г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края . Теперь уже год судимся ." На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika -dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительн ости сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Я купила мебель в г.Комсомольске-на-Амуре Хаб аровского края у ИП Асановой Э.М.Купила спальный гарнитур E STE и детскую комнату Глория.Сплошной брак и отвратительное поведение персонала . Вот уже год сужусь __.Вера февраль 2016 г ." Вера 28.02.2016 На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительн ости сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Пр иезжайте ко мне,посмотрите какое ужасное ка чество.Я кроватью не могу пользоваться-грохот,скр ип . И все остальное-кошмар ." Вера 29.05.2016 На странице по адресу : http: //furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действ ительности сведения , содержащие следующие утвер ждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Не советую ни кому там покупать . Из 6 предметов спального гарнитура -5 с браком. ." Вера На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию заявителя : "Всем при вет . Я из г.Петрозаводска (Карелия ) У нас в торговом центре Весна есть отдел продажи мебели Дятьково . Посмотрел и был удивлен - с виду мебель для го стиной выглядит привлекательно , но качество изготовления оставляет желать лучшего - дверц ы видимо распилены на плохом оборудовании , т.к . их не смогли закрепить ровно на одном уровне с другими дет алями . Совершенно разной величины зазоры ме жду дверцами , между дверцами фасадов и боковинами модулей , некоторые детали изготовлен ы (видимо изначально распилены на заводе ) не ровно и после установки на пе т лях края дверцы нельзя постав ить с соблюдением одинакового уровня для всей детали модуля . У продавцов на э то есть ответ - это , мол , потом после доставки можно подровнять петлями . Но ни чего не отвечают , когда спрашиваешь , почему на выставочном показном обр а з це , который надо облизать и показывать в самом лучшем виде , все недостатки не устранены изначально при сборке . Ответ напрашивается простой видимо - собрали как смогли . Получается - покупатель , уже расставшис ь с немалыми деньгами изначально обречен остать с я наедине с этими не достатками . Не надо забывать - у всех за водов и магазинов главная задача продавать свою продукцию . После продажи никому н е интересны проблемы покупателей . К сожален ию - это русский менталитет , это наша Ра ша . Вот мы - покупатели в г . Пе т розаводске и остаемся с мыслями , ка к бы купить качественную мебелЬ и не пожалеть о потраченных деньгах ." На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Фирма "Дятьково " Ужасная !!!!!!!!!!!!!!!!!Мебель заказали в мерте с предоплатой 70%, и уже 7 августа,а мебели все нет Я живу в Владикавказ е,мебель заказывали на улице Московской 45 Ди ректор Горохов Ю Б аферист еще тот.Я раз 20 к нему обращалась чтоб привезли все таки мою мебель.и он кажды й раз назначал новые сроки И как в ыяснилось в конце что он не отправляет деньги на фабрику , таких как я со бралось много Деньги тоже не хочет воз вращать,придется обраща т ься в суд Так что если кто с Владикавказа н ивкоем случае не попадайтесь на зту уд очку аферистов " На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утвержд ения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Об служивающему персоналу,распространяющему мебель это го завода верить не в коем случае верить нельзя . все сроки по поставке то вара нарушают , говорят одно . делают другое , если не хотите потом бегать за с воими д е ньгами по судам не в коем случае не заказывайте мебель Дятьково !! просто мошенничество с деньгами либо на фабрике , либо их представителей , кивают друг на друга и полгода н и мебели ни денег !!! только завтраками к ормят !!! опасайтесь мошенничества через эту ф ирму " На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию заявителя : "Фирма УЖ АС !!!! Одно мошенничество !!!! заказал и мебел ь в июне , до сих пор нет !!! заказывал и г . Серпухов , ул . Московская , 51 ООО Подмо сковье юг !!1 Мошенники , деньги забирают мебел и нет !!! фирмочка просто себя кредитует за счет покупателей , а теперь через пол года только остается деньги забрать !!! не по к упайте эту мебель !!! набегаетес ь по судам !!!" На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие ут верждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Ку пили год назад в 2014 гостиную,кровать для ребенка и письменный стол. Решили сделать перестановку и о уж ас ножка кровати расслоилась,стенка стола п од столешницей расслоилась.в магазине заявили мол мы все залили водой и мож ем пойти на все четыре стороны !!!!Маг.Дят ьково г.Петрозаводск Вот вам и хваленая гарантия и обслуживание !!!!!!!!!!!!Так что пойде м в суд и вернем всю мебель к чертовой бабушке _.мебельГО **О _ обслуживание и гарантия ТОЖЕ !!!!!При всем проч е м просили лишь заменить поврежденные элементы ." На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию заявителя : "Пок у пали мебель в Румянцево парк в Москве.Т акая же ерунда,ужастный стойкий запах от мебели,особенно ящики у комода и уже прошло 3_3,5 года с момента приобретения пла за от Дятьков !!! Я даже астму заработала ! В комнате находиться не могу,задыхаюсь и все ! Собира е мся проводить экспертизу !" На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию заявителя : "Не знаю , ребята . но у на с так : Спальня Модена , с организацией в Иркутске-порядок , но с покрытием самой мебели-беда . Ребе нок приклеял наклейки-сняли вместе с покрыт ием . Муж по краю кровати зацепил чем-то- также бумага эта снялась . Не крепкое по крытие . Мы теперь называем бумажная с п альня и не хотим дальше к омод покупать , клейте скотч при покупке , проверяйте , но иную мебель , эта нами проверена : не рекомендуем !" На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности свед ения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Ва м просто повезло __ Сплошной брак . Правда фабрика не отказывается от своего брака , но дилер (Кирова 12) в г Комсомольске -на-Амуре упорствует и вот я уже год не могу пользова т ься спальным гарнитуром (кровать и матрац так скрип ят , что лучше на нее не ложиться ) и бегаю по судам ." Вера 27.04.2016 На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , соде ржащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Ва лентин,доброго времени суток.Я в 2015 купила сп альный гарнитур этой фабрики в гор Ком сомольске-на-Амуре.Сплошной брак , мебелью невозможно пользоваться . и НИЧЕГО не могу добитьс я.Все н а ши отзывы пустой звук для этих мошенников ." Вера 27.04.2016 На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию зая вителя : "Здра вуйте всем . Приобрела стенку в зал за 250 тыс руб . Уже четыре месяца пытаюсь вывертеть запах формальдегида , плохо получае тся , в комнату не возможно зайти , нос даже щиплет . Не ожидала такого подвоха . Детям точно рядом с этой мебелью на ходиться нельзя . На качество обслужи вания нареканий нет , но сама мебель не понятно на каком оборудовании сделана , видимо плохо заклеены стыки , одно хорошо , быстрее выветреется эта отрава , надеюсь через полгода , хорошо бы . В спальню з аказывала шкаф купе от мистер д о рс , нареканий нет , не воняет , точно . Я , кстати с ними знакома уже давн о , лет 15, жалею что у них стенку не заказала , дороже , но думаю стоит того . Вообщем достал меня запах дядьково ." На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ рас пространены не соответствующие действитель ности сведения , содержащие следующие утверждени я , порочащие деловую репутацию заявителя : "З ДРАВСТВУЙТЕ ! Хочу оставить отрицательный отзыв о мебели Gloria Дятьково. 17.03.2015 мы заказали детскую Gloria Дятьково . Ос тановили свой выбор на этой мебели из-за ее практичности , дизайна , функциональ ности . Без брака не обошлось , но все детали заменили своевременно . Но РАЗОЧАРОВАН ИЕ В МЕБЕЛИ ДЯТЬКОВО пришло позже . Каче ство отвратительное , от малейшей влаги мебе ль разбухает ! Э то детская , ребенок разлил воду и если не вытер в течении 15 минут , все мебель вздувается . Та к через пару месяцев у нас вздулась книжная полка , так как Продавец дает гарантию 5 лет , я написала претензию . Отве т был следующим :" В ходе рассмотрения и х специ а листами ООО МК "Катюша " было выяснено , что модуль из пакета имеет дефект - разбухание . Указанный Вами вид брака не является производственным и мог возникнуть только при попадании вла ги на детали , т.е . при несоблюдении потр ебителем правил эксплуатации и ре к омендаций по уходу за мебелью . В подобных случаях изделие снимается с га рантийного обслуживания ". Через некоторое время "разбух " низ кровати и дно шкафа . Купить мебель за 250 000 с 5-летней гарантией и через 2 месяца ужаснуться ! Мой совет : не покупайте ме б ель Дятьково ! Качество отвратительное !" На странице по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ расп ространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию заявителя : "Я просто ва с называю -мошенники . Фабрику ко торая выпускает в розницу такой брак,иначе назвать нельзя . Купила в гор Комсомоль ске-на Амуре у диллера Асаевой Э.М . спал ьный гарнитур ESTE.Сплошной брак.Асаева сбежала из города.В представительстве -одно хамство ." На страни це по адресу : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие дейс твительности сведения , содержащие следующие утв ерждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Приобрела гостиную , к сожалению , к маг азину никаких претенз и й , чудовищная сборка , при лёгком прикосновении к меб ели - покачивается , полки , дверцы висят криво , мебель стоит на 5 см от стены ввер ху , внизу 3 см . Сборщик утверждает , что ви ной всему кривые стены и полы . Запах от мебели за 6 дней не выветрился . Ре акция с отрудников Дятьково на не качественные услуги поразила , эксперт приедет не раньше чем через 7 дней _ без слез пройти мимо этого произведения от Дят ьково невозможно . От покупки их мебели испытываешь отчаянье , вместо радости ." На странице по адресу : http://fur niturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действи тельности сведения , содержащие следующие утверж дения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Заказали в Вашей компании кухню .8 апреля была первая доставка . Столешница со ск олам и , двери фасадов с распилом не под то крепление , некоторых вообще не досчитались,Через 2 недели довезли двери и столешницу с таким-же браком . Опять написали рекламацию.Срок на рекламацию еще 2 недели.Вопрос : Кухня будет к концу лета ? Совет потенциальным по к упателям : Обходите этот магазин стороной ." На странице по адресу : https://otzovik.com/review_2447649.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , пороч ащие деловую репутацию заявителя : "Кошмар ! Н е зака зывайте ничего у них ! зашла на сайт , выбрала гарнитур и шкаф , но захотела посмотреть вживую и выбрала из списка фирменных салонов (так написан о на сайте ) ближайший . Внесла 100%предоплату . Сказали привезут через месяц . В итоге нам позвонил уволенный менедж е р и сказал , что компания банкрот . Хотя в реестре банкротов ее нет . Ни денег ни мебели . Головной офис утверждает , ч то не несет ответственности за дилеров (т . е . они уже стали дилерами , а н е фирменными салонами ). Вобщем готовлю иск в суд , т . к . сама юрист и знаю на каких основаниях используется франшиза , несмотря на то , что юр л ица разные . Мебели было на 200 тыс , штрафн ые санкции тоже будут . Кто в таком же положении , смело в суд , дело выигрыш ное 100%." На странице по адресу : https://otzovik.com/review_2090162 .html распространены не соответствующие действительно сти сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Ме бель не доставили , деньги не возвращают . Заказал гостиную в Серпухове на московс ком шоссе 51. Уже 6 месяцев не в е зут мебель . Деньги также не хотят возвращать . Готовим иск в суд . К с ожалению только такой отзыв о данной о рганизации ." На странице по адресу : https://otzovik.com/review_3149240.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие сл едующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "отнош ение компании к клиентам не компитентность сотрудников Не совсем понимаю за , что они нарекли себя престижной маркой ? Работают в компании совершенно безответственные люди. Сделал заказ в инте рнет магази не 10.03. Сказали что через 5 дней на фабрике сформируют отгрузку и со мной свяжутс я . В итоге тишина . Позвонил сам 16.03. Мне сказал что у них ну просто аврал заявок и что склад не успевает отгр ужать. Смешно . Вы чем там , пирожками торгу ете ? Вы с кидки сделали и у Вас шквал заказов пошел ? Когда в стране кризис , все вдруг побежали покупать "не дешевую мебель "? Да прежде чем такое говорить клиентам , сходить в салон свой какой нить и встретьте там более 1 клиента . У Вас продавцы там сидят весь день з и вают . Нет у Вас никакого шквала заказов , не надо примнож ать свою значимость в противовес безответс венности. Далее , снова как в морге - тишь да гладь . Позвонил еще раз 24.03!!! В ответ снова : "- у нас склад трещит от заказов . Не справляемся и тд ." "- хорошо , когда мне наберут , и соизволят ли они такие эанятые , мне хоть раз то набрать , с этого склада ?" "в ответ - когда нибудь наберут , ж дите !" Да с чего я такое наплювательское отношение должен терпеть и ждать их снисхождения до мирских потребностей ? Поче му я д олжен терять время и смо треть как другие фабрики дают скидки и работают как часы , и занимаются клиент ами , в то время как на меня извини те за прямоту - кладут ? Пока их прождешь , у других уже скидки закончатся... В общем кроме раздутого ценника и наплюватель ского отношения , ничего тут нет . Абсолютно не профессиональная работа компании в целом !" На странице по адресу : https://otzovik.com/review_3796520.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , пороч ащие деловую репутацию заявителя : "Качеств о мебели . Для чего дают гарантию 5 лет если от малейшей влаги , вот что прои сходит с мебелью ! 17.03.2015 мы заказали детскую Gloria Дятьково . Ос тановили свой выбор на этой мебели из-з а ее практичности , дизайна , функцион альн ости . Без брака не обошлось , но все детали заменили своевременно . Но РАЗОЧАРОВАН ИЕ В МЕБЕЛИ ДЯТЬКОВО пришло позже . Каче ство отвратительное , от малейшей влаги мебе ль разбухает ! Это детская , ребенок разлил воду и если не вытер в течении 15 минут , все ме б ель вздувается . Так через пару месяцев у нас вздулась книжная полка , так как Продавец дает гарантию 5 лет , я написала претензию . От вет был следующим :" В ходе рассмотрения их специалистами ООО МК "Катюша " было выяснено , что модуль из пакета имеет дефект р а збухание . Указанный Вам и вид брака не является производственным и мог возникнуть только при попадании влаги на детали , т . е . при несоблюден ии потребителем правил эксплуатации и реко мендаций по уходу за мебелью . В подобны х случаях изделие снимается с гаран т ийного обслуживания ". P.S Плюс к своему отзыву добавляю фото НКМ Эго Токио тумбы в гостиной , как вздулась столешница с краю , появилис ь темные пятна , которые ни чем не ототрешь. Через некоторое время "разбух " низ кровати и дно шкафа . Купить мебель за 250 00 0 с 5-летней гарантией и через 2 месяца ужаснуться ! Мой совет : не покупай те мебель Дятьково ! Качество отвратительное !" На странице по адресу : https://otzovik.com/review_3401630.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , пороч ащие деловую репутацию заявителя : "Не выдерж ивают сроки поставки Заказали гостиную Lumia 1 "М ебель Дятьков о " в начале марта 2016 г . Внесли предоплату . Несколько позже внесли часть оставшейся суммы . В результате : начало июня , мебел и нет , менеджеры кормят "завтраками ". Заказывать крайне не рекомендую !" На странице по адресу : https://otzovik.com/revi ew_3401630.html распространены не соответствующие действительно сти сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "За казывали в двадцатых числах августа 2016 года мебель в 3 комнаты на сумму около 250 000 рублей , там бы л а Плаза и Уно . Согласовали доставку на 19 ноября 2016 го да . Так как мы не успевали с ремон том , перенесли доставку на 06 декабря . 05 декабр я звонка по согласованию доставки нет . 06 декабря тоже молчок . Звоню в Мытищи в ТЦ Формат , где покупали мебель , там м е неджер не знает ни о какой доставке на сегодня , так как она работает там 2 месяца и еще не раз обралась в заказах . Заказ вообще наш не могут найти . Спустя пару часов заказ был найден . Она позвонила на фабрику и ей сказали что заказ будет прив езен в ближайш е е время , но части мебели из детской нет и будет она в январе 2017 года . Нормально - заказали в августе , чтобы привезли в январе ??? На этом разговор с менеджером был завершен , так как она не компетентна . Я нашла в интернете телефон завода и дошла до руково д ства . В итог е вся мебель была привезена 13 декабря , н о как выяснилось в процессе сборки не привезли стенки боковые для тумбочки в детскую . После очередного звонка на з авод боковушки были привезены на следующий день в 8 утра . Сборщики так и не приехали дос о бирать тумбочку , му ж собрал её сам , хотя сборка у нас была оплачена . До сих пор никто н е позвонил и не поинтересовался ничем , менеджер на нас видать сильно обижена ;) На мебели обнаружился брак - на ДСП по д лаком какие то брызги на одном с теллаже Плазы , к р овать УНО скри пит просто нереально . Единственный плюс - эт о качественное толстое дсп по сравнению с другими производителями ." На странице по адресу : https://otzovik.com/review_3401630.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содерж ащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Шараж кина контора . Напишу кратко и по делу :Заказывал стенку Люмия. Срок обещали 15 дней со сборкой , по факту везли больше 20 (только доставка ). За весь срок никто не мог сказ ать что с моим заказом и когда будет готов . Единственная отговорка : заказ в производстве , когда будет - не знаем. После долгих упрашиваний , обещали выясн ить и перезвонить -- никогда никто не пе резванивал. Дальше... К сборщику претензий нет . Дело свое знает , сделал все б ыстро . Только мусор за собой не убрал . Но это меня избаловали нормальные фирмы , не стану долго причетать. Сборщик спросил , почему не проверили стеклянные элементы при приемке . Оказывается , если бы они оказались разбитыми , то никто ничего менять бы не стал. Надо при доставке открывать все коробки и смотреть нет ли явных повреждений. Привезли не тот шкаф , который указа н на рисунке и в договоре. Позвонил менеджер по претензиям и пытался меня убедить , что так даже лучш е . После нескольких попыток согласились обм енять , обещали 10 дней , по факту - толь ко доставляли - 15. Уровень сервиса на -1. Качество мебели среднее : 1. на фасаде появилась отметина в первый же день . Кот во время игры ногтем задел . Боюсь дышать на фасад. 2. Кромки не до конца подогнаны к фасадам . И здалека не очень заметно , но когда поближе рассмотришь , ощущение , что пилили ручной пилой и ровно про сто не получилось. 3. Вся мебель приехала грязная . Странно е дело , все в коробках и все очень пыльное и грязное. 4. Ящики обещали с доводчиками (и на стенде они с доводчиками ), по ф акту - закатайте губы. В остальном пока стоит ." На странице по адресу : https://otzovik.com/review_2346130.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , пороч ащие деловую репутац ию заявителя : "Все плохо . Отвратительное обслуживание и забив ание на клиента . Заказали кровать и тум бы . Оплатили всю сумму . Со ответственно обещали срочную доставку . Привезли ровно че рез месяц !!!! Ну и сборщика зазывали еще неделю . Плохая организация . Но н а первоначальном этапе все гладенько . Хотели еще там купить мебель . Но теп ерь однозначно НЕТ !!!" На странице по адресу : https://otzovik.com/review_4385363.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , п орочащие деловую репутацию заявителя : "с ервис ужасен Заказывали мебель (кровать , тумбочку , ко мод , 2 полки ) еще в ноябре , срок доставки по договору уже давно прошел , пишем претензию и в суд . Из магазина ни разу не позвонили , чтобы сказать , что мебель задерж ивают , я звонила только сама . 2 месяца "кормили завтраками " по по ставке , уже 10 раз я переносила свои план ы , чтобы дождаться и принять мебель , но нет !" На странице по адресу : https://otzovik.com/review_4731785.html распро странены не соответствующие действи тельнос ти сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Это ужас ! Третий брак подряд ! Никак не могут собрать шкаф ! Никак не могут с обрать несчастный шкаф ! просто слов уже нет никаких ! Заказывали в конце января шкаф . П р иехало 2 брака - битое стекло и стенки без спец . отверстий под крепления . Ждали , когда довезут почти месяца два - кормили обещаниями - ужас ! сегодн я привезли снова битое стекло ! Чтобы ко гда-нибуьд еще оставить 100% предоплату - нет ! и в дятьково вряд ли е щ е будем обращаться. Все , что мне сказали - ну , по-человече ски перед вами извиняемся. По итогам , дома стоит несобранный ш каф - собирает пыль и не функционирует , видок ужасный ! Будем писать жалобу . И требовать ко мпенсацию . Нет уже ни желания , ни сил , ни этик и и дипломатичности с ни ми общаться . А мебель по ценам между прочим ни разу не эконом " На странице по адресу : https://otzovik.com/review_4820527.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , пороч ащие д еловую репутацию заявителя : "Купил в середине февраля 2017 года кровать "Кон цепт " в салоне мебели "Дятьково - мебель " в торговом центре "Твой Дом " на 24-ом километре МКАД . Договор заключен с ООО " ВИКТОРИЯ ТРЕЙД ". Оплатил полностью 100%, как по требовал про д авец , и стоимость кровати , и доставку и сборку . Срок пост авки-середина марта , а привезли только перед 1-ым мая , то есть задержка более по лутора месяцев . Все это время не могли сообщить точного срока , а только невня тно что-то бормотали . Но это не главное , н у задержали поставку , если бы хоть что-то сказали :срок точный , нап ример . Главное-это , про контору ООО " ВИКТОРИЯ ТРЕЙД ". Это дилер фабрики Дятьково-мебель . Не знаю какие у него отношения с фабрикой в Дятьково , но сама контора очень интересная . Хотел я иск в суд подать об исполнении обязанн ости в натуре , плюс санкции по договору , плюс моральный ущерб , а юридического адреса , указанного в договоре нет . Был на месте , а там нет такого адреса . Почта тоже не знает . То есть местонахож дения исполнительного органа ю р иди ческого лица - нет . Сложно судиться с ко нторой , которой нет . Связался с фабрикой , когда мол поставите кровать , а они м не в ответ , а когда нам Виктория Т рейд деньги перечислит . Вот такой фокус . У Дятьково срок исполнения - два-три дня , а у этих Викторие в Трейдов - три месяца . Почувствуйте разницу . Вот что я понял . Так вот контора эта н е продавец мебели , а финансовая организация . Суть ее бизнеса даром получать деньги сроком на три месяца , крутить их , и только под давлением нехотя исполнять обязательства . Н е пойму фабрику Дятьково - такие партнеры наносят им гром адный репутационный ущерб , потерю массы кли ентов . Может им лучше сменить дилера . А всем покупателям советую не иметь ник аких дел с Виктория Трейд и прочитать о ней отзывы в Интернете , особенно от бывш и х ее работников , да и покупателей ". На странице по адресу : https://otzovik.com/review_4054961.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , пороч ащие деловую репутацию заявителя : "Задержка доставки , бра к , неопределенность , потрачено на доставку и сборку полных два д ня из за плохой организации процесса . З аказала полностью молодежную для 2-х детей . Шкаф угловой +шкаф 3 метра , две диван кровати , два стола , полки . Заказ не м аленький . доставку задержали на 2 с половиной недели . Сказать на сколько з адерживают не могли , сама фирма о задер жке не предупреждала . В договоре есть т ребование чтобы комнату освободили от стар ой мебели . Видимо их не волновало что в заказе кровати и дети должны гд е то эти две недели спат ь . Привезли . Разгружал один человек 136 коробок . С 12 до 18-30. На след . День приехал сборщи к тоже один . Ориентировочно время сборки 8 часов . Сейчас посмотрим скоко по факту будет . Среди упаковок есть брак , также упаковка была вела . Для меня вопросов нет. Дизайнер в Румянцево супер . Водитель он же грузчиком очень старался . Два раза пересчитал коробки т . к . одной не было . Сборщик посмотрим . Но хороший ме неджмент на фирме явно ушёл . Контроль н а производстве потерян . На кадрах экономят . Даже если цена адекват н ая , то на след . Покупку я пасс . Клиента надо любить на всем протяжении цикла . От дизайна до установки , а тут не так . Мама троих детей ." На странице по адресу : https://otzovik.com/review_4712777.html распро странены не соответствующие действительности с веден ия , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Приоб рели 14 Марта , привезли 21, собрали 22. Конструкция шатается , дверь углового шкафа несоответстве тствует проему , дверцы , полки установлены кр иво , два скола . На рекламацию от 23 числа только одно сообщение эксперт будет после 30 числа . Комната стала скла дом некачественной мебели , пользоваться ей нельзя ." На странице по адресу : https://otzovik.com/review_1630790.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , с одержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "При том , что берется 100% предоплата , сроки по ставки мебели задерживаются на месяц и более , офис продаж не имеет не малей шего понятия , когда смогут привезти мебель , т . к . на фабрика п ерегружена заказами , не хватает комплектующих , не хватает машин , до фабрики дозвониться не могут ." На странице по адресу : https://otzovik.com/review_2678971.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя : "Не качественные доводчики в ящиках комодов и прикроватный тумб . Купил кровать с д вумя тумбами и комодом в Румянцево . При открывании , ящики тумб и комода в основном соскакивают с доводчиков . Приходится вынимать ящик, корректировать вручную доводчик и ставить ящик на место . И так все ящики . Вызванный эксперт дятьк ово не смог дать внятных объяснений и только предложил снять /удалить доводчики либо открывать ящики осторожно и тяну ть строго горизонтально ))). На мою письме н ную претензию и просьбу произ вести возврат , ответили что отказываются бр ать свой не качественный товар обратно. Короче , не связывайтесь с этой совк овой компанией . Им лишь бы впарить свой товар . Они в любом случае долго н е смогут продержаться с таким подход ом к бизнесу . Оценка им 0." На странице по адресу : https://otzovik.com/review_4939471.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , пороч ащие деловую репутацию заявителя : "Разочарованы очень.доставив бр акованный деталь отно сятся к клиентам так , как будто мы сами виноваты . Достоинства : Мебель красивая Недостатки : За такую высокую цену и 100%п редоплату мы,клиенты,не должны сидеть на это м сайте и писать отзывы Мне доставили брак . Как покупатель я выполнила все условия договора -100% пр едоплата , полдня ожидала доставку , следующей полдня ждала сборку . Когда выявили брак-м ое заявление с претензией не приняли , е щё 2 нед я жду эту деталь , а мне условия доставки устанавливают - дятьково меб ель не подстраивается под клиента . Вывод-не покупайте эту мебель , компенсаций они не хотят выплачивать , хамство по телефону ". На странице по адресу : https://otzovik.com/review_5233939.html распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : г . Ю жно-Сахалинск . В прошлом году купила горку Lumio- пришла с бракованной полкой , благо в магазине оказалась такая же горка - пом еняли . В этом году заказала спальню Asti- и з трех предметов мебели все три с браком , н о понятно всякое бывает , но 3 брака в мебели премиум класса - я считаю перебор . Исправлять свои недост атки фирма не спешит - это и понятно , деньги то получены . По моей претензии месяца не хватило на то , чтобы изгот овить замену бракованным деталям и отправи т ь ближайшим контейнером , как мне сказали в магазине - "просто наверное о тдел по претензиям поздно передал заявку на фабрику ". Уже прошло 70 дней с момента написан ия претензии , а деталей все нет . Продав цы рады покупателю только в момент офо рмления заказа. На странице по адресу : http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217 распространены не соответствующие д ействительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявит еля : Ждём мебель с января . По договору срок п о ставки 20 ней , истек давно . В магазине менеджер и директор к ормят завтраками . Каждый раз говорят новую информацию . Заказ был оплачен 100%. Завтра позвоню на фабрику и узнаю , проплатили ли наш заказ .. Будем готовить иск в суд . Такого отношения терпеть не х о чется мебель не 3 копейки стои т ." На странице по адресу : http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#list распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию з аяв ителя : "Здравствуйте коллеги , хочу по делиться с вами своими мыслями о новом коммерческом руководстве Дятьков // Много т езисов в учебниках /// Складывается впечатления , что у нового руководства нет понимания ни предмета ни происходящей ситуации дел , опытны х сотрудников увольняют и не ценят ///. Наведя справки вся инфо рмация доступна в интернете ну и "мебел ьный Мир " тесен . Интересная картина получает ся "новый " коммерческий директор Ковач А.В . работал - ДОК 17; UFA мебель ; кухни Медынь ; а теперь он в Дятьково. Человек не добился положительных результатов ни в одной из компаний где ранее работал да и вспоминают о нем шутливо , либо вообще не помнят . Основная активная фаза деятельность 1-2 года связана с построением корпоративных атрибутов и писать , писать тома б р енд бука это все на , что он способен , при полном паден ии продаж и кризиса в ассортименте . Оче нь жаль , что плоские блиноговорящие , как то так размышляющие руководитель Ковач А.В . теперь в Дятьков - не купить ни продать ." На странице по адресу : http://www.ra teshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#list распространены не соответствующие де йствительности сведения , содержащие следующие у тверждения , порочащие деловую репутацию заявите ля : "7 марта 2015 заказала спальный гарнитур в "Дятьково " в ТЦ Рум я нцево . Оп латила 100%. По договору доставка 21.03.15. Неоднократно делала акцент , что заказ срочный !!! Мебели нет ! Приходится спать на полу и в ещи хранить в чемоданах . На мои звонки в салон отвечают , что мебель готова к отгрузке , и что отдел доставки пер е з вонит . Звонков нет ! Сервис пр осто отвратительный ! Сроки не соблюдаются , с ами не перезванивают ! Получили деньги и клиент не нужен ! Не рекомендую заказыват ь мебель в этой компании !". На странице по адресу : http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatk ovo-3217/page2#list распространены не соответствующие д ействительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявит еля : "Отвратительный сервис . Заказали кровать , указали дату доставки , в итоге в ден ь доставки звонят и гов о рят , что наш заказ потерялся , когда привезут , не знают . Это же всего лишь крова ть ! неужели так сложно заранее предупредить о задержке ? О том , что теперь прид ется НЕДЕЛЮ спать на полу , они не очень-то беспокоются !" Ирина 18.03.2015 13:53 На странице по адре су : http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#list распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию з аявителя : "Качество отвратительное не покупайте ни в ко е м случаи , вся мебель очень низкого качества , а цена выше чем у конкурентов , очень пожалел о покупке , теперь мучаюсь обалтываю поро ги магазина с рекламациями и жалобами , исправляют месяцами пока еще ничего не исправили даже , ходят фотографируют , заменят од н у доску - о чудо это не она , опять месяц ждем комод уже 4 раза фотографировали не комод а фото модель какая то . А он как был с браком так и остался . Надеюсь мой отзыв поможет кому то сэкономить нерв ы и время , хуже мебели я не встреч ал . Если заинтересуют п о дробности пишите изложу все в красках , просто не хочется сейчас ворошить всю эту гадость ." На странице по адресу : http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#list распространены не соответствующие действительности сведения , содержащи е сл едующие утверждения , порочащие деловую репутаци ю заявителя : "http://gtrk-saratov.ru/news/obmanutye_saratovcy_pytayutsya_poluchit_kupl ennuyu_mebel/ Сюжет о пост радавших от Дятьково (Саратов ) общее количес тво пострадавших 80 человек " На странице по адре су : http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#list распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию з аявителя : "в ноябре 2013 года заказывали стенку Дятьков о Саратов ООО "Стиль ", мало того что поставку нам задерживают уже 2 недели , на претензию ответа нет , так еще выяснилось что у этого дилера большие финансовые трудности , что мало вероятно , что мы дождемся мебель , не говоря уже о возврате денег...полный шок ! ! !!!!!!!! сотрудники данной фирмы даже не удосуживаются предупреждать клиентов о возможных задержках , а уж тем более что нам вообще ничего не светит !!!!! Ещ е один лохотрон !!!!!!!!!!! Кто бы мог подумать , думали обращаемся в надежную фирму , о казалась та еще шаражкина контора !! ВЕРНИТЕ УЖЕ ЛИБО ОПЛАЧЕННУЮ НАМИ 100% МЕ БЕЛЬ , ЛИБО ДЕНЬГИ !!!!!!!!!!!!!!!!!" На странице по адресу : http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#list распространены не соответствующие действительности сведения , соде ржащие сл едующие утверждения , порочащие деловую репутаци ю заявителя : "Мебель сама мне понравилась , но сотрууууууудники это ужас ! Заказывала мебель в Гранде , менеджер Дарья во в ремя оформления заказа на 200 тысяч сидела и не стесняясь меня прихлебвала чай и з кружки , печатая второй рукой . В результате мне пришло не то , чт о на чертеже . На мою претензию она даже не извинилась , сказала "а ну да , не то ...." при переоформлении доплаты опять все перепутала и меня измотали звонка ми с фабриками ТРЕБУЯ выслать скан п а спорта !!! чтобы они переоформили доплату . Когда сделали то , что мне на до , водитель требовал принять товар в 6 утра и никакие аргументы , что я одна и у меня трое детей в квартире , двое из которых грудные и что в 6 у тра я мебель принимать не могу его не тро г али !!!!!!! Он сказал , что выгрузит мою мебель консьержу ! Вообщем господа ! Привидите в соответсвие уровень мебели цены и сотрудников ! А то за немалые в ообщем то деньги получаешь такоооооой сервис ! Кошмар !" На странице по адресу : http://www.rateshops.ru/inf o/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#list распространены не соответствующие дейст вительности сведения , содержащие следующие утве рждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Заказала в г.Железнодорожный ТЦ "Эдельвейс " у ИП Ручко ОМ тумбу PLAZA для п р ихожей . Привезли вместо мебели ДРОВА !!! Т.к . назвать бракованную мебель ме белью язык не поворачивается . Прошло уже 2 недели , но ИП РУЧКО ДО СИХ ПОР НЕ ОТПРАВИЛА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ НА ЗАВОД !!! Н а мои звонки только хамят !!" "Здравствуйте Ольга Ручко . Хотим проя сн ить ситуацию - По договоренности с ВАШИМ продавцом мы оплачиваем мебель по сле сборки , а не перед доставкой по договору . Т,К , мебель - ДРОВА мы пытаемся от Вас добиться устранения брака "мебели " до сих пор и никаких действий НЕ Т . С нашей стороны она была оп л ачена , а вы не устраняете бракован ную деталь . ПО закону на нашу претензию вы обязаны ответить в десятидневный с рок , но ответа так и не последовало . Через две недели после претензии , вы звонили и обещали , если мы оплатим , т о вы , в течении недели устраните д ефект мебели , но вы хамским образо м начали угрожать судом , и до сих пор ничего не устранили . ВОПРОС КТО ХАМ ??? Если у нас не получается решить вопрос мирным путем,то мы будем его реш ать через надзорные органы ." На странице по адресу : распространены не соот ветствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , пороч ащие деловую репутацию заявителя : "Я автор сообщения от 29.10.13. Вроде завтра мне долж ны привезти запчасть от шкафа . Но !!! Звон ит какое-то хамло и сообщает , что приед ет в 5 утр а , позже он не м ожет . Иначе выгрузит мою мебель в подъе зде и уедет . Да что за ХАМЫ там работают ???? Объясняю , что у меня ребенок спит в это время , и так сын уста ет и не высыпается (2 класс , программа об учения очень сложная ), так этому хаму н аплевать на все х . Выгружу , говорит , и брошу . Ну блин почему нет управ ы на эту контору ???? Я всем своим зна комым говорю , что связаться с дятьково можно только в том случае , если у вас избыток нервных клеток . Иначе с это й фирмой НЕ НАДО связываться " На странице по адресу : h ttp://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#list распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию з аявителя : "Всем кому дороги свои нервы , время и деньги очень не рекомен дую эту компанию , почитайте что творилось в Ростове-на-Дону в конце 2010-начале 2011 гг , ИП Халилов-официальный дилер Дятьково собр ал деньги и исчез , а мебель покупатели через суд не могли получить ... К мо ему великому сожалению я прочла все эт о с лишком поздно , когда заказ был оформлен и деньги отданы . При эт ом дилер в Ростове уже другой , а м етоды все те же - доставка должна была быть 23.09.11, кормили всякой чепухой до 17.10.11г , и ничего-ни мебели ни денег , кроме того магазин закрыт , директор не о твечает на звонки .. чем закончится все это не знаю .." На странице по адресу : http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#list распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие де ловую репутац ию заявителя : "г.Самара . ООО "Мерабель " - дилер "Дятьково ". Директор - Корунова В.Г. Доставка - дрянь . Не выдерживают никакие разумные сроки. Срывают . Не могут позвонить - предупреди ть заранее . Звонишь сам - выясняешь , где застряла машина . При чем выясняется , что доставку перенесли , а вас предупредить забыли. Довозят только до подьезда , хотя в договоре прописано , что доставка и под ьем в квартиру . За подьем вымогают день ги ." Александр 26.07.2011 11:19 На странице по адресу : http://www.rateshops.r u/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#list распространены не соответствующие дейс твительности сведения , содержащие следующие утв ерждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Дятьково ДЕРЬМО ! и качество сравнимо с Эконом мебелью , что продается в нашем городе в большом количстве ." На странице по адресу : http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount=1 ра спространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , п орочащие деловую репутацию заявителя : "Хочу зан ести в черный список мебель Дят ьково . К сожалению , довелось приобрести у них два шкафа общей стоимостью на б олее чем 40 т.р . Можно сказать , что мы польстились на имя , которое у всех д авно на слуху и на высокие цены , к оторые должны быть вроде бы показателе м хорошего качества . Однако , ни то , ни другое , не соответствует действите льности . Заказывали мы шкафа в одном из близлежащих магазинов дятьково , предоплата 100%, доставка и подъем на этаж , так как заказ превысил определенную сумму и с борка - бесплатны . В м а газине ср азу это уточняю , так как у нас в доме нет грузового лифта и часто пр иходится носить все по лестнице . Все эт и условия не только у оговаривается в договоре , но и на сайте компании эти условия были актуальны абсолютно для всех покупателей . Однако , п р и доставке нашего груза выясняется , что до ставка вовсе не бесплатна , и называется ряд причин . Среди которых , служба доставк и , оказывается , никаким образом не связана с фирмой Дятьково , то есть доставка отдельно , Дятьково отдельно . Чтобы долго не продолжат ь , сразу скажу , что в Дятьково ужасно организована связь по купателя с представительством в Москве . По тем телефонам , куда удалось дозвониться , нас выслушивали более чем прохладно , явн о не желая ввязываться в разборки межд у нами и службой доставки , как будт о это наши проблемы , в доверш ение ситуации , видимо после того , как в се-таки девушки из Дятьково соизволили позв онить в эту самую службу доставки , нам позвонила некая особа с прокуренным г олосом и начала в открытую хамить , и опять же подтверждая , что Дятько в о отдельно , а они отдельно и н адо грузчикам оплатить их работу , а дог овор , где указано , что доставка и подъе м на этаж бесплатно можно "убрать далек о ". Кстати , в самом Дятьково вообще таки ми мелочами не занимаются , при отправке им письменного уведомления о наш ем мнении о работе их представительства в Москве , нам даже не ответили . Ну и в заключение этой истории , один из собранных шкафов сборщиком из их фирм ы , шатался , мы решили его немного подви нуть , чтобы найти то положение , при кот ором шкаф стоял бы устойч и вее , в результате чего от шкафа отвалилось колесико вместе с "мясом ", "мясо " оказало сь прессованной стружкой такого низкого ка чества , что это даже приблизительно нельзя назвать прессованным , то есть под симп атичным ламинатом скрывается рыхлое нечто . Правд а в инструкции указано , что собранные шкафы Дятьково передвигать нель зя , даже если шкаф абсолютно пустой . Бо льше в этой фирме мы заказывать ничего не будем.Так как одноразовые шкафы сто имостью по 20 и 28 т.р ., это слишком дорогое удовольствие ." На странице по адресу : http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount=13 распространены не соответствующие де йствительности сведения , содержащие следующие у тверждения , порочащие деловую репутацию заявите ля : "НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМ ОЙ !!! В начале нояб р я прошлого года в мебельном салоне Дятьково в Краснодаре заказали дорогую мебель . В конце декабря они привезли разбитую , разукомплек тованную. В начале января они забрали назад мебель , мы сразу написали заявление на возврат денег. Деньги не вернули . Менеджер и дирек тор хамили в открытую . Решить вопрос да же не обещали . Просто ждите и кидали трубку. В итоге состоялся СУД. Мы выиграли ... высудили с фирмы Дять ково стоимость мебели + неустойки превышающие стоимость мебели. Все наши требо вания были удовл етворены судом в полном объёме ." На странице по адресу : https://antijob.net/black_list/dyatkovo/ распро странены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , пороч ащие деловую репутацию заявителя : "На собес едовании предлагают обучение . Представляютс я очень крупной фирмой при этом офис метров 40, находят сотрудников сами через сайт супержоб и работа ру. Обучение нудное с утра и до са мого вечера , потом экзамен с допросом . Директор молодая девушка кавказкой вне шности , недалекого ума. Дресс код , звонки по приходу и уходу , нужно быть в онлайн на сервере , если нет звонят и спрашивают "где ты ?". Три отчета за день нужно отправ лять в Москву . Большая часть салонов ни чем не отличается от большинства мага зинов в крупны х мебельных центрах , когда нет народу рекомендуют стоять в проходе и здороваться . Всем раздавать катал оги тяжелые без цен , периодически устраиваю тся какие-то акции непонятные на 1, 2, 5 дней . Люди не успевают , приходят , а цены д ругие . Раз в квартал запуск а ют тайных покупателей с штрафами по 25 пун ктам от 500-1000 за каждый пункт . К больничны м и перемене графика относятся плохо . Г рафик средний 21-24 рабдня , зарплата не больше 18 т . р ., на собеседовании говорят не меньше 35 т . р. У меня приличный опыт , но в э той фирме работать было крайне неп риятно и некомфортно . Вечный пресинг в каком-то страхе постоянно держат всех (((( Так что избегайте таких работодателей . Текучка там постоянная ." На странице по адресу : http://sorvizbe.com/Kuhni-Mariya-i-mebel-Dyatkovo/ рас пространены не соответствующие действитель ности сведения , содержащие следующие утверждени я , порочащие деловую репутацию заявителя : "П люсы Мебель не плохая _можно выбрать,но н еоправданно завышены цены. Минусы Уважаемые соискатели , если вы , не х отите потратит ь свое время и деньг и (на проезд и питание ) зря , не устр аивайтесь на работу , в Мебельный салон 'Дядьково ' (продавцом-консультантом ), дилер , а имен но Остапенко В.А . уклоняется от ответственно сти , не соблюдает трудовой кодекс ,уходит от налогов , не оформляет людей как положено по трудовому договору , не платит заработ ную плату , не оплачивает стажировку , людей воспринимает как рабов _.и т.д . В об щем , у человека нет никаких моральных и нравственных п ринципов _.наживает состо яние себе , благодаря доверчивым людям , не выплачивая заработную плату . Будьте осторожн ы !" Екатерина 31.07.2013 в 15:55 На странице по адресу : http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-127074 распространены н е соответств ующие действительности сведения , содержащие сле дующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "четыре месяца прошло со дн я заказа в г.комсомольке на амуре ул . Кирова , 12 в вашей фирме Дятьково , объяснен ий нет , моих денег нет . Почем у ? Менеджер врал , что через месяц , вот вы работаете !!!" На странице по адресу : http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-119523 распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Внимание !!! Мошенники !!! Заказали у Саратовского представителя мебель для дет ской комнаты . Внесли предоплату 15000 рублей . Пр ождали 3 месяца безрезультатно . После чего н ам сообщили , что региональный представитель обанкротилс я и ни денег , ни мебель мы так и не получили . Через пару месяцев открылся в том же ме сте новый представитель , зарегистрированный на другого человека . Ничего никто не возм естил . Суд выиграли , а взыскать нечего . Обходите стороной эту фабрику , они не н есут от в етственности по региональн ым представителям . Шаражкины конторки ." На странице по адресу : http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-102887 распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "7 марта 2015 заказала спальный гарни тур в "Дятьково " в ТЦ Румянцево . Оплатил а 100%. По договору доставка 21.03.15. Неоднократно де лала акцент , что заказ срочный !!! Мебели нет ! Приходится спать на полу и вещи хран и ть в чемоданах . На мои звонки в салон отвечают , что мебель готова к отгрузке , и что отдел доста вки перезвонит . Звонков нет ! Сервис просто отвратительный ! Сроки не соблюдаются , сами не перезванивают ! Получили деньги и кл иент не нужен ! Не рекомендую заказыв а ть мебель в этой компании ! Читайте отзывы перед выбором компании !!!" На странице по адресу : распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Мебель фабрики Дятьково не со ответствует 100% заявленном у качеству со стороны фабрики . МЫ КУПИЛ И СПАЛЬНЮ PLAZA в салоне САПФИР в г ТУ ЛЕ в декабре 2014 г ., привезли в феврале 2015 г . В результате получили тумбу с от колотым краем , шкаф с дефектом ( ПЯТНО ) и еще собрали с большими зазор а ми между дверьми , зеркало с дефекто м стекла . ИНТЕРЕСНО УЗНАТЬ КАК ПРОВЕРЯЕТ РАБОТУ ОТК ФАБРИКИ . РАДОСТИ ОТ ТАКОГО ПРИОБРЕТЕНИЯ НЕТ НИКАКОЙ , ТАК КАК ПРЕДСТ ОИТ БОРЬБА ЗА УСТРАНЕНИЕ ВСЕХ ДЕФЕКТОВ . ЦЕНА МЕБЕЛИ ( НЕ МАЛЕНЬКАЯ ) НУ НИКАК НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВ У !" На странице по адресу : http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-77776 распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию з аявителя : " Прошел срок доставки, а меб ели нет и никто не звонит . Обращаюсь к менеджеру Екатерине , а она начинает кормить меня обещаниями , т . е . и врет и врет _ Надоело , пришлось самой созван иваться с фабрикой , а они ничего не знают про мой заказ . Короче проблему я решила с помощью трех в о лшебных слов ПРОКУРАТУРА , УБЭП , РОСПОТРЕ БНАДЗОР . Сама мебель шикарная . Стильный диза йн , высокое качество изготовления . После мое го звонка доставили сразу , т . к . мебель эта на складе изготовителя не в о дном экземпляре . Сборка тоже в срок и очень качественн о _ Никаких прете нзий к производителям мебели Дятьково я не имею , но люди , которые занимаются продажей работают отвратительно , не чистые на руку , вруны ". На странице по адресу : http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-74574 распрост ранены не соответств ующие действительности сведения , содержащие сле дующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Мы из города Саратов , тоже приобрели в "Дятьково " шкаф "ОКТАВА " Воз мущению нет предела _ Грузчики были с пе регаром , кошмар , бахил ы я им д ала одеть они их потом выкинули на 1-ом этаже у лифта . Сборщик собрал не ровно шкаф , еще пробил полку гвоздем , написала претензию буду ждать ответа _ Еще консультанты у них не вежливые ." На странице по адресу : http://www.brandshops.ru/furniture/dyatko vo/comment-page-2#comment-64639 распространены не соответствующие действ ительности сведения , содержащие следующие утвер ждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Всем добрый день. Самая дебильная мебельная контора Дять ково , не берите там мебель , обслу жи вание никакое , при покупке и заключении договора все ок , все будет во-время и так далее , а на деле совсем ни так , произошла задержка по срокам достав ки , при доставке позвонили грузчики сказали , что привезут мебель к 7 утра в суб бота , это нормально ? При ч ем п ри фразе , что это рано , от грузчиков я услышал , что это нормально и мы мол не обязаны ждать так долго , Вы у нас последний клиент ! Вопрос : "Вы не ох **ли ???" Где этика общения , и заинтересованности в лояльности своего клиента . После позвонил в магазин , ч т обы уточнить о сборке Голубь Наталия Н иколаевна , с явно не русским акцентом г , зевающая и сонная не смогла четко ответить на мои вопросы , считаю что данный сотрудник не компетентен , спасибо , чт о не послала на три буквы !!! Итог-рекомен дую обратить в другу ю компанию , не берите у них мебель , берут огромн ые деньги , качество обслуживания , мебели наг лухо отсутствует !!! Если прочитал бы ранее отзывы ни за что не обратился , они полностью соответсвуют этой конторе !!!" На странице по адресу : http://www.brandshops.ru /furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-62300 распространены не соответствующие дейс твительности сведения , содержащие следующие утв ерждения , порочащие деловую репутацию заявителя : "Мною в г.Армавир была куплена корпусн ая мебель производства ООО "Дятько в о ".Продавцом выступила фирма :"Дятьково-К убань 1".03.11.2013 г . я оплатил 50% стоимости покупки,а 21.01.14г.-остаток суммы.Сроки поставки (45 дней согл асно договора ) были просрочены недели на три.Причиной непоставки в срок была назв ана плохая погода.Ладно,мо ж но попыта ться понять-ЗИМА в России.Когда мебель была наконец то доставлена выяснилось,что внуши тельная часть деталей повреждена ещё на фабрике,слеплена в кучу скотчем,упакована и отправлена в таком виде потребителю . Пос ле оформления моей претензии к прода в цам,мне было обещано,что в соо тветствии с законом о защите прав потр ебителей мне заменят бракованные детали в течение 45 дней.Но и эти немалые сроки были нарушены.На момент написания этого изложения на дворе 04.04.2014 г ., т . е . вышли все разумные сроки.Н а мои во просы о конкретном сроке устранения "этого лёгкого недоразумения " звучат вежливо-идиотские отговорки типа : забыли , недоехали,перепутали и т.п. Цель моего опуса-предостеречь потенциальных покупателей от таких продавцов и прои зводителей.Да и качество мебели при б лижайшем рассмотрении не выдерживает критики (красивый,стильный,одноразовый хлам )." На странице по адресу : http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-62260 распространены не соответствующие действительности сведения , соде ржащие сл едующие утверждения , порочащие деловую репутаци ю заявителя : "Не советую никому покупать эту гадость , после покупки вонь стояла в квартире ужасная , вызвал директора сал она , поменяли заднюю стенку видимо по т ому что она самая дешевая в этой м ебели, вонять стало еще сильнее . На комоде на каждом ящике царапает бо ковину , вызвал снова поменяли боковины , пока пробовали поцарапали еще 2 из 4, сделали вид что не заметили и ушли , кровать скрипит когда не то что __. а просто переворачиваешься на ней , приходил и уже 3 раза убеждают что так и должно быть , у меня же в ней ящи к для белья . При покупке правда никто не предупредил что с ящиком скрипучая кровать . Короче мой совет тем кто еще не купил эту мебель - полное , прости те за откровенность , дерьмо полное , другог о определения нет . Советую обходи ть стороной ." На странице по адресу : http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-60917 распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую р епутац ию заявителя : "Пользуюсь гостиной Ego 3 года . Уст ановка и сборка была дилера . За первый месяц , выдвижной ящик натер полосы на основании . Вызвал по рекламации мастера , тот что-то отрегулировал , сказал что прич ина в кривых полах (новый дом , ремонт пол н остью сделан !!!),менять основа ние отказались !!!((По итогу : дизайн мебели хороший , ценник не скромный , сервис далек о не хороший , по истечении использования 3-х лет могу констатировать , что качество отделочных материалов данной гостиной-совсем не хорошее !!" На странице по адресу : http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-58568 распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию з аявителя : "Ужасная контораааааааа !! ! !!!!!! никому не советую туда соваться !!!не за казывайте там ничего ! потом очень пожалеете во что вляпались . фуууууууууу позор , п редставительство в москве хамло а по в других городах мошенники !!! собирают деньги и кидают покупателей !" На странице по адресу h ttp://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-57959 распространены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию з аявителя : "я просто в ужасе от происход ящего в этой компани и _____врут и не краснеют !!!больше я не когда н е свяжусь с этой мебельной фабрикой (((((м оё фууууууууууууу Вам ((((" На странице по адресу http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-56438 распространены не соответствующие действительнос ти сведения , содержащие сл едующие утверждения , порочащие деловую репутаци ю заявителя : "Заказала в г.Железнодорожный Т Ц "Эдельвейс " у ИП Ручко ОМ тумбу PLAZA для прихожей . Привезли вместо мебели ДРОВА !!! Т.к . назвать бракованную мебель мебелью язык не пово р ачивается . Прошло уже 2 недели , но ИП РУЧКО ДО СИХ ПОР НЕ ОТПРАВИЛА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ НА ЗАВО Д !!!" На странице по адресу https://orabote.biz/feedback/show/id/1235159 распр остранены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя : "Из компании звонили несколько раз,причем каждый раз предлагали разные салоны,но ни оди н из них мне был вообще не удобен. Наконец,предложили Теплый стан,который относительно удобен.Устраиваться после этого не планиро в ала в компанию,но съездила рад и интереса на собеседование.Собеседуешься сразу с директором торговой точки.С которой,по словам менеджера по персоналу уже все согласовано и она меня ждет.Но в наз наченное время директора не было.В итоге,сот рудники в течение 4 0 минут говор или мне,что она подъедет.Я ждала.Потом меня попросили написать от руки резюме на листочке А 4,я написала.Сказали,что директор заболела и не приедет.Думаю,говорить о том,что мне кто-то перезвонил о результатах рассмотрения моего "резюме ",излишн е .Полное неуважение к соискателям,хотя ва кансии постоянно висят ". На странице по адресу https://orabote.biz/feedback/show/id/1188507 распр остранены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию з аявителя : "Прош ла два собеседования в компанию - HR и рук оводитель , все отлично , принимаем на работу , опыта в продажах нет-но , это не бе да , всему научим . Ок ... Жду открытия магаз ина больше месяца периодически звоня руков одителю розницы , который кормит завт р аками . Наконец открывается магазин . Два опытных менеджера и два без опыта , 12 часовой рабочий день - присаживаться нельзя , клиентов надо ловить на входе и чуть ли ни силой тащить в салон и пытаться впарить неоправданно дорогую меб ель ... После ремонта до ча с ов вечера отдраивали мебель параллельно общаясь с покупателями . В 9 вечера руководитель розницы звонит и говорит , что два ме неджера без опыта все-таки собеседование не прошли , извините за потраченное время . Компания ищет бесплатную раб.силу на день-д ва , р а бота адская , девочки , кото рые там давно работают тоже не особо положительно отзывались по поводу данной компании и условий труда , зарплата не оправдывает ожидания , по факту оклад 15000 (и это ближайшее Подмосковье !), при невыпол нении плана получаешь сущие копейки с продаж , люди , не ведитесь , лучше сразу вешайте трубку если будут звонить оттуда . Сейчас суперджоб и хедхантер пес трит объявлениями о приеме на работу н овых сотрудников , не ведитесь !" На странице по адресу https://orabote.biz/feedback/show/id/314487 распр остранены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию заявителя : "Ничтожно маленькая зарплата , на которую будут сог ласны пожалуй лишь те , кто идёт работать только ради того , чтобы не сидеть дома. Работа по 11 часов стоя на ногах , при этом ни в коем случае нельзя уйти пораньше домой , потому как чаще всего работаешь один (скука смертная ), и магазин попросту не на кого оставить. Если нет продаж за целый день (а это 95% случаев , потому что мебель доро гая , спросом особо не пользуется ), то пр идётся выслушивать одну и ту же нудяти ну от начальства день за днём , пока не научишься продавать так , чтобы люди не покупали тоже самое у сосе де й в 2 раза дешевле , а шли к тебе Ну и на последок : если нет продаж , нет и зарплаты , а если они и ес ть , то это не факт , что зарплата бу дет , ведь если план не выполнен , то и процент от продаж составляет 0. В и тоге получается , что работая там , будете прост о стоять целыми днями нап ролёт в одиночестве без дела за 1500 руб . в день под давлением начальства , кото рое будет следить по камерам , чтоб вы не сидели ." На странице по адресу http://www.job-mo.ru/community/25/15587/#msg788128 рас пространены не соответствую щие действитель ности сведения , содержащие следующие утверждени я , порочащие деловую репутацию заявителя : "Ytagg, ООО Яна это дилер компании Дятьково )))) н е идите туда " На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответству ющие действительност и сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Внима ние !!! Мошенники !!! Заказали у Саратовского пре дставителя мебель для детской комнаты . Внес ли предоплату 15000 рублей . Прождали 3 месяца без резуль т атно . После чего нам соо бщили , что региональный представитель обанкроти лся и ни денег , ни мебель мы так и не получили . Через пару месяцев от крылся в том же месте новый представит ель , зарегистрированный на другого человека . Ничего никто не возместил . Суд в ы играли , а взыскать нечего . Обходите стороной эту фабрику , они не несут о тветственности по региональным представителям . Шаражкины конторки. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св еден ия , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Заказ али гостиную и шкафы Дятьково 10 мая 2014 го да в магазине г . Подольска . Нам сказали , что изготовлено будет через 21 рабочий день . Сегодня (21 июня 2014 г .) звонила и в магази н , и в центральный офис . Итог - мебель не готова !!! А прошло уже 30 дней . Причем оплачена мебель полностью . Вывод напрашивается сам собой - мои де ньги "прокручивают " в своих целях ! Даже не удосуживаются извещать о задержке изгот овления . За всё время ни одн о го звонка ! Никогда не связывайтесь с этой фирмой ! Может мебель и хорошая , но сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ! На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , п орочащие деловую репутацию заявителя : У важаемые девушки , я вас умоляю , никогда не устраивайтесь на работу в,,Дятьково ,,-- ООО ЮРГА , и ничего у них не покупайте !!!!!! Там у них 2 начальницы - Хомутова Н С,и Гусейнова Юлия Романовна , они обещают многое , а по факту мы ниче го не получили . И на мебель у люде й постоянные жалобы _ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР , ПРЕЖДЕ , ЧЕМ ИДТИ К НИМ НА УЧЁБУ !!! Обещали з.п . от 20.000 р ., а в итоге мы получили всего , за полтора месяца 10.700, а в догов оре прописана з.п . 12.300. У них там сид ят психологи , которые промывают вам мозги , так мило разговаривают , убеждают , и вс ё это делают лишь в свою пользу , а мы всё только надеялись , что будем хорошо зарабатывать , но не тут-то было .. Проценты , которые они обещают , оказывается выплачиваются только через 2 месяца после проводки , даже если ты увольняешьс я , и , то об этом мы узнали только на увольнении , они очень многое скрывают , не договаривают во время учёбы , в общем застраховали они себя со всех сторон , а ты как раб работаешь в их пользу .. В п ервый же ден ь , когда мы вышли на работу , наш тр енинг-менеджер Надежда приказала нам,,Если у нас люди будут интересоваться , как у н ас продажи и т.д ., мы должны говорить , якобы нам всё нравится , и мы всем довольны ,,, они заставляют врать даже прод авцов , так что если вы что-то спрашиваете у людей , которые давно работ ают , имейте в виду , что они возможно от вас многое скроют !! Там всем дана своя установка !!! Роботы !! Ещё внимательно читайте перечень штрафов , их там жутко много - штрафуют за всё _ За время наше й р а боты от них уволилось примерно 7 человек , и их это абсолютно н е трогает , они работают для себя , а нас называют инструментами . У них постоя нный бардак в классификаторе , и в 1с , работать невозможно , ничего не понятно , к аждый раз какие-то изменения . Они ещё и меют наглость чего-то требовать за эти копейки !!! Постоянно нужно отзванив аться , утром и вечером , не дай Бог ты пришла на 1 минуту позже , а тебя ещё и отчитают ,,, почему ты упустил клие нта ???!,, Один единственный раз они сдержали слово , когда заплатили за учёбу , и , то ТАК нервы потрепали _ Мы очен ь сильно пожалели , что не ушли именно тогда , это каторга .., а надо было вз ять деньги за учёбу и валить , но н ет же они наобещали золотых гор , а мы как последние ДУРЫ поверили им _Они просто ловят в свои сети не давая возможность даже спокойно уволитьс я _ А еще у них каждый месяц проход ят собрания , и даже если ты выходной , ты должен встать в 6 утра , чтобы прие хать к ним в офис , и за своей з.п . вы будете ездить к ним в офис _. Подсылают тайных покупателей !! За дополнит ель н о отработанные дни не допл ачивают .. Короче от них все бегут , не будьте наивными .. Девочки там работают в постоянном страхе , на них лица нет , обратите внимание !! Когда я уволилась я вздохнула с облегчением .. И вообще не работайте в сетевых компаниях !!! Я с е йчас вспоминаю эту работу , как страшный сон !!! И устроилась на другую , нормальную работу , не сеть _ Девочки , не сидите , не ждите , бегите , вы достойны лучшего !!! Поверьте , есть работы куда прия тнее и спокойнее , да за один только заключённый договор они уже д о лжны платить деньги , не говоря уже про проценты !!! Ищите работу , где хорошее , до стойное начальство , и всегда читайте отзывы , поверьте их не просто так пишут !!! На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие д ействительност и сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Прочи тала отзывы по обслуживаю в салонах ме бели "Дятьково " в Омске и ничего нового и хорошего ненашла . Как то выбирая мебель для спальни я зашла в салон меб е ли "Дятьково " в Триумфе , и увидела как сидя за столом "Юля " аппетитно что-то кушала , что необратила в нимание на покупателя , а зачем , я посмо трела мебель и вышла , а она как си дела кушала так осталась сидеть . Зачем держать на работе такой персонал ? На страни це по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действи тельности сведения , содержащие следующие утверж дения , порочащие деловую репутацию заявителя : Дятьково не соблюдает условий контракта !". На странице по адресу http:/ /knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действите льности сведения , содержащие следующие утвержде ния , порочащие деловую репутацию заявителя : Люди , здравствуйте ! Заказывала в прихожую га лошницу и вешалку. Во-первых , привезли брак по галошн ице (23000), во-вторых , замену везли еще 2 недели . При этом я САМА звонила и напоминал а ! И это всё при 100% предоплате.В итоге 1,5 месяца просто кредитовала фирму за сво и нервы . да качество уже совсем НЕХОРОШ ЕЕ !!! Раньше было лучше за те же ден ьги. Вот и думайте !!! Покупать или нет !!!! 2012 год январь-февраль Ваше имя : Тат ьяна На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую реп утацию заявителя : Совету ю прочесть всем кто еще думает покупат ь мебель Дятьково или нет . В январе 2012 г . купила спальню MELODY в магазине Глобус г . Тамбова . Привезли . Шкаф собрали из 3 разных серий MELODY,ODALIA и Концепт . Встроенную тумб у целиком из сер и и концепт . Позвонила в магазин , объяснила , что заказ ывала все из серии MELODY, а тут привезли сборную салянку , на что старший консульт ант Людмила ответила :"У вас шкаф стоит не падает ? что вам еще нужно ". На этом я не остановилась , позвонила на фабрику в с л ужбу урегулирован ия конфликтов , там мне сказали , что под обная комплектация ДОПУСКАЕТСЯ . Вот и стоит сейчас у меня спальня MELODY из 3 разных серий , причем 2 из них значительно дешевле . Успокаивает одно - все в цвете клен , хотя отличия заметны . Совет - пре ж де чем заказать , спросите у консуль танта , все ли будет из одной серии ? или вам укомплектуют как и мне , одна дверь из одной , др . дверь из другой , а тумба вообще из третей ! На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответ ствующие действительност и сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Санкт - Петербург.Заказала мебель не самую дешеву ю . Гостиную "Сити мебель ". Все выплатила сразу - же..Ждала 30 дней . Потом позвонили , сообщ или что д оставят хоть завтра , а вот сборка только днем и в бу дние дни .. Хотя при покупке заверяли , вс е будет как вас устраивает . (То есть в выходные ). Добивалась сборки в выходные четыре дня .. Потом ждала еще 2 недели , когда привезут и соберут именно в с убботу .. П о том привезли,стали собира ть , но дверки у шкафа открываются в другую сторону . Сборщики развели руками - мы не причем , пишите претензию . Написала претензию .. Думаете хоть что - то сдвинуло сь ? Уже 10 дней,а Мебель стоит не собранна я , ящики и упаковки в комна т е не пройдешь , на мои вопросы отвечают , то директор болеет , то машины не было .. У меня мама инвалид первой группы , которая не выходит на улицу и в этом бардаке вынужденна жить..Я пер вый раз сталкиваюсь с такой необязательнос тью и пофигизмом..Просто не сто и т с этой фирмой связываться , а мебель другая есть везде и дешевле , и качественнее , а главное с заказчиком р аботают до конца , а не тогда когда деньги получат..Мой договор от 30 октября 000881. Но не думаю , что бы кто - то даже прочитал от администрации мою жалоб у . Наталья На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Здраствуйте ! Я очень разочаровалась в сервизе в салонах Дятьково в Омске . Я неоднокра тно заказывала мебель в салонах Дятьково,пр одавцы-консультанты молодцы , и расскажут и с оставят проект , но администратор и сборщики это ХАМЫ , это только слышать надо,сбор щики собрали кое-как,какую-то фурнитуру сказали чтоб мы сами сделали , навеску нестали делать , короче как они сказали : что устали и делать ничего небудут.Ад министратор перед доставкой мебели , очень г рубо со мной разговаривала.За что получает зарплату администратор и сборщики в Д ятьково в Омске - это за г рубо сть.Больше у меня нет желания идти в салоны мебели в Дятьково и буду отг оваривать своих знакомых.Наверно и директор такой же грубый как и его работники (администратор и сборщики ). На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транен ы не соответствующие действительност и сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Я НАПИСАЛА ЖАЛОБУ И ЗАДАЛА ВОПРОС РУКОВОД СТВУ , НО ОТВЕТА Я НЕВИЖУ . Руководству н аверно всеравно что твориться в магазинах и как обслуж и ваются покупател и и как ведут себя администраторы и директора. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Кто работает в компании Дятьково в Омске ? Куда смотрит Москва при приеме на р аботу на должность директора,администратора ? Я посторонний человек , покупатель , зашла в Ваш салон в магазине Триумф присмотреть для себя мебель и что я увидела : в салоне "бардак " в прямом смысле :мебель частично разобранная,некоторая лежит в упаковках (видно еще не собрали ), администратор Юля сидит кушает , на ст оле "черт ногу сломит " бумаги и всякая всячина разкидана,короче в салоне грязь.Дир ектор находилась в салоне разговаривала н а повышенном тоне , на матах с администратором , которая темже ей и отвечала . Находиться в салоне мебели Дят ьково мне как покупателю стало противно , и всем своим знакомым и друзьям не советую в Дятьково заходить за мебель ю . Вопрос : по каким критериям приним а ются на работу директор и администратор ? Ваше имя : Валентина Павловна На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию зая вителя : Заказа ли гостиную . Мебель пришла вовремя . Был небольшой брак на дверце . Претензий предъяв лять не стали . Брак незаметен . Мебель к расивая , но на неё нельзя ничего ставит ь - сразу появляются вмятины и царапины . Такое ощущение , что она бумажная.Что ни поставь - сразу царапины . Вазу с тавить нельзя , колонки от домашнего кинотеа тра нельзя , даже фото в рамке тоже нельзя . И ведь претензий не предъявишь , скажут , сами зацарапали . Не заводской же брак. В общем , цены очень высокие , а качество отвратительное . Даж е на дачу страшно вывезти , там она , наверное , воо бще сразу развалится . Денег жалко. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Мебель ужасного качества ! Стол начал расклеиваться через 2 недели ! Гарантии они свои не выполняют ! На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие сле дующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Мебел ь плохая , но красивая . Если ей не п ользоваться , тогда все хорошо . Денег таких она не стоит . Халтура , а деньги лу пят за раскрученный бренд . Купил письменный стол за 6 с лишним тыров , а он расс о хся . Не покупайте эту мебе ль . Поддержите другого производителя. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : заказа мебель в магазине , не большую кушетку . обещали привезти через 1 мес . прождала 2,5 м ес . в этот период ни одного звонка со стороны магазина о задержке . за то что я долго ждала мебель мне сдел али бесплатную доставку и подьем . в рез ультате чего разби л и мне полно стью кушетку : оторвали подлокотник , разбили днище , порвали обивку . заказ был оформлен 3 марта , сейчас конец июня . НИ ОДНОГО ЗВОНКА . звонила сама , трубку не берут . о плата у меня 100%. в результате ни денег , ни дивана . отвратительный сервис ! ни к о му не рекомендую там что покупать. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Санкт-Петербург ! Никогда не приобретайте мебель Дять ково . Очень непорядочный продавец . Политика фирмы построена на обмане , начиная со с роков поставки . Обещали заменить брак в течение двух недель,сборка была 25 февраля,в итоге 11 апреля истекает 45 дней . По телефону обещают связатьс я со мной 12 апреля во второй половине дня , чтобы "ч то-то сообщить ". Не заменить брак , а что-т о очередное наплести.Не хотелось обращаться в суд , но придется.Ваше имя : Елена На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соотве тствующие действительност и сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : При сборке были обнаружены дефекты - сначала на углу передней панели ящика вмятина , а затем целая упаковка с битыми углами (это при том , что коро б ки все были нормальные ) В замене деталей отказывают , ссылаются на отказ фабрики и то , что мы поднимали упаковки сами . От Брянска до Самары мебель везли _ - а мы тут её поколотили ? А про п анель ящика (в середине упаковки лежала ) вообще помалкивают . Чем дело з акончится я ещё напишу , а горький осадо к от общения с На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : ИП Федор ова , г.Санкт-Петербург , мебельный салон н а ул . Кантемировская , дом 37. Заказали и о платили 100% 5 января 2010 года , доставили только 25 ф евраля.Две боковые стенки шкафа оказались с браком . Администратор салона сказала , что обычно замена происходит в течен и и двух недель.Составили претензию (замен а брака ).4 марта приезжал сотрудник компании , сфотографировал сколы и царапины . Вновь заполнили требование о замене брака . Зво ню в офис , чтобы узнать , как дела . М не отвечают,что претензию изготовителю отправил и толь к о 9 марта , т.к . были п раздники . Объяснение всем проблемам магическим словом "праздники " я слышу постоянно . Н е фирма , а какой-то сплошной бразильский карнавал . Ссылаются на свой договор , где они прописали сроки удовлетворения требов аний 45 дней . В Законе о защите прав по требителей есть ст .21, где прописаны сроки замены бракованного товара . Эта фирма ра ботает по своим законам . Сначала обманывают о сроках доставки при заключении дого вора , теперь не торопятся заменить бр ак . Шкафом не пользуюсь,т.к . поверила в о бещанные две недели , все вещи в другой комнате . Придется подавать в суд , скол ько можно обманывать . Ни кому не совету ю связываться с этой фирмой. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cm p/cmp_60.html распространены не соответствующие действительно сти сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Зак азали мебель (а именно - кровать )в магаз ине на Красной Пресне 14 февраля . Т.к . уез жали в отпуск , то попр о сили звонить 6 марта , после возвращения . Звонка так и не дождались , позвонили сами 10-го (ну ладно , праздники , воможно все отдых али ). Сказали , что наш мебельный гарнитур уже готов (напомню - мы заказывали кровать ) выехать в Новогиреево (мы живем на Дмитров к е ). С горем пополам , обзвонив кучу номеров (нас всегда переадрес овывали куда-то ), нам пообещали привезти кро вать 14-го , а за час позвонить . В то время , когда мы еще спали , раздался звонок в дверь ... предупредить нас о доставке никто не потрудился . На наш в опрос о сборке просто развели руками ... "ничего не знаем ". После того , как 15-го смогли дозвониться до службы сборки и доставки , "любезная " девушка сказ ала что из-за того что у нас задво ился номер договора она нам помочь нич ем не может и если мы хотим сбо р ку , то "мы должны сами реш ать наши проблемы , например ехать в маг азин где покупали кровать "... после моих практически угроз девушка соизволил посмотреть куда была доставка и заказать сборку... Вот она 100%-ная оплата . После оплаты для продавцов вы никто и плеват ь они на вас хотели... На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Заказали м ебель в рассрочку 21.01 .2010 г на Ленинско м пр-те , д . 86. Мебель всю старую вывезли,а в комнате сделали ремонт за 2 недели . Мебель привезли 16.02.2010 г . Сборщик приехал 17.02.2010 г . собрал почти всю мебель , но в кровати не хватила одного болта , и в платином шкафу не положили о дну штангу . Сборщик составил акт по не комплекту . 03.03.2010 г . было две недели как обещали привезти недостающие детали . Звонила в отдел претензий , там сказали , что претензия еще не рассмотрена . И вот уже третий месяц сплю на полу . БОЛЬШЕ С ЭТОЙ ФАБРИКОЙ Д ЕЛО ИМЕТЬ НЕ БУДУ И ДРУЗЬЯМ СКАЖУ. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Заказ 767 от 17 января 2010 г. Заказали спальню в этой конторе . Об ъективно , девушка на стенде отработала на 5. Пообещали срок 35 рабочих дней . Опять ж е таки приятно удивило, что нам п озвонили 12 февраля , и сказали , все готово , везите деньги на доплату . На этом вс я радость от заказанной мебели закончилась , и начался "совок " и "кидалово ". В от деле доставки хамоватая особа заявляла мне , что не смогла со мной связаться , я не бра л сотовый (не приняты х звонков на тот день 0) и поскольку у нас праздники доставят через 10 дней . Ладно что делать , спрашиваю как на с чет самовывоза - мебель в Дятьково , то е сть не вывезешь . Хорошо ждем . Поютимся лишнюю неделю у родственников . Доставка по г рафику 25.02. Во первых , они сме нили телефоны отдела доставки , даже не подумав поставить автоответчик , чтобы сообщал новый номер . Звоню , как на счет доста вки , сегодня вроде , в ответ - в заказе брак , когда устранят неизвестно , короче , в ам позвонят . Все , я в ауте . Л юди банально крутят деньги . БРАК они оп ределяют , когда грузят в машину , а не по завершению производства . Короче молодцы блин , сказочники . По договору пени 0,03 но не более 5% от заказа (если я не в овремя доплачу 1%). Срок исправления брака 21 ра бо ч ий день . За это время о ни мне заплатят 69*21=1449 рубль . Короче , если в ам действительно нужна мебель и вас по джимают сроки то не рискуйте с Дятьков о . Надеюсь , что хоть какое-то качество у мебели все таки будет , хотя с так им подходом ожидаю самого худшего _ Занавес На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : заказали п исьменный стол 25 января.Сказали , доставим 5 февраля,сегодня уже 20 февраля,а мебели всё ещё нет ссылаются на кризис.Больше с этой компанией связываться не буду На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующ ие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Купил и у Дятьково шкафы , кровати , тумбочки и уже 2-ой месяц всё никак наша липе цкая фирма , торгующая их мебелью , не до соберет это всё . Везде некомплект . Кровать стоит без резинок на латы - 50% не хв ат а ет , тумбочки тоже всё никак не доукомплектуют . Переключились на Амстре м и Лазурит - их мебель и упакована лучше была , и всё до мелочей в к омплекте , стоит-радует , а эти всё по сов деповски ворочают . Вот поверил рекламе ! Поде лом. На странице по адресу http:// knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действите льности сведения , содержащие следующие утвержде ния , порочащие деловую репутацию заявителя : Оплатила 5 января 2010 года 100% стоимости гостиной в салоне в МЦ "Мебель-Сити 2" на Канте м ировской ул ., д .37 в С-Петербурге. По договору срок исполнения заказа составл яет 30 рабочих дней с момента 100% предоплаты . 5 февраля позвонила менеджеру , услышала , что срок они исчисляют с 11 января , т.к.фабрика не работала , хотя при оформлении заказ а кон с ультант Гузачева Елена у веряла меня,что срок - с 5 января.Мошенники ! На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заяв ителя : ВСЕМ КТО РЕШИЛ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! Заказали мебель 21 октяб ря . Заказ большой . Сказали срок доставки крайний 35 дней . Ровно в назначенный день они позвонили , попросили привезти доплату т.к . заказ УЖЕ в Москве . На данный м омент уже 15 ЯНВАРЯ (!!!) Просрочка более 2х месяцев . И что вы думаете .. Досихпор никто ничего конкретного не го ворит . Приезжал в магазин , мне опять по наулыбались , лапши на уши понавешали и на этом всё опять закончилось . Позвонили в службу притензий , там в о об ще НАХАМИЛИ !! Организация очень странная ... за казываешь у одних , делают другие , привозят 3-е ... сборка тоже отдельная контора . Ну и , естественно , найти виноватых не воз можно. По договору они должны выплатить п о 0.03% за каждый день просрочки .. От суммы н ашего заказа деньги получаются о чень приличные к данному моменту . Только боюсь их получить будет тоже эпопея ... обязательно отпишу чем закончится . в об щем .. дважды подумайте перед тем как за казывать у них... Пишите на e-mail если будут интересны п одробност и ) поставраюсь поделиться горьким опытом На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Если вы хотите испыта ть на себе весь см ысл фразы "Русский сервис - самый медленный и беспощадный сервис в мире " то В ам в дятьково . Это был мой первый опыт покупки мебели у российского производ ителя и страхи мои оправдались . При зак азе мебели (13 декабря ) и внесении предоплаты (я заплатила 50%) мне сообщили ч то мебель будет доставлена в течении 2- х недель , я специально уточнила смогут ли доставить мебель до нового года - в ответ мне прозвучало убедительное "Да , конечно !!!". Через 5 дней мне позвонили и с казали , что мой заказ го т ов , и мне необходимо доплатить 50%. Я внесла оплату (в пятницу ) и мне сообщили , чт о в понедельник или во вторник со мной созвониться служба доставки и на сообщат мне о дате доставки , доставка б удет осуществлена в среду или четверг , чему я очень обрадовало с ь . Никт о конечно же мне не позвонил и всю неделю я провела на телефоне связывая сь со службой доставки , магазином дятьково (Три Кита ), отделом претензий и еще кем-то - уже не помню . Мне говорили сн ачала что отдел доставки переезжает и поэтому возникли проб л емы , доставка мне сказала что мой заказ еще на заводе , отдел претензий сообщил что до ставка осуществляется в течение 14 рабочих д ней а не 2-х недель . В итоге доставк а будет 5-го января . Деньги не стала возвращать только из-за того что мы оплачивали карточ к ой и возврат на карточку происходит в течении 2-х недель (эта фраза для меня теперь роков ая ). Все планы на новогодние праздники сбиты . Уважаемый покупатель , обходи данного производителя стороной , будут врать , обманывать до последнего и в конечном итоге ме б ель вы получите через месяц. Ваше имя : Надежда На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Заказала с тенку в гостиную : навесной шкаф (именн о такое название ) и невысокий комодик . В пятницу собрали , а в понедельник этот навесной шкаф .... упал и вдребезги разби лся . Сборку и навеску делали они . вся комната (16 метров ) была в стекле .. но с амое главное , что за 5 ми н ут до этого моя 2хлетняя дочка сидела и смотрела мультики ... Бог нас отвел ... уже 3 недели этот разбитый шкаф лежит у меня в гостиной . мало того , что все разбилось , разбился еще телефизор (дырка в нем ), дырка в стене...кормят обещаниями - что шкаф заберут и 2 маленькие полочки заменят ... все остальное возмещать отказались . никаких письменных ответов нет . сами их эксперты , выезжавшие к нам , сказали что никакой технической документации у них нет , и сколько выдерживает та или иная мебель - непонятно . завтра п о даю жалобу в Роспотребнадзор и в суд - еще и моральную компенсацию с них возьму . ребенка моего могло бы не быть уже ... если бы господь не отвел На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности с ведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Заказ али шкаф у вышепомянутого производителя в октябре месяце , срок исполнения по дог овору 21 ноября . На дворе декабрь ! Кормят завтраками...ждите сегодня-завтра , Ваш заказ н а шли...Ваш заказ на доставке-скоро позвонят...У нас инвентаризация ... Менеджеры сов ершенно спокойным тоном предлагают приехать оформить заявление на компенсацию.Посчитали - 82000 руб стоимость , компенсация -2 руб 40 копеек в день ? Сами смеются !!! Это политик а компании,прекрасно знают свои недостатки отдуда и такой процент 0,03%. Жаль,что не почитали отзывы раньше . С нетерпением ждем срока 7 декабря , собираем ся подавать в суд с моральным ущербом . Одно ясно , больше с ними никогда связываться не будем !!! На стран ице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действи тельности сведения , содержащие следующие утверж дения , порочащие деловую репутацию заявителя : Более ужасного сервиса не встречала !Шка ф ждали больше трех месяцев,ме с яц провели на телефоне,пытаясь узнать,когда же мы его все-таки получим.Вопиющий непрофес сионали-зм и пофигизм менеджеров.За нарушение сроков поставки даже не заплатили неуст ойку по договору.Мебель,действительно,неплохая-производите ли стараются,а отвратите л ьный менед жмент сводит их усилия к нулю (руководи тели,почистите свои кадры !)А пока связыватьс я с этой фирмой не советую ! На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие след ующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Заказ али шкафы на Яна Райниса . Менеджер нари совала одно , продала другое . Вот теперь уже больше месяца ждем обмена . Жуть . Ок азывается она отказалась платить за свою ошибку и они выясняют как можно с нее деньги снять . А я жду ... и ребенок мой ждет - живет н "а коробках ". Глупость какая то. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие д еловую репутацию заявителя : Заказа ли в Новороссийском магазине "Дядьково " шкаф -купе 16/06/09, обящали привезти через 30 раб . дней . Срок вышел , после звонка в магазин м ы выяснили , что срок доставки может быт ь до 60 РАБОЧИХ дней !!!, это примерно 3 кален дарн ы х месяца . Если бы нас проинформировали о таких сроках доставки , м ы , конечно , не стали бы отдавать свои деньги на такой срок . Если нам все-та ки привезут наш шкаф , больше мы ничего заказывать там не будем.Кто дорожит вр еменем - не связывайтесь с "Дядьково "! На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Магазин "Дя тьково " в Воронеже приказал долго жить ! Директор с к рывается вместе с денежками покупателей ! На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Никогда ни чего заказы вать там не будем ! Оплат или 80 тыс рублей сразу (т.е . 100% стоимости з аказа ). По договору срок поставки мебели 15 дней . Договор был заключен еще в фе врале . На дворе почти апрель , мебели та к и нет . Ни разу нам не позвонили , не поставили в известность , поче м у так произошло , хотя в договоре прописано , что менеджер обязан позвонить в случае задержки поставки.Звоним сами , н ас кормят завтраками !Деньги , значит 100% получи ли , и всё , молчок ! Крутят наши деньги , как хотят , деловые ! Люди , одумайтесь ! Не покупайте там ничего ! На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Заказали м ебель в г.Воронеже по адресу ул . Лизюко ва 61 /в ,60% стоимости оплатили , заказ до лжны были доставить 6.02.09, сегоня 23.03.2009.Мебели НЕТ !!!! Звонить бесполезно , говорят ждите.... НЕ заказывайте !!!!! Себе дороже. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответств ующие действительност и сведения , содержащие следующие утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Ворон еж , фирменный магазин . Заказали мебель на приличную сумму . Ожидаем более трех меся це (при условии доставки в течении двух месяцев ). Разговариват ь в магазин е по этому поводу не с кем . Такое ощущение , ты отдал деньги - и теперь это твоя проблема . На вопрос когда д оставка простой ответ : "Вы не первые в очереди !" Я думал это только моя п роблема , оказывается это общий подход магаз ина к покупателям . Нико м у , Нико гда не посоветую "Дятьково ". На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Отвратительная компания . М ало того , что срывают все договорные сроки по доставке заказа нной и 100% оплаченой мебели , так еще и позволяют себе хамить по телефону , когда им звонишь и жалуешься ! Постыдились бы ! Хотя , какая компания , такие и работнич ки . Удивляться не приходится . Тепер ь уж это точно знаю. На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Никогда не заказывайте ничего у Дятьково !! !!! За каз мой обещали привезти в течение 20 ка лендарных дней . За три дня до оговорено го срока я звоню узнать как там мо и дела , на что мне отвечают , что мо й заказ еще не собран ! В процессе беседы выясняется , что у них "свой кале ндарь " и выходные в него не в ходят . Меня просят ждать звонка . Жд у . Через 2 дня звонок , все готово в ч етверг будет доставка . ТОЛЬКО доставка , а сборка - в пятницу . Обидно , что оплата была стопроцентной ! Деньги наши крутят , а обязательств никаких . Полсотни тысяч им отдай , а когда твое п ривезут не узнаешь , пока не закатишь скандал по телефону ! Ozverevshaya pokupatelniza Ваше имя : На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распрос транены не соответствующие действительности св едения , содержащие следующие утверждения , пороча щие деловую репутацию заявителя : Заказа ла мебель в комнату к ребенку . Привезли на две недели позже . Ну это ладно , хоть привезли . Зато когда открыли - ока залось , что двери шкафа покалечены безвозвр атно , а фасад вообще другого цвета . В течение еще последующ и х двух недель я пыталась получить свои двери и заказанный мной , а не чужой , фасад . Двери привезли , поменяли . Теперь жду ф асада . Дятьковцы же не звонят , наверное ждут когда мне надоест их пилить . Поду майте , мебель у них не дешевая , фасад абсолютно не подхо д ит . Неужели они думают , что я отстану ? На страниц е по адресу https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q размещен видеоролик , содержащий следующие не соответствующие дей ствительности сведения и утверждения , порочащие деловую репутацию заявителя : Кровать Дя тьково мебель , которая через 10 дней после установки начинает скр ипеть . Три месяца перекидываемся письмами и вот гарантийный отдел предложил снять видео . Не верят , что могут производить такое . __.(звук скрипа при специальном раск ачивании и точечном давлен и и ) На странице по адресу https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q распр остранены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию заявителя : какая ко мпания , такое и качество . Отвратительная сбо р ка. На странице по адресу https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q распр остранены не соответствующие действительности сведения , содержащие следующие утверждения , поро чащие деловую репутацию заявителя : Денис По лянский видать он такой же ее об ладатель ... я пользуясь кроватью ежедневно и каждую неделю местами новые симфонии ) На странице по адресу https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q распр остранены не соответствующие действительнос ти сведения , содержащие следующие утвер ждения , порочащие деловую репутацию заявителя : 1. скрипят крепления решетки которая держит матрац . 2. По МДФ - на крышке камоде отк леились пластиковые боковые накладки (через 3 мес использования ) - крышку поменяли по гарантии. Названные утверждения порочат деловую репутацию Заявителя , поскольку создают у по тенциальных партнеров , клиентов или заказчиков ложное представление о том , что Заявит ель , будучи субъектов предпринимательской де ятельности , осуществляет ее с грубейшим и нарушениями действующего законодательства . По мимо этого такие утверждения формирует нег ативное общественное отношение к общественной деятельности Заявителя и наносят ему репутационный вред. Утверждения , сделанные в отзывах неизве стными лицами , являются голословными , ничем не аргументированы и не подтверждены. Авторов указанных отзывов установить н е представляется возможным , поскольку сведения распространены в сети Интернет на инт ернет-сайте , ресурсы которого технически и технологически объективно доступны неопределе нному кругу лиц , что не исключает возмо жность их анонимного использования , в том числе в противоправных целях , например , для распространения сведений , порочащих чест ь , достоинство и ли деловую репута цию ( Постановлени е Конституционного Су да РФ от 9.07.2013 г . N 18-П ). Факт распространения порочащих сведений подтверждается тем , что указанные сведения были размещены на сайт ах по адр есам http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ https://otzovik.com/review_2447649.html https://otzovik.com/review_2090162.html https://otzovik.com/review_3149240.html https://otzovik.com/review_3796520.html https://otzovik.com/review_3401630. html https://otzovik.com/review_2346130.html https://otzovik.com/review_4385363.html https://otzovik.com/review_4731785.html https://otzovik.com/review_4820527.html https://otzovik.com/review_4054961.html https://otzovik.com/review_4712777.html https://otz ovik.com/review_1630790.html https://otzovik.com/review_2678971.html https://otzovik.com/review_4939471.html https://otzovik.com/review_5233939.html http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217 http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny /dyatkovo-3217/page2#l ist http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#l ist http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#l ist http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount=1 http://forum.ozpp.ru/showpos t.php?p=470108&postcount=13 https://antijob.net/black_list/dyatkovo/ http://sorvizbe.com/Kuhni-Mariya-i-mebel-Dyatkovo/ http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 27074 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#co mment-1 19523 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 02887 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-9 3223 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 8996 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 7776 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 4574 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 4639 http://www.brandshops.ru/furniture /dyatkovo/comment-page-2#comment-6 2300 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 2260 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 0917 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 8568 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 7959 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 6438 https://orabote.biz/feedback/show/id/1235159 https://orabote.biz/feedback/show/id/1188507 https://orab ote.biz/feedback/show/id/314487 http://www.job-mo.ru/community/25/15587/#msg788128 http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.htm https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q. Указанная информация содержит утверждения о фактах , поскольку изложена в утверди тельной фор ме , не содержит оценочных суждений , при ее прочтении складывается определенное мнение , не является выражением субъективного взгляда и может быть пров ерена на предмет соответствия действительности. Общий контекст высказываний , характер и х изложения и смысло вая нагрузка п озволяют определить спорную информацию как порочащую , поскольку являются утверждениями о нарушениях истцом действующего законодательс тва , совершении нечестного поступка , неправильно м , неэтичном поведении в общественной жизни , недобросовестно с ти при осуществле нии производственно-хозяйственной и предприниматель ской деятельности. Кроме того , названные утверждения пороч ат деловую репутацию Заявителя , поскольку с оздают у потенциальных партнеров , клиентов или заказчиков ложное представление о том , ч то Заявитель , будучи субъектом х озяйственной деятельности , осуществляют ее с грубейшими нарушениями действующего законодатель ства . Такие утверждения формируют негативное общественное отношение к хозяйственной деяте льности Заявителя и наносят ему репутацио н ный вред. Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации деловая репутация яв ляется нематериальным благом , защищаемым в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и другими законами в случая х и в порядке , ими предусмотренных. В соответствии с п.п . 1 , 7 ст . 152 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо впр аве требовать по суду опровержения порочащ их его честь , достоинство или деловую р епутацию сведений , если лицо , распространившее такие сведения не д окажет , что они соответствуют действительности. В соответствии с п . 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 г . N 3 "О судебной практике по делам о защите че сти и достоинства гражда н , а также деловой репутации граждан и юридических лиц " по делам данной катег ории необходимо иметь в виду , что обсто ятельствами , имеющими в силу ст . 152 Гражданского кодекс а Российской Федерации значение для дела , являются : факт распространения ответчиком св едений об истце , порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительност и . При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может бы ть удовлетворен судом. Под распространением сведений , порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц , с ледует понимать опубликование таких сведений в печати , трансляцию по радио и теле видению , демонстрацию в кинохроникал ьных программах и других средствах массовой информации , распространение в сети Интернет , а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи , изложение в служ ебных характеристиках , публичных выступлениях , з аявлениях , адресованных должностным л ицам , или сообщение в той или иной , в том числе устной , форме хотя бы одному лицу . Сообщение таких сведений лицу , которого они касаются , не может призн аваться их распространением , если лицом , соо бщившим данные сведения , были приняты доста точные меры конфи д енциальности , с тем , чтобы они не стали известными третьим лицам. Не соответствующими действительности сведе ниями являются утверждения о фактах или событиях , которые не имели места в р еальности во время , к которому относятся оспариваемые сведения . Не могут рассмат риваться как не соответствующие действительнос ти сведения , содержащиеся в судебных решени ях и приговорах , постановлениях органов пре дварительного следствия и других процессуальны х или иных официальных документах , для обжалования и оспаривания кото р ых предусмотрен иной установленный законами судебный порядок. Порочащими , в частности , являются сведен ия , содержащие утверждения о нарушении граж данином или юридическим лицом действующего законодательства , совершении нечестного поступка , неправильном , неэт ичном поведении в личной , общественной или политической жизни , недобросовестности при осуществлении производ ственно-хозяйственной и предпринимательской деятель ности , нарушении деловой этики или обычаев делового оборота , которые умаляют честь и достоинство гражданина или дел овую репутацию гражданина либо юридического лица. Надлежащими ответчиками по искам о защите деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности и умаляю щих репутацию сведений , а также лица , р аспространившие эти сведения. Если оспариваемые сведения были распро странены в средствах массовой информации , т о надлежащими ответчиками являются автор и редакция соответствующего средства массовой информации . Если эти сведения были распр остранены в средстве массовой информации с указ анием лица , являющегося их ист очником , то это лицо также является над лежащим ответчиком . При опубликовании или и ном распространении не соответствующих действи тельности порочащих сведений без обозначения имени автора (например , в редакционной ст атье ) надле ж ащим ответчиком по делу является редакция соответствующего средст ва массовой информации , то есть организация , физическое лицо или группа физических лиц , осуществляющие производство и выпуск данного средства массовой информации В случае , если редакция средства ма ссовой информации не является юридическим лицом , к участию в деле в качестве ответчика может быть привлечен учредитель данного средства массовой информации. Судам следует иметь в виду , что в случае , если не соответствующи е действительности порочащие сведения были раз мещены в сети Интернет на информационном ресурсе , зарегистрированном в установленном законом порядке в качестве средства массов ой информации , при рассмотрении иска о защите чести , достоинства и деловой репутац и и необходимо руководствоваться но рмами , относящимися к средствам массовой ин формации. Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставляет лицу , в отношении которого распростр анены пор очащие его сведения , специальные средства з ащиты даже и в том случае , если ра спространитель сведений не известен. Из определения Конституционного Суда Российской Федерации от 4 декабр я 2003 г . N 508-О , в котором отмечено , что отсутст вие прямого указания в законе на спосо б защиты деловой репутации юридических лиц не лишает их права предъявлять требов ания о компенсации убытков , в том числе нематериальных , причиненных умалением деловой р е путации , или нематериального вреда , имеющего свое собственное содержание (отличное от содержания морального вреда , причиненного гражданину ), которое вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения ( п . 2 с т . 150 ГК РФ ). Данны й вывод основан на положениях ст . 45 (ч . 2) Конституции Российской Федерации , в соответствии с которыми каж дый вправе защищать свои права и свободы всеми способами , не запрещенными законом. Под вредом , причиненным деловой репутац ии , следует понимать всякое ее умаление , которое проявляется , в частности в налич ии у юридического лица убытков , обусловленн ых распрос транением порочащих сведений и иных неблагоприятных последствиях в в иде утраты юридическим лицом в глазах общественности и делового сообщества положител ьного мнения о его деловых качествах , у траты конкурентоспособности , невозможности планиров ания деятельн о сти и т.д. Следовательно , юридическое лицо , чье пра во на деловую репутацию нарушено действиям и по распространению сведений , порочащих та кую репутацию , вправе требовать восстановления своего права при доказанности общих у словий деликтной ответственности (на личия противоправного деяния со стороны ответчика , неблагоприятных последствий этих действий для истца , причинно-следственной связи между действиями ответчика и возникновением неб лагоприятных последствий на стороне истца ) ( постановлени е Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 17 июля 2012 г . N 17528/11). Наличие вины ответчика п резюмируется ( п . 2 с т . 1064 ГК РФ ). При этом противоправный характер дейст вий ответчика должен выражаться в распрост ранении вовне (сообщении хотя бы одному лицу ), в частности посредством публикации , публичного выступления , распространения в ср едствах массовой информации , сети Интерн ет , с помощью иных средств телекомм уникационной связи , определенных сведений об истце , носящих порочащий и не соответств ующий действительности характер. В соответствии с п . 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 г . N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан , а также деловой репутации граждан и юри дических лиц " судебная защита чести , достоин ства и деловой репутаци и лица , в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения , не исключается также в случае , когда невозможно установить лицо , распространившее такие сведения (например , при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведени й в сети Интернет лицом , которое невозм ожно идентифицировать ). В соответствии с п . 6 с т . 152 Гражданского ко декса Российской Федерации суд в указа нном случае вправе по заявлению за интересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующ ими действительности порочащими сведениями. Таким образом , настоящее заявление расс матривается судом как заявление об установ лении фа ктов , имеющих юридическое значе ние. Дела об установлении фактов , имеющих юридическое значение , рассматриваются арбитражным судом по общим правилам искового прои зводства , установленным Арбитражны м процессуальным кодексом Российской Федерации , с особенно стями , предусмотренными в главе 27 Арбитражного процесс уального кодекса Российской Федерации. Оценив представленные доказатель ства , судом установлено , что спорная информация содержит утверждения о фактах , поскольку изложена в утвердительной форме , не соде ржит оценочных суждений , при ее прочтении складывается определенное мнение , не являе тся выражением субъективного взгляда и мож е т быть проверена на предмет соответствия действительности. Суд посчитал , что общий контекст со общений , характер их изложения и смысловая нагрузка позволяют определить спорную инф ормацию как порочащую , поскольку являются у тверждениями о нарушениях заявителе м д ействующего законодательства , совершении нечестного поступка , неправильном , неэтичном поведении в общественной жизни , недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности. Кроме того , названные утверждени я порочат деловую репутацию заявителя , поско льку создают у потенциальных партнеров , кли ентов или заказчиков ложное представление о том , что заявитель , будучи субъектом хозяйственной деятельности , осуществляет ее с грубейшими нарушениями действующего закон о дательства. Такие утверждения формируют негативное общественное отношение к хозяйственной деяте льности заявителя и наносят ему репутацион ный вред. Учитывая изложенное , требование о призн ании информации , размещенной неустановленным ли цом в сети Интернет не соответствующ ей действительности (ложной ) и порочащей дел овую репутацию заявителя , подлежит удовлетворен ию. Согласно требованиям ст . 71 Арбитражного процессуальн ого кодекса Российской Федера ции арбит ражный суд оценивает доказательства по сво ему внутреннему убеждению , основанному на в сестороннем , полном , объективном и непосредствен ном исследовании имеющихся в деле доказате льств , оценивает относимость , допустимость , досто верность каждого доказ а тельства в отдельности , а также достаточность и в заимную связь доказательств в их совокупно сти . Доказательство признается арбитражным судо м достоверным , если в результате его пр оверки и исследования выясняется , что содер жащиеся в нем сведения соответствую т действительности. На основании изложенного , руководствуясь ст.ст . 110 , 123 , 167- 170 , 219 Арбитражного процессуальн ого кодекса Российской Федерации , суд РЕШИЛ : Признать сведени я , в отношении ООО "ДИЭМАЙ РУС " (121609, город Москва , Осенний буль вар , дом 8, корп . 2, кв . 135, ОГРН : 1133256016409, ИНН : 3245513118, дата регистрации : 14.11.2013 г .), размещенные в сети интернет по адресам , указанным в заявлении об уточне нии исковых требований : http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ https://otzo vik.com/review_2447649.html https://otzovik.com/review_2090162.html https: //otzo у i k. com/re v ie w_3149240. html https://otzovik.com/review_3796520.html https://otzovik.com/review_3401630.html https: //otzo vik. com/rev iew 2346130. htm 1 https://otzovik.com/review_4385363.html https://otzovik.com/review_4731785.html https://otzovik.com/review_4820527.html https://otzovik.com/review_4054961.html https://otzovik.com/review_4712777.html https://otzovik.com/review_1630790.html https://otzovik. com/review_2678971.html https://otzovik.com/review_4939471.html https://otzovik.com/review_5233939.html http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217 http://www.rateshops.rU/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#l ist http://www.ratesho ps.rU/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#l ist http://www.rateshops.rU/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#l ist http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount=l http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount= 13 https: //anti j ob. net/b lac k_l i st/dy atko vo/ http://sorvizbe.com/Kuhni-Mariya-i-mebel-Dyatkovo/ http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 27074 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 19523 http://www.brandshop s.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 02887 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-9 3223 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 8996 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-p age-2#comment-7 7776 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 4574 http ://www.brandshops.ru/fumiture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6463 9 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 2300 http://www.br andshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 2260 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 0917 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 8568 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 7959 http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 6438 https ://orabote.biz/feedback/show/id/1235159 https ://orabote.biz/feedback/show/id/l 188507 https://orabote .biz/feedback/show/id/314487 http://www.iob-mo.ru/community/25/l 5587/#msg788128 http: //kn i gazha lob.ru/cmp/cmp_6 0. htm https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q не соответствующими действительности , пороч ащими деловую репутацию ООО "ДИЭМАЙ РУС ", рас пространение которых в Российской Федерации запрещено. Решение может быть обжаловано в Де вятый арбитражный апелляционный суд в тече ние месяца с даты его принятия. Судья Титова Е.В.

Приложенные файлы

  • rtf 6372145
    Размер файла: 822 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий